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事件 · 思考

广东某医院的新生儿院内感染死亡事件,在媒体上,已经慢慢降温了。

就像以往发生的院感暴发事件一样:公众“震惊”、“谴责”;当事科室的“停业整顿”;各级人员的“处罚免职”。

普通大众,把它当成一个新闻,热闹一阵便过去了。

管理部门,敲山震虎、查找隐患、堵塞漏洞,做足工作。

而行业内,从事医院感染管理的人,既不想对此事津津乐道,也不想止于迎接检查,总想从事件里面深挖出一些有价值的东西。至少我是如此。

事件是如何发生的?

可以从中吸取哪些教训?

能获得什么经验?

换位代入其中,我能及时发现苗头并能有效控制吗?

没办法,我的强迫症又犯了。

我参加了国家卫生健康委员会召开的视频通报会,听到了关于此事件的“官宣”:

“这是一起由肠道病毒(埃可病毒)引起的医院感染事件。

此事件是由于医院管理工作松懈,医院感染防控规章制度不全、不落实,新生儿科医院感染监测缺失,未按规定报告医院感染等问题造成的一起严重医疗事故。”

作为一名专业人,这样的官宣似乎不太“解渴”。

我渴望看到问题的真相:

造成5名新生儿死亡的直接原因是什么?

如何发生的?

肠道埃可病毒最初存在于哪里?

第一名患儿是如何感染的?

哪个环节的问题造成了交叉感染?

传播媒介是什么?

医务人员的手?

消毒不到位的奶瓶?

环境空气、温湿度?

发生感染的关键点是可控的吗?

有哪些能做却没做到的点?

为什么没做到?

……

只有获得这些信息和节点,我才能清楚知道防控的点在哪里,我才知道该如何吸取其中的教训。

唯有如此,事件响起的警钟才能真真切切给行业人敲到痛处。

一名从事医院感染管理的人员,总要面对方方面面的各种问题。发现问题、解决问题是我们挂在嘴边的工作准则。

该如何做?我会践行这样一个思维论证框架,简单且实用。

那就是,每遇到一个问题我都会去问:

是什么?——为什么?——怎么办?

是什么?——详细信息。事件是怎样的?

为什么?——追根溯源。为什么会出现?

怎么办?——解决办法。我该怎样去做?

不论大小问题,唯有捋清这个框架,才能有的放矢地解决问题,否则只能是凭经验盲目而为。

“大风吹过,会是萧条,也会是播种的季节。”

感控人的职业使然:苦苦寻求事情的真相,心无旁骛。

END
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