上周我们新一期的
5C培训课程
在BOE京东方成功举行!
与以往课程不同的是
本次培训以合肥分公司为主会场
并通过网络仿真教室
同时在9家分公司
进行课程内容分享
同一时间各地共享简直一级棒!
下面就随小编一起来看一看
来自BOE的现场报道吧!
Dell 5C培训BOE之行
5C报告作为解决质量问题的一项重要工具,一直以来在业界被广泛应用,但如何能够深入理解其精髓并能应用自如,完成一份优秀的5C报告呢?
1月17日,Dell SQE资深讲师Jason Wu在BOE B9分公司现场给我们带来了一场精彩的5C报告培训。BOE合肥、重庆、福清、北京、鄂尔多斯、绵阳等9家分公司同时网络接入分享了本次培训内容。
讲师风采
课堂上,Jason向我们逐一阐述了各个“C”的含义及重点。“Characterize”:看似简单的问题描述,也蕴含了诸多细节,5W2H帮助我们更加完整地交到了问题背景;“Containment”:围堵策略的实施需要考虑所有受影响的产品并得到客人的认可;“Cause”:运用合适的工具从产生和漏出分别深挖根因;“Corrective Action”:由原因对症下药,纠正措施和预防措施都不能落,经验总结让我们的产品品质更加成熟;“Closure”:改善验证有效性决定了问题是否能够结案。
B4
B3&B5&MT1
每介绍一个“C”,Jason都会邀请所有学员一起讨论实际案例,让大家头脑风暴,运用所学知识查找案例问题点,以此来加深学员对内容的理解。学员们也都积极参与,提出了疑问和想法与Jason共同探讨,也得到了Jason的耐心解答和指导。培训结束后,所有学员完成了课堂测试,由此对整个培训内容再次巩固。
B6
B7
此次培训历时三个多小时,参训人员120余人,课堂氛围轻松活跃。感谢Dell提供的这次培训机会,我们相信经过此次培训,学员们对5C有了更清晰的认识,并在今后的工作中学会运用“5C思维”帮忙我们解决品质问题,提高工作质量。
B8
B9
联系客服