打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
吉利
目次 | Contents
卷首语 | Preface






有人说:“我的梦想是要造每个人都买得起的好车”,现在这个汽车王国32岁了。随之而生的吉行天下俱乐部也已经十年了。

十年,仿佛是很久很久的事情,是“浮云一别后,流水十年间”,也是“桃李春风一杯酒,江湖夜雨十年灯”。

十年,又仿佛是很快很快的事情,从2008到2018,不知不觉,已经聚集起无数的“我们”。我们,是车友,更是家人。










我们不是旁观者,我们敬畏灿烂的星空,但并不被震慑;迎向那远方的光明,但绝不退缩。

我们用最真挚的情感,最美好的信念,重新出发。仅将此刊献给最可爱的家人们,下一个十年,二十年,三十年,我们依旧,初心不改。

愿我们长久相伴!




我们,十年



近年来,吉利汽车销量不断攀升,我们向业界展示了何为“吉利速度”,并创造了属于我们自己的“吉利现象”。如今,这种速度与现象还在持续,这是市场和消费者对我们的认可。






我们坚持,开展所有用户工作都要以好的产品为基础,并在好产品的基础上给用户提供好的体验。为了更好地践行“用户满意”和“以用户需求为中心”这两点,吉利在“车”与“人”两方面都不曾落下。






因为我们深知,中国市场是中国汽车品牌的根基,只有中国品牌才更懂中国消费者。作为一家车企,我们力争打造出最懂消费者、最优质的产品,也期望与每一位用户成为真正的朋友。吉利吉行天下俱乐部正是在这样的背景下应运而生。

2018年是俱乐部成立10周年,10年来它肩负着打造车主文化、倾听用户声音、维护用户口碑的重任,不断助推拉近我们与用户间的距离。未来,我们也将继续以“用户满意”为目标,将“用户思维”落实到每项工作之中,给这个时代、给用户不断创造价值!










在吉利眼中,汽车,从不是一件冷冰冰的商品,而是与用户联系最为紧密、最能融入及改变生活的温暖存在。于是,我们始终以用户需求为导向,坚持把每位用户当成一粒种子来呵护,为使用户的拥车生活更有温度而努力着。






犹记得,几年前,西藏还没有吉利授权经销商,一位车友在自驾途中寻求专业帮助,我们毫不犹豫地送服务进藏。在那一刻,吉利想到的是绝不能辜负用户的信任。信任犹如种子的根,用户对品牌的忠诚,就取决于它在品牌土壤中是否扎得牢固。

在扎根之后,倾注情感的呵护才能让种子茁壮成长。作为自主品牌,我们根植于中国,更懂得中国用户的需求。在竞争激烈的中国车市,我们加倍感激用户的支持与信赖。所以,吉利尤为重视与用户间的情感积累。







用户,对于吉利来说是最宝贵的财富。我们拥有敢于走近用户的胆魄,极致追求着用户的真正所需。吉利利用庞大的用户规模,进行深度的资源整合,不断丰富俱乐部车主权益,让更多人感知我们的温度。

都说陪伴是最长情的告白。借助车主俱乐部的平台,吉利将给予车友更多的暖心陪伴。一个用户真正喜爱的俱乐部,绝不是一个行政编制上的俱乐部。未来,吉利将继续把俱乐部作为维系用户关系的重要渠道,以出行服务为根本,为车友呈现一个更有温度的车友俱乐部!










阳光透过街角咖啡店的落地窗洒向地面,博瑞版主聂超一如既往地点了一杯黑咖啡,一如既往地择一个安静角落,然后打开电脑开始更新博瑞论坛。聂超对于自己的喜爱之物总是有着惯性般的执着,而他对于吉利品牌和博瑞论坛的诚挚之爱,也一如他对于黑咖啡的痴迷。

聂超的电脑页面是博瑞论坛的主页,100多页的帖子、4 000多个主题帖,源自博瑞论坛自2015年建立以来一点一滴的积累。







“我与吉行天下俱乐部的缘分可不止于2015年,早在这三年前,我便成为了吉行天下俱乐部的版主之一,不过那时我的爱车是吉利GX7。2015年博瑞上市后,出于对吉利品牌的信任和对最美中国车的喜爱我再一次选择了吉利,并且成为了博瑞版的版主。”聂超兴致盎然地讲起自己与吉行天下俱乐部的缘分。

聂超成为博瑞论坛版主后,便经常组织举办各类车友活动,以丰富大家的业余生活。其中,最受车友们青睐的便是自驾游和公益活动。烈日炎炎的夏季,车友们驾车齐聚郊外,来一场酣畅淋漓的漂流,纵享夏日里的清爽。

在公益活动中,聂超会和车友们驱车乡下,为留守儿童送去学习用品和温暖。看着孩子们一张张纯真的笑脸,博瑞车友们倍感欣慰。

与吉行天下俱乐部相伴的六年对于聂超来说,是良好的产品体验外的收获和幸福。未来,他也将一如既往地选择吉利,一如既往地与俱乐部车友们感受生活,分享快乐。










2008年成立至今,吉行天下俱乐部陪伴无数吉利车主走过了欢乐、充实的拥车时光。而十年来,吉行天下俱乐部之所以能够蓬勃发展,也正是由于年轻车主不断的注入。

苏州帝豪GS车友会会长朱越是一名90后,2016年他在购买人生的第一辆爱车后便加入了吉行天下俱乐部。也许,两年的入会时间并不算长,但是新鲜血液为俱乐部带来的故事却足够精彩。







加入俱乐部不久,朱越便在苏州成立了帝豪GS车友会,截至2016年末,车友会的规模已达到100余人。第二年5月,值帝豪GS上市一周年之际,朱越组织了车友会的第一次自驾游活动,他们驱车浙江,见证了杭州湾跨海大桥的壮观,浩浩荡荡的车队更是成为了一道靓丽的风景线。

自驾游之外,车友会的小伙伴们也经常聚在一起讨论汽车。技术问题自然是大家讨论最多的,彼此交流用车感受也是必不可少。“车友会陆续有新的车主加入,很多朋友加入车友会后倾向于咨询一些用车养车方面的问题,我们的老车主都会耐心地解答并提出合理建议。在用车交流中,车主们增加了对汽车的了解也增进了彼此的感情。”朱越说道。

随着80、90后的崛起,年轻一代正逐渐成为汽车市场的消费主力军,这些年轻的吉利车主们与吉行天下俱乐部的故事未完待续,俱乐部也必将因为他们的存在而更加充满活力和精彩。







天南海北,因车结缘,于是有了“我们”;线上线下,以车相会,慢慢成为“我们”。我们,是吉行天下俱乐部所有粉丝共同的名字,承载着俱乐部“不分你和我,吉利一家人”的美好愿景。在这一个简单的词里,有新朋友的相遇,也有老朋友的重逢;有兄弟间的友情,也有家人间的亲情;有对酒当歌的欢畅,也有千里之外的挂牵……十周年之际,吉行天下俱乐部收到了来自全国各地车友讲述的关于“我们”的故事。






初识吉利还是在2005年,那时,我所在的小县城路上大多是面包车,我的自由舰成了其中为数不多的轿车中的一员。2014年女儿出生,换车提上了日程,那时的我对还是概念车的博瑞一见钟情,只等博瑞上市。2015年,我与吉行天下俱乐部结缘并成为了吉行天下俱乐部的活跃分子。感谢吉行天下俱乐部给我们车友提供了这么好的舞台。



自从购买了吉利帝豪EC7RV,我就成了光荣的吉家人,进了精彩的豪友圈。吉利汽车2015上海车展发布会,我第一次近距离看到了萌萌的书福哥、帅帅的安总裁、在微信和微博上再熟悉不过的杨总,好几次想冲上去跟他们握个手,诉说我是吉利的铁杆粉丝。2016款新帝豪试驾,让我这个帝豪老车主感受到不同凡响。如今,吉利汽车稳居中国品牌汽车首位,不辱民族工业崛起和复兴的使命,我不禁暗暗佩服自己当初的眼光。相信我与吉利的明天一样,越来越精彩!






我是一位博越车的车主,网名“懒惰的小猪猪”,我关注吉行天下的公众号已经有300多天,也差不多算是一名吉行天下的忠实粉丝啦。我每天都会在微信点击吉行天下的公众号去看小编发的帖子,每天都会在下面留言。从开始到现在几乎没有怎么落下过,吉行天下貌似现在成了我生活的一部分,一天不看感觉就像什么事情没有完成似的,有时候看电视有时候玩游戏有时候出去玩,玩到一半时候会不时地看一下小编今天是否发帖子啦。小编在我关注公众号的第一百天终于送给我一辆我梦寐以求的博越车模啦,我很激动,很开心。



2018年,是我与其相识的第三个年头。2016年的金秋,我终于购入了人生中的第一辆爱车,从此,开启了我与吉利相伴的岁月。2017年3月,我参加了吉利汽车绍兴君诚旗舰店的远景SUV自驾游活动,当几十辆远景SUV浩浩荡荡穿过城市的时候,成立一个绍兴远景车友会的念头闪现在我的脑海。当年8月,梦想照进现实——绍兴的远景SUV车友会在吉行天下俱乐部及绍兴君诚店的共同支持下正式成立了。感谢吉利汽车,感谢吉行天下俱乐部,也感谢一直支持我们车友会的小伙伴们,我们会将绍兴远景SUV车友会越办越好!






过去的一年,我与吉利一路走来,我认识了很多车友,参加了很多次车友聚会,也结交到了很多朋友。我们帝豪GS车友会一天天在发展壮大,车友会先是从几个人,几台车发展到现在三百多人,两百多台车。飞驰在大街上随处可见的帝豪GS,也许是你,也许是我。或许我们未曾谋面,但我们总能在车水马龙中见到彼此的座驾,互相鸣笛打着招呼。这就是吉利给我带来生活上最大的变化,让我多了不少兄弟。



车友会 | Car Club



当上海市松江区某度假村宴会厅内的第一道灯光“扫射”全场,魔都博越GLBC俱乐部会长郭海兵长舒了一口气。经过一个月的紧张筹备,GLBC俱乐部的车友们终于迎来了第二届年会。






郭海兵坦言:“俱乐部的几名管理人员都是理工男,策划活动并非我们的专长,加上大家平时都忙于工作和家庭,举办年会更是成为了一件充满挑战的事情。”









2017年12月5日,郭海兵召集了手抖、熊胖子和老严等俱乐部管理人员商讨GLBC年会事宜。在年会准备期间,几个大男人每个周末都要齐聚咖啡厅来场“约会”,讨论年会准备中遇到的问题和解决方案。车友们居住在上海的不同角落,却因为俱乐部活动紧紧凝聚,每次都风雨无阻地准时赶至讨论现场。






年会当天,200多台博越在度假村内整齐有序地排列着,车友们兴奋地在签到板签名并拍照留念,男男女女老老少少相继在宴会厅落座,一切都按照计划有条不紊地进行着……

年会开始前三十秒,现场的灯光全部暗了下来,一束耀眼的灯光划破黑暗,穿过人群。开场灯光秀耀目上演,魔都博越GLBC俱乐部年会正式开始。






魔都博越GLBC俱乐部属于车友自发性组织,其年会筹备之严谨、充分却丝毫不逊色于公司年会。那么,是怎样一股力量将GLBC的车友们凝聚在一起,GLBC又是如何成立并发展壮大的呢?

“不被嘲笑的梦想是不值得去实现的,民间俱乐部的失败只有一种,那就是半途而废。”对于GLBC的成功,郭海兵如是说。










梦想追逐者,永不褪色的001

2016 年11 月,魔都博越GLBC 俱乐部在湖州正式成立,并开启了博越车友们的第一次自驾之旅。郭海兵被车友们推举为俱乐部会长,成为了GLBC的001号成员,此时,俱乐部的会员数量有280 余人。

GLBC从初具雏形到成为上海首屈一指的大型车友会,用了不到两年时间。在这期间,郭海兵作为会长组织了几十场车友活动,GLBC成员的编号也从001发展至580。而无论俱乐部规模是大或小,郭海兵的初心从未改变—他希望GLBC可以让车友们的生活丰富多彩,他希望车友们在努力工作、经营家庭的同时不要忘记诗和远方。郭海兵将这种对生活的热情和对梦想的追求传递至每一位车友,这种精神成为了GLBC 发展壮大的源泉。










艺术创作者,设计师大鹏

GLBC大多数车友是八零后, 这代人曾经被印上叛逆的标签,这代人曾以古惑仔为“偶像”,而如今,岁月磨平了他们的棱角,他们早已不再是鲜衣怒马的少年,但是他们的内心依旧风华正茂,他们不甘于朝九晚五的平凡。

大鹏便是被GLBC的这份热情深深感染的一份子。大鹏原本是一名设计师,却因为一些原因而从事其他领域的工作,然而设计的梦想在他心中从未泯灭。加入GLBC后,大鹏发挥所长,承担起俱乐部活动的所有平面设计工作。

俱乐部的Logo便出自大鹏之手,该Logo的主体为一条气势豪迈的龙,象征着GLBC的热情与勇敢。2016 年,大鹏设计的Logo得到了车友们的青睐,从众多Logo作品中脱颖而出。

Logo确定下来之后,大鹏又提议制作GLBC俱乐部专属的卫衣、帽子和围巾,设计衣物草图,联系厂家制作……在大鹏和车友会的努力下,卫衣、帽子和围巾很快在车友中人手一份。定制衣物既是送给车友们的一份福利,同时标志性的Logo、统一的着装也带给大家一种归属感。

不仅仅是大鹏,俱乐部每一位车友的生活都因GLBC 的存在而绚丽多姿。在过去近两年的时间里,GLBC 的车友们曾流连淀山湖,领略最纯粹的自然之美;也曾驱车四明山,激流勇进感受漂流的魅力;他们还参加了吉利温差100℃的挑战活动,以强劲实力为博越代言。他们用诗意的心灵与生活激情碰撞,震撼发出GLBC的嘹亮之声。

值得一提的是,在2018年,魔都博越GLBC俱乐部将推出一部宣传片,这对大多数车友会来说都是一件不可能完成的任务。拥有一部属于自己的宣传片,这是GLBC全体车友共同的梦想,无论完成的过程有多么艰难,他们都将踏实且激情地追逐梦想。












不同于单纯组织大家吃吃饭、聚聚会的车友会,魔都博越GLBC俱乐部力图打造一个开放式的车友平台。

2017年5月,GLBC的“博越学堂”正式成立,旨在促进车友间对于汽车知识的交流。俱乐部里有不少具有多年驾驶经验的“老司机”,他们的经验往往令汽车“小白”获益匪浅。买车、用车最怕人云亦云,网上的帖子更是令人眼花缭乱,其中信息也是真假参半,“博越学堂”却拒绝不真实,车友间的交流让更多汽车“小白”拥有自己的主见。







在GLBC,车友间的交流不仅限于汽车,他们交流、探讨的话题涉猎生活的方方面面。当然,GLBC也不止“博越学堂”这一个交流平台,“兴趣小组”同样深受车友们的喜爱。2017年8、9月,GLBC俱乐部分别举办了桌球和乒乓球大赛,车友们在比赛中切磋球技、交流体会,玩得不亦乐乎。“兴趣小组”使车友们寻找到自己的热爱,在工作之余乐享生活,大家仿佛又回到了以前那个有理想的激情燃烧的年纪。

在魔都博越GLBC俱乐部中,每一位车友的爱车后面都会贴上自己在俱乐部的编号,从郭会长的001,到最新加入俱乐部的703。在这个大家庭里,温馨与归属感、交流与自由氛围、弗朗明戈般的激情……一切元素仿佛奇妙的催化剂,让GLBC迸发无限的精彩!







车主故事 | Our Story



透过照片,你仿佛感受能到大词人苏舜钦于沧浪亭上观景咏诗的怡情超然;太湖石奇巧堆叠、错落有致,层次丰富的景深中狮子林里的一只只石狮子似乎跃然纸上,欢腾咆哮;光影下的拙政园,水芙蓉清新脱俗,诉说着400多年前其主人王献臣的孤高不群……









这些生动展现苏州古典园林之美的照片均出自摄影师郑波的镜头。通常每位摄影师都有自己喜欢拍摄的题材,有人乐于人像特写,有人独爱锦绣山河,也有人对活动纪实情有独钟,而郑波则喜欢用镜头聚焦中国传统文化。

2008年,郑波成立了自己的摄影工作室,主要从事商业摄影。工作之余,他最喜欢拿着照相机捕捉中国传统文化元素,而苏州古典园林则是他最爱的拍摄题材。

谈及用相机记录传统文化的缘由,郑波表示,“摄影术虽然源自西方,但是作为一种工具,它同样可以把东方传统之美展现得淋漓尽致,去讲述古老的东方哲学。能够将自己的一技之长与兴趣爱好相结合,何乐而不为呢?”







在这样的想法下,2012年郑波的人生轨迹发生了重要转变,他放弃了商业摄影的道路,将全部精力投入到传统文化摄影中。而随着郑波寻觅传统文化足迹范围的渐广,摄影器材的不断增加,购买一辆汽车成为他的迫切需求。

郑波对吉利博越可谓一见钟情,西湖拱桥弧线的中控台以及内饰中的回纹设计让博越充满了浓郁的中国元素,热爱中国传统文化的郑波自然不会错过它。购买博越后,郑波更是被博越背后“敢爱敢行”的车友文化吸引——这与他勇敢追逐自己热爱事业的人生经历不谋而合,郑波对博越便又多了一份亲切和认可。







车主故事 | Our Story



“世界上不缺少美,只缺少发现美的眼睛和创造美的手。” 能够根据不同人的特点扬长避短,创造万般变化的妆容,为他们留住人生中最美的瞬间,这是令吴双辉最自豪而幸福的一件事情。









古人云,爱美之心人皆有之。吴双辉也不例外,她时常喜欢研究妆面,搜集时下流行的妆容。五年前,出于对这方面的浓厚兴趣,吴双辉决定从事美妆行业,成为了一名时尚咨询师。

化妆对于吴双辉而言,并不仅仅是一份工作,更多的是对美的感受。“不少女孩都憧憬着成为新娘的那天,能为身边的人呈现出自己最美的一面。我希望帮助她们实现这个梦想,留住美好的瞬间。同时,看见她们在自己手中逐渐变美,这份成就感也是很多事情无法替代的。”

在这一想法的促使下,2017年11月,22岁的吴双辉决心自己创业,建立自己的摄影工作室。虽然年纪尚轻,但多年的专业化妆经验,再加上之前在一家摄影工作室的工作经历,让她对这个行业已很是熟悉,处理相关问题也十分得心应手。工作室成立半年来,吴双辉将手下的人员、事务管理得井井有条,并带领工作室在业内迅速积累起了名气。

能够将自己热爱的事物充实到工作中,每天与美好相伴,是如今很多年轻人的生活追求。但这看似简单,想实现却很不易,而吴双辉真正做到了这点。她专注于自己的热爱,用心感受美好事物,十分享受自己目前的工作状态。







“每天,我都会不间断地接到客户的咨询,为他们详细讲解,并根据个性的不同制定专属的拍摄计划,用心捕捉新人们最美的瞬间。”每次看到镜头里一对对新人幸福洋溢的笑脸,结束拍摄后,还能得到他们的称赞和认可,这让吴双辉幸福感爆棚,工作动力十足。

工作上,吴双辉闯出了自己的一番事业,具有强大的魄力;生活里,她率直果断,也拥有非凡的感染力。2017年的一天,吴双辉无意间看到一辆帝豪GS从身边驶过,匆匆一瞥便觉外观惊艳。之后来到4S店看车试驾,安全舒适的操控感,新潮便捷的配置,以及充沛的动力,让她觉得是个适合年轻人的选择,当即便决定购买。闲暇时,她常常驾着爱车外出旅游,不少朋友也为此车所惊艳。身为吉利忠实粉丝的吴双辉便带动他们,先后成为了帝豪GS的车主。

怀揣着对美的追求,吴双辉不断地成长,将自己的生命活出了别样的精彩。未来,在帝豪GS的陪伴下,她将会带着饱满的热情和活力,书写更加亮丽的人生。










车主故事 | Our Story



戴上头盔,进入另一个世界。

世界杯,想为最爱的巴西队呐喊助威,即刻你便置身于赛场的最佳观看位置;

夜深人静,思念起地球另一端的姐妹,接通电话的那刻她也出现在了你的面前;

羡慕别人“登顶”珠峰,即使你体重180斤还有严重的高原反应,也可以轻松做到。

这些科幻电影里才有的情节,已经照进我们的现实生活,而帮助我们的正是云VR技术。










万勋刚的工作,就是将不普通的云科技融入普通大众的生活。这些云VR技术的日常应用就是其一。他这样形容自己的工作—“富有激情与挑战”。的确如此,要把一个概念,以科技为桥梁落地为一个产品,甚至一种生活方式,这其中要走的路我们可想而知。

7年前,万勋刚和他的团队开始了对云游戏、云VR业务及流化解决方案的探索。那时,可以说直到现在,流化技术都是世界级的顶尖技术,没有前人的经验,甚至连资料都少得可怜。明知道是错的,但又不知道错在哪里。这种身处窘境的滋味,万勋刚尝到了不止一次。但身为团队核心,果敢应战的他也一次次尝到了攻关后的大喜。这其中,将一个复杂问题分解成为一个个小问题,再一一攻破,成为了他的智慧钥匙。










经历过那些彻夜不眠、一起奋斗的日子,他和团队在面对未知时更加坦然。现如今,他们对流化技术的掌握已经走在了世界的前列,在业内具有极高的影响力。如何将更多高新科技应用到现实场景中,与日常生活完美融合,他和团队不断前行与摸索着。

而万勋刚坦言,这种融合他也每天都在体验着—吉利帝豪GL—他最看重的科技应用,让他在驾驶爱车时受益匪浅。

对于需要在北京与600公里外的老家间往返的他来说,自适应巡航可谓是一把利器—减轻腿部压力的同时又保持了安全性。令他记忆犹新的还有主动制动系统,帮助他避免了一次追尾事故的发生。

万勋刚工作与生活的最大动力,也是最令他感到自豪的,是拥有了一个美满的家庭—一个最懂他爱他的老婆,两个调皮可爱的孩子,以及一辆给力的吉利帝豪GL。为了每一个家庭都能够拥有智能生活,他在努力着。




车主故事 | Our Story



向帅是一位来自北京的吉利博瑞车主,亦是一位主持人。工作中的他,认真专注,魅力四射;生活中的他,追求生活品质,喜欢亲自下厨,邀三五好友小酌一杯。他,身体和灵魂总要有一个在路上,博瑞已经伴随他看过不同的风景,走遍万水千山。









面若冠玉,以玉为骨,礼节性地握手时,我注意到他手指修长,指尖精致。唇红齿白,打招呼时,温润舒适又富有磁性的声音于唇齿间缓缓流出,不疾不徐,刚刚好。发型梳理得一丝不苟、深蓝色休闲衬衫、黑色九分裤、一尘不染的白色休闲鞋,穿着打扮时尚却不浮夸,既有型又舒适。该如何形容他呢?初见后,用这三个形容词似乎较为合适:精致、舒服和气场。

眼前的向帅,让人不难想象,工作中的他站在舞台中央、聚光灯下,是如何魅力四射,举手投足间散发着自信,吸引万众瞩目的。同样让人不难想象,夜幕笼罩下的电台,他治愈系的声音是如何美妙地被电流载着,缓缓响起在我们耳畔,静静淌入我们心田的。我想,如果有这般美妙绝伦的声音相伴,我会很期待每个夜晚的降临。







对向帅的采访约在今日美术馆,像他这样的文艺爱好者是这里的常客,他特别喜欢观看展览。此外,他还十分热衷于看话剧、听音乐剧。工作之外、闲暇之余,向帅喜欢开着博瑞去北京各处的美术馆参观,到心仪的剧院欣赏演出。众所周知,主持人要接触各行各业的采访对象。因此,把自己修炼成“杂家”是很有必要的。

向帅说,他很欣赏的一位主持人是董卿,尤其喜欢她主持的《中国诗词大会》。这不禁让人想起,曾有人对董卿如是评价,“美人当以玉为骨,雪为肤,芙蓉为面,杨柳为姿,更重要的是以诗词为心。”

向帅也颇爱诗词,喜欢阅读,无论工作多忙,他每天总能抽出时间用来阅读。到了休息日便更是如此,早早起床,将房间收拾干净整齐,精心为自己做一顿早餐,盛入亲自到家居店精心挑选的精美餐具中。随后,便煮上一壶咖啡,在缥缈的香气中,在静谧的家中一隅,静静品读。










腹有诗书气自华,无论男人女人,以诗词为心,总是清新脱俗不乏品位的,尤其对于一位主持人而言。如此,便能在主持和采访中应对自如,妙语连珠。

如果对于向帅的第一印象只流于外表,那么深入接触之后,或许可以再用两个词作为他的标签:内涵及品位。

纷吾既有此内美兮,又重之以修能。内外兼修才得以全面地概括向帅其人—这位吉利博瑞车主。向帅与吉利博瑞结缘,最先是着迷于有着“大美中国车”美誉的博瑞外观,走进之后才发现,它光鲜的外表下,有着极具品质感的内饰、强劲澎湃的动力、丰富的安全配置。同样是内外兼修,这或许也正是向帅与博瑞惺惺相惜的缘故吧!

在一年多的拥车时间里,博瑞如同向帅品味相投的知己,陪他去各地主持、去看各种展览和演出、去远行看不同的风景……不仅如此,向帅还养成了一个习惯,每天驾车上下班时都会练习发声—主持人每天的必修课。今后,在博瑞的陪伴与见证下,向帅与博瑞还将一起,朝向本心,澎湃笃行!






车主故事 | Our Story



因为对吉利品牌的信赖与认可,他们不约而同地选择了吉利,为拥有一辆吉利精品车而骄傲;因为吉利出众的品质和贴心的服务,他们纷纷将吉利推荐给身边最亲近的家人和朋友。这就是信任的力量。





十年前,张晓伟拥有了人生中的第一辆车—自由舰。爱车出众的质量、舒适的驾乘体验,让他赞不绝口。因此,张晓伟时常与亲友分享自己的使用感受,并将吉利品牌推荐给他们。在张晓伟的带动下,他的弟弟、妹妹也都爱上了吉利,购买了帝豪和博越两款车型。

“这些年来吉利始终与我相伴,用时间证明了它的不凡品质和优秀服务,是我生活中不可缺少的一部分!现在,我们全家人也都变成吉利迷,清一色全部买了吉利车。”张晓伟自豪地说道。




2009年,王介明迈入婚姻的殿堂,收到了来自岳父精心准备的礼物—一辆自由舰,开启了与吉利相伴的旅程。点滴之间尽显细致用心,是王介明每次到吉利4S店时感受到的体验。吉利如一的呵护,赢得了王介明的认可。之后,他又购入了一辆自由舰和帝豪GL,还向身边很多亲戚、同事都推荐了吉利品牌。至今已有八位朋友购入了吉利汽车,与他一样成为了吉利的忠实粉丝。



2017年7月,在对比了多个品牌车型后,戚守雷决定购买一辆远景SUV。这款车型充满浓郁中国风的高颜值、丰富的安全配置以及良好的动力操控体验,不仅令戚守雷非常满意,他的表弟夫妇俩看了也很是心动,时隔两个月便入手了一辆“同款”。在戚守雷的影响下,两位朋友也分别购入了远景SUV和帝豪两款车型。戚守雷希望身边能有更多的朋友和他一样大爱吉利。



让我很是惊艳。作为精品车3.0代旗舰车型之一的博瑞拥有着出色的产品设计和先进的制造工艺,性价比很高。”出于对吉利品牌的欣赏,2016年10月,聂旭鹏购入了一辆博瑞。经聂旭鹏的推荐与介绍,他的三位表兄弟也十分信赖吉利品牌,于2017年先后入手了两辆帝豪GS和一辆博越。如此一来,四兄弟都成了吉利的忠实粉丝。





售后服务 | Service







坚守初心,把用户当家人

2009年,吉利汽车推出售后服务“123优质服务工程”服务战略,以用户满意度为中心,力求规范服务流程和维修作业,提升服务形象、技术能力和人员素养。自2016年全面迈入“精品车发展时代”以来,吉利汽车更是不断从品质、时间和价值等维度出发,打造好、快、省的超值服务,为用户带来超高品质的服务体验。

坚守初心,历经耕耘,吉利汽车的售后服务质量在业界颇受认可。在J.D. Power发布的2017中国汽车售后服务满意度调查(CSI)中,吉利汽车以735分的成绩名列中国汽车品牌第一名,并成为进入排行榜前十名中唯一的自主品牌,甚至超过了大众、通用等合资品牌的表现;2010年~2017年,吉利汽车连续8年荣获中国汽车服务行业的殊荣——金扳手奖,树立了中国汽车品牌售后服务的全新标杆。







与此同时,得益于3.0时代精品车的持续发力、高品质新车型的不断推出,以及售后服务体系的不断完善,吉利汽车在终端市场也呈现大幅增长态势,2017年首次实现了百万辆销量的跨越。

朱总表示,“当前的吉利汽车售后服务正处于从保品牌到创品牌的跨越阶段、从提供基础服务向满足实时客户体验转变的跨越阶段。吉利汽车站在百万销量之上、面对700万基盘用户,更要持续深化‘关爱在细微处’的服务理念,持续强化‘123优质服务工程’,进一步夯实3.0的客户服务标准,快速改善售后服务品质,提升售后服务能力。”




“软硬兼施”,只为客户更好体验

秉承“123优质服务工程”服务战略,吉利汽车对店面形象、售后服务技术等一系列软、硬件条件进行升级改造,全力推进吉利“20200战略”目标的实现。

为了给用户提供舒适的接待环境、整洁的维修车间和先进的维修检测设备,吉利汽车于2016年导入了全新的VI形象,2018年将全面完成星级网点店面形象升级;为了让消费者亲身体验到服务站的服务过程,吉利汽车着手建立了透明、省时的维修服务管理系统,并计划推出“透明车间,智慧服务”。据朱总介绍,截至目前,全国已有600多家吉利服务站建成VIP客户休息室,近700家网点配备了电子维修进度看板。







此外,在售后服务技术支持方面,吉利汽车通过GTAC远程维修技术支持系统、GIDA信息及诊断系统,帮助全国维修技师精确问诊,提高维修效率;开发车联网道路救援系统,实现一键救援、信息共享、车辆诊断、在线导航等功能,打造吉利汽车智慧维修云诊断平台,逐步构建起年服务千万台次的售后服务保障体系。

2017年,吉利汽车逐渐对标豪华车的服务标准,并推出了面向所有博瑞车主的“诠诚关怀”尊享无忧服务体系,通过无忧和尊享两大服务体系50余项服务项目,为所有博瑞新老车主带来前所未有的尊贵服务体验。

在售后服务培训方面,除了上岗培训、专项培训外,吉利汽车还坚持“以赛促技”提升员工技能,自2010年起连续举办8届全国售后服务技能大赛,通过大赛选拔人才,发现人才,培养团队精神,推动售后服务质量的显著提升,努力满足每一位用户的个性化需求。




六大关爱,拉近与客户的距离

经过这些年的发展,吉利汽车实现了从“被动保障服务”向“主动关爱服务”、从“服务保品牌”向“服务创品牌”的转变。

吉利汽车六大关爱项目(关爱到家、关爱随行、关爱四季、关爱课堂、关爱中心、关爱俱乐部)作为实现这种转变的重要形式,着重提升用户满意度,用心服务用户、关爱用户,创新服务模式,使用户真正享受到高品质汽车售后服务。







关爱到家移动服务进行“因地制宜、专业化、规范化、人性化”的上门巡回服务,以满足服务空白区域的用户对汽车维护服务的需要;关爱随行,无论何时何地,只要用户需要帮助,都能够得到吉利汽车服务站的快速响应,享受到吉利汽车售后体系迅速、便捷的救援服务,真正做到“送一份吉利,无论你在哪里”;关爱四季活动,贴近用户需求来策划活动内容,并结合精品、备件,搭建服务营销平台,为用户带去超值服务体验;关爱课堂,着力打造集传递用车知识、用户沟通交流及售后服务营销三大功能于一体的平台;关爱中心,主动关爱用户进行回访,帮助用户排忧解难、处理问题意见;关爱俱乐部,通过线上线下活动相互促进,增进吉利汽车与用户间的情感联系,巩固相互间的情感纽带,提高用户满意度。






“吉行天下车主俱乐部对于吉利售后服务用户满意度的提升具有很重要的作用。”朱总表示,俱乐部为车主提供多样化的汽车生活服务,为用户带来快乐的同时,也让吉利与用户的距离更近一步。

随着用户保有量的快速攀升,消费者对售后服务的期望值也在不断提升。吉利汽车将继续以客户满意度为中心,提升服务品质,深化“服务营销”,专注客户感受,更执着于每个细节,成就客户对吉利的信赖与满意,为客户带来更加卓越的服务体验。




吉行驿站 | Geely Hostel
拾得



高耸入云的摩天大楼在巍巍青山面前也只能相形见绌,巧夺天工的别致喷泉总不及天然河流一泻千里的畅快纯粹,市井街道闪烁耀眼的摩登霓虹更是比不上乡村田野的繁星满天。在距离杭州市区160公里的淳安县,有一处依山傍水的民宿—拾得·水石间,它毗邻千岛湖港湾和石林景区,是繁华都市下一片难得的世外桃源,是守候宁静心灵的一方净土。



初恋桃花源

4月的一天,我驾驶爱车博越从杭州市区出发,直奔拾得·水石间民宿。该民宿是吉利的吉行驿站之一,拥有吉利汽车的小伙伴们在这里不仅能够看美景、品美食,还能享受到住宿八折、门票与特产代购等专属于吉利车友的福利。

近3个小时的车程中有一半是蜿蜒的山间公路,在山间行驶时,一边可以看到澄澈广阔的千岛湖,另一边则可以看到山上郁郁葱葱的植被。汽车临近民宿时途经一条笔直的路,在路口一转,便到了民宿门前的小路上,真有种武陵人发现桃花源时“复行数十步,豁然开朗”的欣喜。

民宿由三幢黄泥坯房构成,在保留传统泥墙房原汁原味的同时进行了翻修,朴拙原生的设计风格颇受文艺青年的喜爱。房子后边便是千岛湖了,阴天或飘雨时,碧绿的湖水中映衬着两岸青山的倒影,俨然一幅流动的水墨丹青。而晴天时,微风轻拂水面,荡漾的水波在阳光的照射下波光粼粼,仿佛一条条跃上湖面的小鱼。

有山、有水、有人家,置身于这样一片美景,我深深地陶醉在大自然清爽舒适的气息中,贪婪地享受着湖光山色的抚摸。俯拾皆是的好山好水,我想这便是民宿的名字—拾得·水石间的由来了吧。而事实上,拾得·水石间不仅代表着一点一滴的湖水和一草一木的青山,更象征着民宿主人的初心。







促膝而坐,品茗聊天,茶室无疑是最惹人喜爱的去处之一。在拾得·水石间茶室,带有吉利Logo的精致茶盘和随处可见的吉利车模,让到此处一游的吉利车友感到无比亲切。车友们边喝茶,边聊着车友会中的趣事,别有一番滋味。



从前的日色变得慢,
车、马、邮件都慢

民宿主人叫“NANA”,是一名擅长绘画的小姐姐。和她聊天后我了解到,原来拾得·水石间不仅仅意味着美丽的风景,还有着背后的意义。“拾得”出自唐代的一个故事,一位名叫寒山的和尚向拾得大师请教关于被人轻贱该如何处理的问题,拾得大师让寒山保持超然的态度,由别人去便罢。而“水石间”则出自宋代词人苏澈的一首词,词中内容表现了其兄长苏轼寄情水石之间超然豁达的人生态度。

我在民宿放飞自我的两天中,从这种田野慢生活中切身体会到了NANA所说的拾得·水石间背后的意义。我来民宿的时间恰逢清明之前,“明前茶,贵如金”,这正是采茶的最好时节。亲手采茶、炒茶、泡茶后,携一壶上好的千岛玉叶在湖边品茗放空,卸下烦恼和包袱,任时光从指间慢慢流走,感受苏东坡的那份“一蓑烟雨任平生”的悠然自得。







当然,你也可以在房中活动区的茶室内和朋友们席地品茶,促膝长谈。拾得·水石间作为吉行驿站,其茶室内的茶盘为吉利定制精品,熟悉的品牌Logo让我充满亲切感。

茶室旁边便是我最喜欢的loft开放式书房了,随手拿起一本三毛的《撒哈拉的故事》,“生命的过程,无论是阳春白雪,青菜豆腐,我都得尝尝是什么滋味,才不枉来走这么一遭”,我的思绪仿佛也随着三毛飘到了广袤的撒哈拉。生命有时需要按暂停键,拾得·水石间让我发现了忙碌都市生活外的另一种可能性。

书看累了,便准备回到房间休息睡觉。我的房间是榻榻米的装修风格,浴室内精致而可爱的洗漱包让人倍感温馨。躺在柔软舒适的床垫上,在吉利的定制精品晚安灯的柔和灯光下,伴着晚安灯传出的轻音乐,我很快进入了梦乡。在梦里,我来到了自由生长的撒哈拉,远远地看着三毛和荷西相偎的背影。一觉睡到自然醒,早餐面飘香四溢,我的味蕾被美味的早餐深深折服。




关于吉行驿站

吉行驿站,是吉行天下俱乐部全新车主服务项目,旨在通过与特约商家合作,为车主的出行提供专属福利,创新生活体验,构建共享空间,打造吉利车主文化。
本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
吉利为什么给一台车过生日,摆出这么大的排场?
从“选择题”到“必答题”,吉利如何做好用户运营?
【e汽车】深耕汽车运动文化背后,是吉利汽车“野心”的凸显
消费升级多少钱?吉利博瑞说“0元”
吉客智能生态系统(GKUI)搭载上车,重新定义汽车新生活
李彦宏预订001号车主,汽车机器人迎来“iPhone时刻”?
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服