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2017.08.25
访谈是咨询工作中非常重要的一项技巧。本节将对访谈的重要性、主要形式和主要步骤做基本介绍。
在访谈之前应做哪些准备工作? 应如何与被访者建立访谈?有哪些约谈的技巧?怎么打Cold Call? 本节将介绍准备访谈与建立访谈这两个环节,并包含提纲讨论与建立访谈的案例演示。
如何有条不紊地进行访谈,并获得我们所需要的关键信息? 如何整理访谈笔记,形成有价值的结论? 本节将介绍进行访谈与整理访谈这两个环节,并包含进行访谈的案例演示。
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