在工作中,有些人一开口,就显得“很嫩”。倒不是因为奶声奶气,而是他们说的话,完全撑不起台面。很多时候,如果说话不注意,就会因为这些小细节吃一些暗亏,所以,聪明的职场人一定要注意工作中的“雷区用语”。
1、某上市公司营销部门新晋的一位女副总,在给全体销售人员开季度会议的时候,2个小时内多次强调“我是学计算机的,理工科的,我智商很高,我情商也很高的......”
先不说坐在下面的都是多年混江湖的业务精英,平时与各种客户、老板打交道,脑子、手段、眼力都是老练的狠手。就算是面对普通的员工,一个新上位的领导者怕别人不服,而在台上自吹自擂,别人也不会因为你多夸了自己几句而高看你一些,相反,会给人一种小丑耍宝的滑稽可笑之感。
所以说话是一门学问,任何时候都要努力学一学,怎么说话。
2、“我得请示下我上级”或者“我要问下我们领导(老板)”
工作上,无论职位高低, 你总要有些事情需要上级去敲定,就算是个CEO,头上还有个董事会呢;就算是个董事长,头上也许还有个董事局主席呢。但这并不意味着你每番商讨到最后,都要跟对方讲下你不是那个能做最终决定的人。那遇到类似的情况,要怎么说呢?可以这样说;
“这个方案不错,不过要容我再找几个部门里的人听听他们有什么建议。”这显得你顾全大局、善于合作,而不是一个没头脑没主见的小跟班。
3、我是.....(基础职位)
对外合作中,我们免不了要向别人介绍自己。那如果你目前的头衔还不够响亮(每个人都经历过这个阶段),那告诉你个小花招:你不需要像广播一样告诉每个人你是什么职位,尤其是在接触等级比你高的潜在客户或者合作伙伴的时候。遇到这种情况,不要再说:我是XXXX公司的行政助理、人事助理......你可以这样介绍自己:
“我在XX公司负责人事部门相关工作........”
这样回答你并没有瞎说,但听起来老练很多。
4、希望能收到你的回复
通常我们在邮件或者短信末尾说一句“希望能收到你的回复(答复)”,这么讲好像你觉得别人可能不会搭理你一样。你应该表现得非常有信心,你们的交流还会继续下去。
那怎么说更好呢?
“期待咱们的进一步讨论”或者“期待你的回复”。
5、我不会......
每个人在职业发展都会有自己的专长,但也有弱项,如果遇到自己不擅长的工作任务,但是又不得不做的话,有些比较嫩的职场菜鸟就会直接说“这个我不会....那个我不会....”
即便你说的是事实,但是给别人的感觉还是有敷衍推诿之嫌,自己都还没有努力去尝试就先说“我不会”。
那怎么说呢?你应该在话语中强调你会什么,你能做到什么。比如,当领导分配你做个独立的市场调研工作,你其实不会,但是也不要说“我不会做调研”,而应该说“我目前还不知道怎么做这类调研,请问有谁能教我下,这样我下次就可以更加高效并独立完成了。”
有没有受益匪浅呢?如果你还有哪些智慧的说话方式,也可以在留言区分享给大家,共同成长!
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