6招提升在职场中“正式讲话”的技能

在职场中，讲话分为“正式”和“非正式”两种，非正式的讲话，占比更大一些，像平时的闲谈，或同事之间的日常交流，都属于非正式讲话。非正式讲话一般对表达的要求不高，属于日常人际交往的范畴。还有一种，是正式讲话，比如商务谈判、正式会谈、会议、演讲等，这对表达的要求就较高。

如何提升这种“正式讲话”的表达能力呢？可以从讲话的内容、气氛和表达技巧等方面入手。在这里，我总结了6个最重要、也较容易实现的方面。

1、讲话的目的要明确。

在讲话前，你必须明确自己讲话的目的是什么，期望得到什么样的结果。只有这样，才能合理地安排自己讲话的内容，以及内容之间的逻辑关系。如果目的不明确，你的讲话就是无效的。

2、描述要具体，主次分明。

正式讲话时，要言之有物，不能空泛、夸夸其谈。比如你描述一个客户的投诉，要明确告诉对方，客户的具体信息，投诉的具体内容等，这样对方才能有充足而全面的信息做出自己的判断。但同时，要做到主次分明，把重要的内容简述放在前面讲，这样如果有人中途离开，也能最大程度的了解你讲述的内容。

3、逻辑一定要清晰。

在讲话时，一定要有清晰的逻辑。比如叙事时以时间为主线，表达自己观点时以总分结构来描述，整个讲话内容以重要性来推进等。这个逻辑，主要是根据你的讲话目的，来合理规划，为实现你的讲话目的服务。

4、讲话一定要有结论。

在职场的正式讲话，肯定是带着特定的目的进行的，所以最终一定要有自己的结论。这个结论不一定是一个确切的观点，也可以是你需要大家配合完成的工作，或是你要传达的某个信息。

5、制造讲话氛围。

在不同的氛围下，同样一句话所带来的结果是不一样的。比如你准备向大家布置一项难度较高的工作任务，你就需要一个热烈、奋进的氛围；如果你想要大家知耻而后勇，你就需要一个庄严肃穆的氛围。

6、懂得使用音量的变化、面部表情和身体语言。

通过音量的变化可以突出你的讲话重点、渲染讲话气氛等效果。面部表情同样能传达你的心境，而身体语音能彰显你的自信和人格魅力。我们在讲话时，要懂得使用这些语言之外的能力。