(今天是1月22日,是我第三个90天精进计划的第32天)
最近一段时间为了开发一个团队精力管理的课程,其中涉及团队聚焦目标的模块,疯狂地看了三本书:
《OKR工作法:谷歌、领英等顶级公司的高绩效秘籍-克里斯蒂娜·沃特克》
《这就是OKR:让谷歌、亚马逊实现爆炸性增长的工作法-约翰·杜尔》
《OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器》
顺便说一下,这三本书的电子版,我都有,谁想要可以私信我,哈哈。
看完后,我终于大概搞清楚了OKR是个什么鬼。
一、什么是OKR
OKR的全称是objective Key result,即目标关键结果法。
看三本书的名字,就知道,OKR是源自英特尔公司,后来在谷歌发扬光大,再后来各大互联网企业中迅速得到发展。华为在2016年也把KPI改为OKR了。
从OKR的源起来看,很容易产生一种错觉,就是OKR是不是只适合互联网企业,只适合创业型企业。实际上,OKR的适用范围很广,除了生产型的工作不太适合以外,其他工作类型都可以用。尤其是探索类工作、创新类工作,例如市场推广、产品开发、营销等。
二、OKR和KPI的区别
其实,OKR和KPI都是目标管理的工具,只是应用思路不同,导致适用场景和效果也大相径庭。
1、目标来源不同
KPI的目标是自上而下制定的,老板定好大目标,然后层层分解,最后每个人都被指定一系列的KPI。员工对KPI没有决策权,只能无条件执行的义务。
OKR的目标,是自上而下和自下而上互相结合而成的。员工对目标有决策的权利、协商的权利,所以对目标有热情。
2、动力机制不同
因为KPI的目标来自老板,是被指定的,所以热情不高。为了推动目标达成,只用使用外在动力,也就是胡萝卜+大棒。
而OKR的目标来自员工自己,所有非常有积极的愿望去实现它。推动目标达成的动力,来自员工自己,是内在动力。
3、目标是否聚焦
KPI,虽然也是KEY,但是一般都是非常全面的KEY,涉及员工职责所在的方方面面,只是所占权重不同而已。所以,目标非常不聚焦。
OKR则不同,在一定周期内(一般是季度),只制定2-4个目标,每个目标只有2-4个关键结果。对这个2-4个目标还要设定优先级顺序。因此目标是非常聚焦。你可能会问,工作职责涉及数个项目、方面,每个项目、方面假如设定1-2个目标的话,加在一起也得七八个目标吧,2-4个怎么涵盖?剩下的就不管了吗?耽搁工作怎么办?
这正是OKR的特别之处,也是起作用的地方。实际上,目标太多,等于没有目标。一定周期内,目标越是聚焦,成功的可能性越大。除了聚焦关注的目标之外,OKR还设定一些状态指标,帮助执行者管理好其他事物。可以把其他必须负责的工作,列入状态指标,设定红黄绿三种颜色状态,不设定有挑战性的目标。也就说,只要能按照常规情况完成,保持在绿色状态就ok。如果出现危险信号,就标注为黄色。如果危险变得严重,就标注为红色,需要调整整个OKR的目标了。这样设置,就是为了把主要精力和资源,聚焦在最优先级的目标上。
4、周期不同
KPI的周期一般很长,一年设定一次,设定完了就锁紧抽屉,等着年底绩效考核的时候拿出来核对一遍。好一点的情况,每季度修改一下,但是对每周、每天的工作指导意义不大。
OKR的制定周期一般是季度为单位,并且每周复盘回顾。在实际运用过程中,我建议使用OKRAS的结构,O是目标,KR是关键结果,A是指向关键结果的本周任务,S是状态指标。这样每周复盘的时候,回顾本周的本周任务的执行情况,关键结果的完成进度,同时制定下周的关键任务。
5、是否公开
KPI,是老板与每个员工制定,然后天知地知你知我知,其他人不知道。
OKR的制定过程,就是团队成员一起的,每周复盘也是一起的。所以整个团队的OKR都是公开透明的。这样的好处多多,一方面确保OKR是有效的;二方面,公开本身就是一种监督的力量。也就是立Flag的过程。
6、目的不同
或许吧,初衷都是为了推动增长,实现整体目标。但是在执行过程中,KPI因为与奖金和惩罚挂钩,所以打击了员工的执行热情,产生一种避险的情绪倾向,没有人会为难自己,给自己定一个无法达成的目标,让自己拿不到奖金。
另一方面,因为与奖金挂钩,公司管理起来,非常规范、流程复杂,制定、评估的过程非常慎重。看起来,评估反而成了KPI的重点。所以起到了相反的作用,走到了初衷的反面。
OKR,不与奖金挂钩,不考核。所以可以鼓励设定高度挑战性的目标,发扬进取精神。是真正的鼓励员工做事,推动增长。
7、最后一个区别,也是极为重要的区别。目标的描述方式不同。
KPI的目标,是一个定量的目标,一个冷冰冰的数字。
OKR的目标,是定性的,而且最好有形容词,达到鼓舞人心的效果。并不是说OKR没有定量的属性,定量体现在KR的制定上。
比较一下这俩目标:
1、达成100万的销售目标。
2、争做百万级销售员,实现飞跃式增长。
你觉得哪一个更能鼓舞人心?
时间有限,就说这么多。
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今日精进,
中午8分饱,刚刚好。晚上吃多了,估计11分饱。
今天俯卧撑第一组35个,(间隔2h)第二组30个,有小突破。以前只能一次性做25个。
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