广东某医院的新生儿院内感染死亡事件,在媒体上,已经慢慢降温了。
就像以往发生的院感暴发事件一样:公众“震惊”、“谴责”;当事科室的“停业整顿”;各级人员的“处罚免职”。
普通大众,把它当成一个新闻,热闹一阵便过去了。
管理部门,敲山震虎、查找隐患、堵塞漏洞,做足工作。
而行业内,从事医院感染管理的人,既不想对此事津津乐道,也不想止于迎接检查,总想从事件里面深挖出一些有价值的东西。至少我是如此。
事件是如何发生的?
可以从中吸取哪些教训?
能获得什么经验?
换位代入其中,我能及时发现苗头并能有效控制吗?
没办法,我的强迫症又犯了。
我参加了国家卫生健康委员会召开的视频通报会,听到了关于此事件的“官宣”:
“这是一起由肠道病毒(埃可病毒)引起的医院感染事件。
此事件是由于医院管理工作松懈,医院感染防控规章制度不全、不落实,新生儿科医院感染监测缺失,未按规定报告医院感染等问题造成的一起严重医疗事故。”
作为一名专业人,这样的官宣似乎不太“解渴”。
我渴望看到问题的真相:
造成5名新生儿死亡的直接原因是什么?
如何发生的?
肠道埃可病毒最初存在于哪里?
第一名患儿是如何感染的?
哪个环节的问题造成了交叉感染?
传播媒介是什么?
医务人员的手?
消毒不到位的奶瓶?
环境空气、温湿度?
发生感染的关键点是可控的吗?
有哪些能做却没做到的点?
为什么没做到?
……
只有获得这些信息和节点,我才能清楚知道防控的点在哪里,我才知道该如何吸取其中的教训。
唯有如此,事件响起的警钟才能真真切切给行业人敲到痛处。
一名从事医院感染管理的人员,总要面对方方面面的各种问题。发现问题、解决问题是我们挂在嘴边的工作准则。
该如何做?我会践行这样一个思维论证框架,简单且实用。
那就是,每遇到一个问题我都会去问:
是什么?——为什么?——怎么办?
是什么?——详细信息。事件是怎样的?
为什么?——追根溯源。为什么会出现?
怎么办?——解决办法。我该怎样去做?
不论大小问题,唯有捋清这个框架,才能有的放矢地解决问题,否则只能是凭经验盲目而为。
“大风吹过,会是萧条,也会是播种的季节。”
感控人的职业使然:苦苦寻求事情的真相,心无旁骛。
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