中国银行宁波诺丁汉大学支行
宁波诺丁汉大学作为中外合作大学,现有外籍教职工310名、海外留学生410名,每年还有100多名短期来华交流和学习的境外人员,境外人员便利化用汇诉求较为强烈。
外籍教师C女士收到中国银行宁波诺丁汉大学支行海外人才薪酬购汇预审服务小卡片后,根据卡片指引将护照、《雇佣及工资证明》电子件发至预审邮箱,支行收到邮件后第一时间审核并联系客户,为其预约业务办理时间,还特别温馨提示免提供的相关材料。3月19日,客户在约定的办理时间到银行后,柜员已准备好提前审核的材料,客户到柜后快速办理了薪酬购付汇,客户表示“预审服务和免提供税单”的服务便捷、高效,对银行的服务十分满意,热情地在客户意见簿上留下赞美、表达感谢。
宁波银行
宁波银行借助金融科技优势,开发上线了PAD移动柜台薪酬购汇功能,支持银行人员上门为客户办理业务,客户足不出户即可提交薪酬购汇相关证明材料,无需跑银行网点办理,更好满足境外人员便利化外汇业务需求。
宁波JH集团业务部经理沈某某,台湾籍,在向宁波银行提出购汇要求后,宁波银行主动为客户提供境外个人薪酬购汇便利化服务,工作人员通过PAD上门服务,由公司提供工资发放记录等相关薪酬收入证明,从发起业务到审核通过,全流程不到10分钟就完成了2000美元的购汇。客户对PAD移动柜台上门服务办理业务非常认可,大大节省了其跑银行网点和排队等候时间,对宁波银行的服务效率比较赞赏。
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