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如果Amazon Echo智能音箱诞生在中国结局会怎样?

最近Amazon Echo再一次成为媒体关注的焦点,它被称赞为是一款极具创新性、颠覆性的产品。更有媒体认为,“Amazon Echo是继Nest智能温控器之后,智能家居领域最大的惊喜”,并细数背后的诸多不易。然后大家又开始感叹国内企业缺乏创新精神和想象力,只知道抄袭模仿。有朋友对我说,你们小智超级音箱不是比Echo更早推出吗,是不是可以说些什么,于是写了这篇文章。


一、Amazon Echo & 聚熵小智音箱,富家女&穷小子


据公开报道, Echo 2011年立项,高度保密,从nuance挖来不少重要员工,收购2家语音助手公司Yap和Evi,数百资深工程师打造,Jeff Bezos 高度重视,历经波折,2014年11月发布这款语音控制音箱,上市后才考虑加入智能家居功能,打造开放平台。

聚熵智能一家来自上海的人工智能创业公司,开发过国内最早中文语音助手——智能360,没有硬件经验,小智音箱项目2013年4月立项,数十人团队,2014年3月份发布,6月份点名众筹,11月份小批量出货,产品定义时核心功能就是声控智能家居和音乐。

在智能硬件时代,国内科技企业已经具备很强的创新能力,一些领域已处于世界领先地位,我们需要正视问题,也无需妄自菲薄。


二、1年多300万销量,如果Amazon Echo诞生在国内会取得这样的成绩吗?


一款产品要取得巨大的成功,除了产品本身的吸引力外,供应链、品牌、渠道、市场定位、竞争环境以及消费者偏好等因素都会影响到最终的销量,如果Amazon Echo 诞生在国内还能取得这样的成绩吗?


国内整体创新环境较美国差,耐心有限


很少有公司愿意花费几年的时间在一款虽然很酷,也许有巨大的市场,但充满不确定性的产品上。创业公司每天面临生死考验,巨头也很焦虑,大家都没有安全感,可能会尝试,会跟风,但绝不会孤注一掷,很难说Amazon在国内不会受环境的影响。


小智超级音箱发布一段时间后,国内也有3家巨头在尝试做智能音箱,有一家甚至定位和我们一模一样。结果一家胎死腹中,整个硬件部门被砍掉;一家据说原型机出来了,但没有下文;一家是个早产儿,没有远场语音交互能力,也没有智能家居功能,最终小智超级音箱成为全球第一款具备远场语音交互能力的智能音箱,定位家庭的语音控制中心。


竞争惨烈、残酷


国内小智超级音箱推出后,各种打着智能音箱概念产品密集推出,思路大同小异。京东和讯飞合作的叮咚智能音箱,阿里和飞利浦,漫步者,Doss等企业也联合推出系列智能音箱产品,还有创业公司推出的系列产品;进入16年竞争更加激烈,最终可能沦为拼资源,资本,陷入贴身肉搏战。


Amazon Echo 在国外安心发展1年多时间,没有什么强有力的竞争对手出现,可以安心搭建自己的生态,但国内早已天翻地覆。这也是为什么国内企业必须持续创新才能生存,3个月没有大的创新可能就很危险。


市场定位


消费者对创新产品的接受能力有限,国内80%以上音频产品200块以内,超过500块月销量超过1万台难度很大。据了解Bose Sound link 系列,国外卖千万台,国内10多万台;Sonos 也如此,在国外很受欢迎,对比国内销量惨淡。Echo定价合人民币1200多块,会员(600多块),但会员99美金定价对美国人而言和国内199元人民币心理感受差不多,而且他们愿意为自己的兴趣花钱,国内消费者由于高房价透支消费能力,对价格很敏感。


音频内容割裂、智能家居协议不统一


国内音乐版权在阿里音乐、腾讯音乐、海洋音乐三家手中,由于一些众所周知的原因,内容很难统一,很可能用户想听的歌曲搜索不到,进而影响用户体验。


至于智能家居开放平台的打造,由于各巨头协议不统一,都想主推自己的APP做智能家居入口,有些不愿意开放接口,还有排他协议,没有一种统一的“语言”进行交互,最终到消费者手中体验割裂,进而也会影响口碑。


这些现实困难都真真切切的存在,需要时间解决,Amazon Echo如果在中国也得面对。


中文语音语义较英文更复杂


中文口音、方言复杂,语音识别、语义理解难度都高于英文更大,要打磨出好的产品体验,能”听“会”说“还会”思考“,需要更长时间。


国内网络环境复杂


国内网络环境复杂,网速慢、掉线等问题都可能出现,大部分用户体验产品时反映速度很难做到1.5秒。


三、我们如何持续创新


大变革时代,对企业来讲只有持续不停的创新,才能带来长久的安全感。我们起初要做的并不是一款智能音箱,而是家庭语音管家(机器人),通过语音来协调管理家里智能设备,但以音乐这样一个高频刚需功能作为切入点;为了便于用户理解,把她叫做智能音箱;2015年条件成熟时,全新一代产品改名为小智管家机器人,我们预测Amazon 也会在Echo的基础上推出相关机器人产品。


不仅如此,我们将过去4年通过做智能360,小智超级音箱,小智管家机器人过程中积累的资源和能力开放出来,推出专为物联网的人工智能云服务平台——语义云,包含语义识别引擎,垂直云端服务,机器深度自学习,给智能设备赋予一个聪明的大脑,帮助开发者打造出千千万万个“Amazon Echo”。


四、结论:


Amazon Echo的成功有必然性也有偶然性,需要所有条件都具备,直接迁移国内不一定能成功。我们需要从自己点点滴滴做起,一同改善国内的创新环境和土壤;敢于”think different”,做一些酷的,有远见和洞察力的创新,相信未来会有更多“Amazon Echo”这样的创新产品诞生。


(本文为小智语音音箱联合创始人李传丰投稿)

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