李姐开了一家水果店，前几年竞争小，生意还可以，但是这几年不一样了，有好几家竞争对手，如何才能有效的招揽更多的顾客呢？通过我们简单的指导后，现在他的生意做得非常好，更重要的是，竞争对手还被蒙在鼓里，到底它使用了哪些不为人知的秘密呢？
第一，如果顾客结账，准备走的时候，额外再多送一个水果给她，李女士，实战方法真实分享实战方法，一，如果顾客今天购买了五斤苹果，付钱之后，李女士会立刻从旁边拿出一个苹果给到顾客。
第二还是以客户购买苹果为例子，李姐有时会把另外一种水果递给客户，这是刚到的新鲜橘子，尝一个，很甜咯，顾客有时候会假装正经，谢谢，不用了，李女士接着说，别客气，尝一个嘛，不要钱送给你的哦，顺手就把桔子放进了客户的口袋。
第三，如果客户是带着小孩一起过来的，李姐则会在顾客买单的时候这样说，小朋友真可爱呀，来，阿姨送你一个大大的苹果，第二步巧妙的使用，第二轮赠品，留下顾客的联系方式，并且有效锁定顾客消费，结完帐把赠品送给顾客以后，李姐会这样对顾客说，你知道吗？今天购买了50块钱的水果，其实只花了45块钱，客户这时肯定会显得非常意外，李姐马上拿出一个会员档案登记本，接着解释道，只要你愿意在这里签下一个名字，留下联系方式，就享受我店九折优惠。优惠的金额我会直接记到本子上，下次可以抵现金消费使用，你看这次返给您的钱，我已经全部给您寄好了，签字吧，结果80%的顾客都留下了联系方式，注意返利五元是给顾客的第二轮免费赠品，更重要的是这里返利的五元会锁定顾客，下次过来消费，而下次所返还的钱又会锁住顾客下下次消费，这样子长期循环下去。
第三步，经常联络客户。
方法一，每个周末都会给客户发送问候的短信方法
二，节日发送祝福的短信方法，
三，发送水果促销的短信，
秘诀补充最厉害的短信沟通三要素，要素，一，不用短信平台群发，而是直接用个人的手机发送。
个人的手机号码发送是最能够建立客户感情的，通过短信平台发送的短信，看号码就知道是做广告的，有可能没有看到就会删掉，所以最好用自己的手机发，这样也方便客户回复你的消息，更重要的是人们都喜欢跟一个人打交道，而不是跟一个公司打交道。
幺叔二必须叫出对方的名字或者称呼，这样，至少让顾客能够感觉到你是在和他沟通，是专门给他发的问候，有可能你会认为麻烦，并且浪费时间，如果你不想跟钱过不去的话，最好还是这样做吧，比如说张大哥你好，嗯，你姐你好，刘阿姨，你好。
要素三，语言要表露出真诚，要明白，不是为了打发时间而发短信，你的目的是为了跟客户建立良好的关系，而关系是建立在人情的基础上的，比如说李阿姨你好，我是某某水果店的李姐啊，今天中秋节，特意问候你一声。祝您中秋快乐，身体健康，全家幸福。
联系客服
