咨询课程_访谈技巧

访谈是咨询工作中非常重要的一项技巧。本节将对访谈的重要性、主要形式和主要步骤做基本介绍。

访谈技巧概述

准备访谈与建立访谈

在访谈之前应做哪些准备工作？ 应如何与被访者建立访谈？有哪些约谈的技巧？怎么打Cold Call？ 本节将介绍准备访谈与建立访谈这两个环节，并包含提纲讨论与建立访谈的案例演示。

进行访谈与整理访谈

如何有条不紊地进行访谈，并获得我们所需要的关键信息？ 如何整理访谈笔记，形成有价值的结论？ 本节将介绍进行访谈与整理访谈这两个环节，并包含进行访谈的案例演示。