做生意、搞销售的九句口诀

1.生客卖的是礼貌，伸手不打笑脸人，给予礼貌才能迎得生客进门；

2.熟客卖的是热情，经常和熟客聊家常，使其感受到你的热情，他才会经常进门；

3.急客你就要有效率，你用最短的时间为他完成他所需要的服务，他才会下次再次登门；

4.慢客你就要耐性，慢客顾虑比较多，需要你耐心讲解，消除其顾虑；

5.有钱的顾客你就要卖给他尊贵，有钱的顾客金钱对他们来说就是个数字，他们需要的是用金 钱买来的享受；

6.没钱的顾客你就要卖给他实惠，没钱的顾客对钱比较谨慎，有点贪图小便宜，因此要多给与实惠；

7.时髦的顾客你就要卖给他时尚，他们追求的是fashion，所以需要给他们提供最流行的服务；

8.挑剔的顾客购买的是你的细节，挑剔的顾客要在细节上花功夫，让他们感受到精益求精的感觉；

9.犹豫的顾客你就要给他保障，给他承诺，犹豫的顾客他们一般心思较重，甚至有些人曾经被欺骗过，受过伤害，所以对待他们必须给予他们安全感。