莊偉：「你們嘅老闆都起碼算做『有迹可尋』，張宏你只要忠心耿耿、勤奮努力，就有獎勵；而維基 你呢，就只要做好業務，有數交，自然有回報。至於我嘅老闆，真係難估到他嘅心意。」
張宏：「你老闆有名『神來之筆』嘛，我們一般都猜不透他嘅心意。」
莊偉：「他說他是憑直覺決定怎樣做事，這樣就能比其他人行早一步，而他說他的直覺很準，總認為千算萬算，不如不算。今年其實我也有人工加，因為他說他『覺得』我值得。」
維基 ：「他肯加畀你，而你亦袋得心安理得，那有甚麼問題？今晚餐飯你們兩位識做啦！」
坊間有很多模型用來分析不同管理人的型格，它們既可以用來了解你老闆的長短、探索你們之間的相處之道；同時也可以透過這些模型，學習讓自己成為一個更全面性的管理者。而其中一個我覺得既簡單、又有用的模型，就是「HHG」。
一個大機構的守護者
第一個H代表Head，即是「頭腦」；「頭腦」特別精明的管理人，喜歡客觀地分析及解決問題，他們凡事以數據、事實為依歸，並能根據這些分析，打造出一套穩健的策略，再憑着高超的IQ和累積的經驗，小心翼翼地執行這套策略，把風險盡量減低。
這種管理人很少犯錯、冷靜理智，很適合做一個大機構的守護者。如果你的老闆是這樣的人，你就要做好調研的工作，遞交報告時，準備多一些數據、資料等，客觀、理性地提出自己的建議。
第二個H是Heart，代表「心」，這一類的管理者一切都由「心」出發，每件事都從別人的感受去想，同時他們做事會很投入，主觀性強，感情豐富，亦很照顧身邊的人；因為他們的同理心（EQ）很強，所以很受下屬和客戶歡迎，最適合管理一些服務性行業或非牟利機構。唯一可以挑剔他們的，就是怕他們有時候太過感情用事，處理問題時，略嫌主觀和感性，未必能做到事事都公平公正。
而G就是Gut或Gut Feel，「直覺」的意思。這種管理人習慣憑着直覺辦事，沒有數據、沒有明確指標，只是深心底處覺得是對的，就會勇往直前，通常他們做事比較爽快利落，富冒險精神，很適合自己創業、領導中小企或者一些創意工業。
如果你要配合這樣的老闆，就要多點留意身邊事情，啟動你的創意，並且能夠為老闆的新建議做好分析，以減低這些建議為機構所帶來的風險。
完全依靠直覺 太飄忽
其實現實是每一個管理人，都會同時擁有Head、Heart、Gut各一點兒，只是比重各有不同而已。根據研究，大部分讀書、考試成績俱佳的學生，都是屬於有「頭腦」的人，他們習慣客觀地考慮問題，每件事都小心調查研究、拿取大量的數據來支持自己的建議，所以這類管理人雖然作風穩健，但很難突破框架，創造奇蹟。
相反，完全依靠直覺的人，也可能會因為太過冒險，或方向太過飄忽，而令機構陷入危機。
也有說年紀輕輕就非常成功的，多數會是頭腦清醒、但同時很懂得利用Gut Feel的管理人，因為他們既沒有歷史的枷鎖，也不會有太多的顧慮，所以比較容易去信賴自己敏銳的直覺和敢於冒險，因而獲取快人一步的成功。
無論你現在是哪一類型的人，只要你能明白這個模型的神髓，並能好好掌握你的Head、Heart、Gut，平衡地發展這三方面的能力，你必定能夠成為一個出色的全面性管理者。
