事情是这样的:我当年负责一个项目,算是项目组长吧。
我们买了一些水果然后自己做成了果盘,果盘卖掉了赚到了钱,然后月底了我们要跟所有的供应商分别结账。
每个供应商该结多少钱呢?需要根据进货明细和水果的价目表,做成 Excel 表格发给供应商们确认。没问题了再打款过去。
不就是个 Excel 表格嘛,是个人都会用。于是这个很「简单」的任务就被安排给了项目组里的新人,米拉。很快,米拉说表格做好了,大概长这样:
我看完强忍着泪水,把米拉叫到会议室,说了下面这些内容:
在工作上,我希望你能明白:做一个 Excel 表格,它的格式重不重要呢?也重要,也不重要。
米拉,你还是单身,我们就用「约会」来举例吧,希望你认真体会。
这其实就像一个女孩子,出门去见男朋友。如果完全不打扮素面朝天,会给人一种放弃了自己然后全身心带孩子的中年家庭妇女的错觉。但如果浓妆艳抹过分浮夸,也会给人一种误入发廊独上青楼五十块钱地上十次的错觉。
谈恋爱不是约炮,必要的一点点技巧是可以的,但更关键的是真诚,是走心。工作成果完全一样。不注意格式,说明态度不端正,过分追求格式却忽略了产出的实际质量,很可能说明能力不行。你的领导是你的伙伴,是你需要去真诚交流的对象。千万不要和领导用「套路」,可能领导用过的「套」,比你走过的「路」都多。
比如这个 Excel 表格,单元格用了不同的填充,字号用了不同的大小,数字用了不同的颜色,连字体都是我没见过的。这个是「雅痞」,米拉说。很好,我看是娘嬉痞。
你做了这么多好像是格式上的调整,可是我问你:
1、「供应商」里「小计」是什么鬼?
2、为什么有那么多个「香蕉」?
3、一样的单价为什么列那么多次?
4、每月一结,时间字段在哪儿?
我真的是脾气变好了,这要是在我年轻的时候,我现在已经气得自杀了。不要搞这些没用的外在格式,好好思考一下数据的内在逻辑。工作不是「应酬」,而是「谈恋爱」。不要总在「下面」,要「上来」。不要总是埋头搬砖,要抬头看清楚你所做的事情,整体业务的价值。
米拉,你还是单身,所以我们还是用「性生活」来举例子,方便你加深印象。有的人做爱,只会在下面躺着,被动地等别人来控制节奏,这不行。一直待在下面,能看到个几把?成长太慢。我们需要学会,上来,自己动,主动去看更多东西,掌握整个节奏,并让自己收获更多。这样成长才快。
工作也是完全一样。你作为项目组里最「水」的新人,大家安排你来做 Excel 表格,你就真的只做这个表格么?再说一次,不要搬砖,要思考。不要在下面,要上来。
我们为什么要做这个表格?是为了给我看么?不是,我算个屁啊。是为了给供应商确认、结账、打款。那我们就要明白,供应商想看到什么?试想你是供应商,你给这个破公司送了一个月的各种水果,到月底了,你想知道什么?
1、总共应该收多少钱;
2、送了哪些水果各多少斤,多少钱;
3、哪天送的,每天分别是多少钱。
它分别对应供应商背后的商业目的:
1、我这笔一共赚多少钱?还要不要继续合作?
2、不同的水果,分别赚多少钱?哪种水果更赚?
3、每天分别赚多少钱?我后续每天要如何进货和供货?
米拉,当你明白了这些,你就不会犯最前面我说的那些错误。
首先,「小计」和「明细」显然不应该在一个表里。
其次,那么多「香蕉」显然是每天的不同送货量,那就应该加上时间维度。
再次,除了汇总的金额你还需要补充每天的金额。
最后,也是最重要的,你这才做了一个供应商「小明」的表格,我们一共有64家供应商,你要这么一个一个表格做下去么?
不夸张地说,我觉得 Excel 确实是有魔力的,它能做出很多我们无法想象的事,而且技巧并不难学。但更重要的是,在「炫技」之前,我们是不是真的理解了业务,明白了做这件事的真正目的呢?工作不是「被动」承受,而是「主动」思考。不要「蛮干」,要有「技巧」。
米拉,你做这个表格,用了多久?五分钟,嗯,听起来不多。但是你这个表格的「可扩展性」是非常差的。意思就是说,你需要从明细数据里一条一条找原始记录,然后和水果价目表一条一条对应起来,然后一个一个供应商去做表格。我们现在有 6 4家供应商,所以你就需要 5*64=320 分钟也就是 5 个多小时来做这件事。每周做一次。假如我们将来做大了,有1989家供应商呢?你完整做一次表格就需要 166 小时。一周一共 168 小时,你这 7 天仅剩的 2 小时够用来睡觉么?.所以你才总是在抱怨自己永远在加班啊孩子。千万不要以咱们朋友圈里的其他部门的那些喜欢晒加班的傻屄为榜样。如果刻苦和用功就意味着优秀的话,为什么富士康的工人不是世界首富?
米拉,你是单身,咱们还是拿「啪啪啪」来举例子,方便你理解。有的人仗着自己器大,以为就可以不需要活儿好。有的人仗着自己持久,以为就可以不需要前戏。从前有个人,仗着长得帅又是明星,以为就可以骗完炮玩消失,后来佢死咗。有句话说得好,「以多数人的技巧程度,根本轮不到拼尺寸」。工作也是完全一样。你只要遇事稍微多用心、事前稍微多思考、做事稍微有技巧,很快你就脱颖而出了。
比如这个 Excel 表格,就不能一块一块做,而应该整体一起做:
1、定义好表格格式。既然我们需要知道的是「谁在哪天以什么价位送来了多少什么鬼」,那核心字段就包括了「供应商」「日期」「水果品种」「重量」「单价」「价格」;
2、明确数据范围。首先是数据源,包括所有日期的送货明细和所有日期的水果价目表。为什么不是只有最近一周的?万一将来我们要帮供应商分析供货曲线呢?其次是客户范围,一个表包括所有供应商,而不是分别做表。目的是万一哪天我们突然想看不同供应商的供货曲线呢?
3、设计表格公式。不仅要在单元格之间建立公式关系,比如「重量*单价=价格」,方便查错和快速修改,还要把数据和你的操作建立公式关系,比如筛选供应商「小明」之后就能直接看到小明的汇总数据,而不需要再自己手动加总(注:使用 subtotal, match, if, countif 等公式均可实现,对详情感兴趣的可以自己上网查方法)。
工作不是拼谁更「大力」,而是要真的「活儿好」。
米拉真的是很聪明的,聊完之后很快就重新做了一版表格出来。对比一下:
几个重要的改动:
所有供应商合并入一张表格,方便批量处理、供应商横向比较。所有日期数据合并入一张表格,方便整体或单一供应商纵向比较。统一了唯一数据源,避免漏计、多计、错计货款的情况。保留了「单价」,因为价格有可能会随着时间波动。
米拉说自己好像真的有了一些收获:
我们要「用心」去对待工作中的任务,「主动」去理解了公司的业务、理解了客户的需求、理解了自己的价值,再开始使用「技巧」来设计自己的工作方式,提高工作效率。对于你来说,这个故事的价值是什么呢?
工作之道:不应该是「约炮」式的「应酬」,而是「走心」式的「恋爱」。
工作之法:不要总是「在下面」很「被动」,而应该「上来」「自己动」。
工作之术:不能靠「大力」「蛮干」,而需要「技巧」和「活儿好」。
最后,对事物做判断不能操之过急,比如不应该大概一扫就觉得我是一个喜欢在工作里用黄段子性骚扰女下属的中年流氓,因为我从来没有用「她」指代过米拉,原因也很简单。
米拉,他也是个直男。
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