无论哪家企业都喜欢能够帮公司创造价值的人，现在企业内的 HR 难以发挥作用的主要原因是过重的事务性工作束缚，无法在支撑企业战略方面有更多建树，因此得不到老板的重视。但其实，人力资源决定了一个公司的成长与发展，小到员工的工资、员工的调配，大到企业关键人才的招聘和人员的补充，无不关系到企业的生存。

解决这个问题的关键点其实在于HR自己，当我们在一个公司或者新加入一个公司，一定要从价值出发去考虑你所实施的措施，让管理者逐步改变对HR的认知。

对此，我们有如下建议：

充分熟悉和了解业务

站在业务的角度去做HR才会更加有的放矢，人力资源的大部分工作都是和业务有紧密联系的，仅仅是多和业务部门沟通还是不够的，要真正融入到业务中，了解业务的流程、公司的产品。这也是为什么HRBP会在最近两年变得火热和重要。

不懂业务的HR，就是公司里的执行者，做不了决策者。新人经过一段时间，对人资部门内部的工作流程已经非常清晰，可以利用自身岗位的某些优势，在和各个部门交流的时候，多请教多了解公司的主营业务，才能更好的知道公司的人力资源需求现状，公司所处的运营阶段和运营好坏，从而决定公司的人力资源策略。

不断提升自己的能力

很多 HR 并不是人力资源专业毕业，进入这个行业后，你应该补充一些理论知识。除了参加专业的人力资源专业考试，提高自己的专业理论水平之外，还可以参加一些心理学方向的培训，这对于沟通技巧，谈判都有非常大的帮助。当然，平时空闲时光，也可以多参加各类机构举办的分享沙龙，与同行的小伙伴互通有无，学习进步。

在日常工作中，也可以多磨练自己的基本功，天天做招聘统计表、员工考勤表……你的 Excel 公式都用熟了吗？领导年中、年底让你给个数据透视表，能拿得出来吗？培训中怎么样制作简洁但是吸引人的PPT以提高培训效果？这些都需要我们每天保持学习的心态，每天进步一点点！

学会将繁重的事务性工作集中处理

很多 HR 每天都在做一些整理报表，复制黏贴简历等基础性的工作，没有时间去思考如何提升自己的专业技能。其实这些工作都可以通过集中处理，让HR从繁重的重复性工作中解放出来，从而去学习更多的内容或聚焦在公司业务略上，为公司实际的业务增长服务，这也是传统HR转型的重要一环。HR想要提升更多的价值，就需要更好为企业战略作出贡献，从后台走向前台。

站在老板的角度考虑问题

一个优秀的CEO应该是一个好HR，反过来，一个优秀的HR也一定要有老板的战略眼光。应该参与到公司的组织管理中来，这要求HR对公司，对组织能力有深入的思考。

今日头条张一鸣曾经说过：一个优秀的 HR 要能写出《How Google Works》这样的书，如果HR不能对如何组织，以及如何动员产生效率有理解，而只是做招聘等事务性的工作的话，那离一个优秀的 HR 差距还非常远。

原则性与灵活性并行的 HR

之前我们为大家推荐过《在云端》这部电影，他讲述了一名裁员专家在遇到下属开发的裁员系统挑战时，从容应对，用自己的专业知识与人文关怀精神保住饭碗和尊严的故事。

这个故事说明：只要有人的地方存在，只要人有被“管理”的需要，HR 一定不会失业，因为机器是冰冷的不懂人性。面对劳资纠纷，机器人能给你列出各项法律规章制度条款，但却不能来一场有温度和个性化的面谈。

世界上唯一不会变化的就是变化本身。不管社会的发展如何惊人，只要我们跟上步伐，保持学习之心，学会借助已有技术提高水平，你就永远不会出现在被淘汰的队伍里

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