沟通之道

沟通的三阶段（让你与别人从无话可说到无话不说）

一阶段沟通——交际双方初步认识

在此阶段你需要留给别人良好的第一印象

二阶段沟通——交际双方基本了解

双方互相了解彼此的性格特点，兴趣和爱好

三阶段沟通——交际双方深层认知

彼此清晰对方的需求点和利益点

教你对人说人话，对鬼说鬼话

与富者言，依于势

与贫者言，依于谦

与辩者言，依于要

与小人言，依于利

与智者言，依于博

与拙者言，依于辩

与贵者言，依于雅

与勇者言，依于敢

与过者言，依于锐

与长者言，依于尊

十二条说话的艺术

急事，慢慢地说

小事，幽默地说

没把握的事，谨慎地说

没发生的事，不要胡说

做不到的事，别乱说

伤害人的事，不能说

伤心的事，不要见人就说

别人的事，小心地说

自己的事，听别人这么说

尊长的事，多听少说

夫妻的事，商量着说

孩子的事，开导着说

说话万能公式

结论+原因+结论+措施+建议