团队管理的十法则

对于大多数管理者来说，员工管理是个棘手的问

员工的知识水平不一，地域文化各异，对于企业

题。

管理理念和管理方式的接受能力也不一样。加上时代

的迅速发展，员工不断吸纳新事物，思想状态始终处

于变化之中。如何高效管理团队、发挥团队力量，离

不开团队管理的十条法则。

法则一: 树立制度高于一切的管理思想。制度是

保障一个组织正常运行的基石。管理者最忌讳而又最

容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此

以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然

产生不可逆转的偏差。好的管理是要通过建立健全组

织结构、合理分工，建立有竞争性、挑战性的薪酬体

系，用人所长，坚决抛弃法不责众的思維定式。

法则二:一碗水端平。“一碗水端平”是1耳熟能

详的俗话，而这也正是管理者的管理要诀。处理员工

之间的矛盾要先给矛盾分类; 艺术性的决绝冲突;学

会减少与员工利益上的冲突; 用竞争取代“内耗”

法则三: 以身作则、树立威信。管理者的个人威信

对管理的成效也有着举足轻重的影响。需要管理者多个

方面把握好自己。高效的管理者要做到: 慎重表态，说

道就要做到; 用自的风格感染下属; 适当时候要身体

力行; 千万不能感情用事;

济私有损个人形象的事; 对于下属恩威并用。

法则四:和谐团队关系。和谐的团队关系是取得

好成绩的基础。管理者要学会站在员工的立场考虑问

题; 不要在危机时抛弃下属; 关键时刻给予下属必要

的帮助; 当好员工的“家长”; 适当的时候放下自己

的“架子”;了解员工的喜好，必要时“投其所

好”; 抽时间与员工谈心，对员工进行感情管理。

法则五: 适时适当激励。1管理老都希望下属百分

之百的投人工作，高效率地完成工作。但同时管理者

们应该明白，员工的工作成效与你使用什么样的激励

手段有直接关系。以高压、逼迫式的管理取胜的时代

早已过去了，采取恰当的激励手段，是现代管理者提

高管理效率的杀手锏。

法则六: 善于批评与自我批评。批评的目的是为

了指出员工的缺点。错误，并期待改正，如果你的批

评只是指出错误，或者仅是个人情绪的宣泄，未达到

让被批评者改正，让其他人警惕的目的，这就是一种

失败的批评。所以批评是要讲方法的，它是管理艺术

的精髓之一。批评与自我批评要掌握度: 带着爱心去

批评; 委婉地指出错误更容易让人接受; 不要当众斥

责下属; 简短有力的批评更有效; 用“表扬”来批评勿忘善后。

法则七: 该出手时要敢于出重举。每个单位都会

有那么一些“刺头”式的人物，随时可能会出现严重

危害管理局面的问题，对此，管理者来不得半点犹

豫，要敢于出手，而且一出手就要出重拳，力求- -击

而中，一击就能解决问题。

法则八: 有效授权。管理者事无巨细大包大揽，

固然在某些事情的处理上会产生不必要的纰漏，但从

管理的角度却是个E 大的纰漏。因为这会让所有的下

属都变成缺乏活力和自主精神的应声虫。老板累死、

员工闲死，不懂得授权的管理者会把企业或一个部门

带上慢车道。

法则九: 合理地选拔、使用人才。选用人才最重

要的是做到“合理”二字，能做到这两个字，管理者

才能说具备了基本的管理素质。

法则十: 劳逸结合、把握好松与紧的管理尺度。

管理必须拿捏好管理松与紧的分寸，把握好尺度: 过

松导致员工精神的散漫和局面的失控。过紧又会扼杀

激情和创造力。一松- 一紧之间，体现了管理艺术的境界。

(晏坤)