感谢头条职场联盟的邀请，我觉得有如下处理办法，供参考：
一、甲方的项目经理的职责有哪些。
一般来说，甲方的项目经理（有的公司也叫项目总工，主要职责是负责技术全面管理）有如下职责：
1、项目前期工作：
（1）、 参与项目的方案设计、初步设计和施工图设计审定工作，对设计中存在的技术问题提出修改意见。
（2）、 在招标时候，参与招标文件中技术相关要求的审定工作。
（3）、 参与工程的地质勘测和设计管理工作（包括地勘、设计、图纸会审等）；
2、施工现场管理工作
（1）、 遵照有关规范，在施工现场负责工程技术管理及对工程质量、工程进度和安全的监督。
（2）、 负责或者组织设计单位向施工单位解释施工图中的有关技术问题，并及时处理施工现场的有关技术性问题；工程重大变更负责提出决策性意见。
（3）、 全面负责质量、安全、文明施工管理，严格工序控制，组织竣工验收。
（4）、 及时发现施工中存在的问题，采取相应的措施，定期向公司汇报工程进展情况。
二、原因分析
看了这么多职责，甲方的项目经理其实权利挺大的，步步都在监督施工单位，正常情况下施工单位应主动处好关系的。
但是现在却出现了施工单位负责人因项目上的事，辱骂了甲方的项目经理的事情，这本身就不正常了。到底因为什么事呢？是因为甲方的项目经理无理取闹还是施工单位故意为之？我觉得很有可能是施工单位仗着和公司高层关系好，故意给个下马威，随后再给点小小的甜头，以便在以后的施工中可以震慑住甲方的项目经理，让你不好管理。
如果是施工单位故意立威的情况，那么我觉得坚决不能让步，根据你的职责逐级向上反映，不论乙方和公司高层的关系再好，我相信只要有点良心或者心眼的人应该也不想看到乙方独大的局面，当然如果公司高层的亲戚在干活人家又有股份的另当别论。如果公司高层过于偏袒施工单位，势必造成底下人都不去或者不敢管施工单位，最终的结果就是公司高层自己在施工单位那也没有行情了。
就辱骂人这件事情把施工单位的嚣张气焰打下去，这样才能更好的维护甲方的尊严。至于说的怕伤和气那更无从谈起，施工单位都是人精，看惹不起你了自然和你一团和气了。这才是项目顺利进行的前提，一味的忍让，只能让自己更被动，除非你就想混日子，并且高层也是一团糟不管下面人的呼声，那我只能说天要下雨娘要嫁人，由他（施工单位）去吧。
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