随着云计算、虚拟机的发展，IT运维管理变得更加复杂，特别是在虚拟化背景下的IT运维业务流程管理尤为突出。虚拟化出现以前，业务系统通常都是由物理设备构成，管理起来相对容易，相关的网络配置也很简单。但是，在业务设备高度虚拟化的今天。设备的产生和删除都是非常容易的事情，造成了业务系统的构成变得更加动态，随时都会变化。用传统的管理思路去管理变的更加吃力。
例如，如果有业务系统使用了网络虚拟化功能，如防火墙、加密或者深度数据包检查等，这些虚拟设备都是在一台物理设备上运行的，并不是在统一的防火墙、加密设备等物理设备，这就增加了虚拟化网络的复杂性。当网络上一个虚拟设备出现问题，因为每一个物理设备都有可能有问题的虚拟设备，所以需要一个一个物理设备的去排查，这就增加了IT运维人员的工作量和工作难度。
因此，在做虚拟化运维的时候，不但要对物理设备进行监控，还需要对每一台虚拟设备进行一一监控。对虚拟化网络生成拓扑网，当物理设备或者虚拟设备出现故障，相应的拓扑网上会出现报警。运维人员通过拓扑网络显示位置可以立即做精准的运维，大大提升了运维效率。
CNGATE运维云平台的网络拓扑功能，通过自动采集网络设备，后台自动生成网络拓扑图。监控记录每一个设备的运行情况，并显示与该设备相关的其他设备情况。当某一设备发生故障时，该设备显示红色警报，并把警报通过短信、微信、站内信等方式传递给预设的运维人员。运维人员登陆手机或PC页面，点击响应，并根据网络拓补图显示情况精确处理运维故障。
对于企业来说，通过监控跟踪业务系统的可用性能力是很有必要的。在当下，虚拟化在网络上的应用越来越多，就更加凸显了这种依赖的必要性。而这种依赖用“可用性”来衡量比较适用。不管这些虚拟设备运行在哪些物理设备上，还是根据负载变化在不同物理设备之间进行迁移。但最终反应在CNGATE平台上面的是业务系统的可用性，而不仅仅是虚拟设备的监测数据。
另外，可用性的检测也符合运维服务的协议，它会收集业务系统组件使用情况的统计数据，同时也会跟踪服务器和网络使用率等指标情况。这样，当某一设备达到或接近其运行极限时，就可以及时进行处理或做好扩容准备。
虚拟化网络需要更加全面的监控和管理手段，在这个方面，CNGATE运维平台实现了统一业务视图管理，查看其网络拓扑图功能。可以非常方面的了解业务系统的可用性。并且可以监测到企业业务和IT实时变化和关联。并根据自动化管理规则进行实时管理。CNGATE运维平台，可以从网络管理、IT运维、IT运营以及业务的可用性等方面，提供及时有效的设备预警和设备问题的警告。
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