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怎样才能成为一个好的沟通者?

一句话概括你的问题:如何成为一个好的面对面沟通者?我相信,你一定听过很多关于这方面的建议,例如沟通时要看着对方的眼睛;沟通前想好可以讨论的有趣话题;通过肢体语言如点头,微笑来表明你的专注等等。我觉得这些技巧完全没用,请将它们丢到一边去,因为你沟通时确实很专心的话,根本没必要去学习如何表现你很专心的技巧。

我在这里给大家分享一些更实用的建议,让你更好地成为一名面对面沟通者。

1、不要三心二意

我在这里说的不要三心二意,不是单纯地放下你的手机,或者随便什么握在手里的东西,而是要处在当下,进入到那个情境中去。不要想着你之前和老板的争吵,也不要想着你晚饭吃什么。如果你想退出沟通,就退出沟通,一定不要身在曹营心在汉。

2、不要好为人师

沟通中为什么不允许有“专家说教”: 因为真的很无聊。你需要在进入每一次交流时都假定自己可以学习到一些东西。记得有人说过,真正的倾听需要把自己放在一边。有时候,这意味着把你的个人观点放在一边。他说感受到这种接纳,说话的人会变得越来越不脆弱敏感,因而越来越有可能打开自己的内心世界,呈现给倾听者。记住一句话:每一个你将要见到的人都有你不知道的东西,且每个人都是某方面的专家。

3、使用开放式问题

如果你看电视的话,应该很熟悉一个人:水均益,可以参考他采访别人时的提问方式。以“谁”、“什么”、“何时”、“何地”、“为什么”或“如何”开始提问,如果你询问一个复杂的问题,将会得到一个简单的回答。 如果我问你:“你当时恐惧吗?” 你会回应那句话中最有力的词,即“恐惧”,而答案将是 “是的”或者“不是”。“你当时气愤吗?”“是的,我当时气得很。”让对方去描述,对方才是了解情境的人。 试着这样问对方:“那是什么样子?”“你感觉怎么样?”因为这样一来,对方可能需要停下来想一想,而你会得到更有意思的回答。

4、顺其自然

让想法自然流入你的头脑,而你需要将它们表达出来。我们常听到采访中嘉宾说了几分钟, 然后主持人回过来问问题,,这问题好像不知道从何而来或者已经被回答过了。 这说明主持人可能两分钟前就没在听,因为他想到了这个非常机智的问题,于是就心心念念想着问这个问题。我相信我们平时也会这么干,当我们和某人坐在一起沟通时,我们突然想起那次和马云在咖啡店的偶遇。然后我们就开小差了,不再听。故事和想法总会不断向你涌来,但即便无法阻止,也不要让它们过多地在头脑中逗留。

5、不知就说不知

听过广播吗?广播节目里的人,尤其在中央人民广播电台中, 要非常明白他们的谈话会被播放出去,因此他们对自己声称专业的地方以及言之凿凿的东西都会更加小心。要学着这样做,谨言慎行,谈话应该是负责任的行为。

6、不要把自己的经历和他人比较

如果对方谈论失去了家人, 不要就势开始说你失去家人的事情。如果对方在说工作上的困扰, 不要告诉对方你多么讨厌你的工作。这不是在谈论你的事,你不需要在此刻证明你多么能干,或者你经受了多少痛苦。

7、尽量不要重复自己的话

这很咄咄逼人,也很无聊,但我们很容易这样做。尤其是在工作交谈中,或者和孩子的交谈中。我们想声明一个观点,于是换着方式不停地说。尽量不要这样。

8、少说废话

说白了,没人在乎那些年份,名字,日期等等这些你努力试图在脑中回想的种种细节。别人不在乎,他们关注的是你,对方关心你是什么样的人,和你有什么共同点。所以忘掉细节,别管它们。

9、认真倾听

我说不上来到底有多少重要人士都说过倾听可能是最重要的,有句话:如果你嘴不停, 你就学不到东西。为什么我们不愿倾听彼此?首先,我们更喜欢说。我在说话时一切在我的掌控之中,不用去听任何我不感兴趣的东西,这时我是焦点, 我可以强化自己的认同感;其次我们会受到干扰。按英语单词来说,人平均每分钟说大约225个单词, 但我们每分钟可以听将近500个单词。 所以我们的脑子被这另外275个单词占据了。虽然这很耗费精力去真正注意听别人讲,但如果你不这么做,你们就不是在沟通,你们只不过是两个人在同一个地方彼此嚷嚷毫不相关的话。

10、简明扼要

好的沟通就像恰到好处的迷你裙,足够短,能够吸引人,又足够长,能够盖住主体。

最后总结一句话:对他人产生兴趣。

谢谢!

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