艾媒报告丨2017Q3中国在线餐饮外卖市场研究报告

2017年12月4日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2017Q3中国在线餐饮外卖市场研究报告》。报告显示，2017年第三季度饿了么收购百度外卖后，以54.5%的用户市场份额占比领跑市场，美团外卖占比41.9%位居其后。艾媒咨询分析师认为，百度外卖被饿了么收购后，市场已完全集中于饿了么与美团外卖两家巨头之间，饿了么接入百度外卖流量和技术资源后，在用户市场的竞争中占得先机。（《2017Q3中国在线餐饮外卖市场研究报告》完整版为29页，可在艾媒网该文章底部下载按钮进行报告完整版下载。）

以下为报告详细内容：

市场规模预计突破2000亿元大关

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国在线餐饮外卖市场规模增速虽然呈现放缓状态，但市场规模继续扩大，预计2017年突破2000元大关。艾媒咨询分析师认为，随着在线餐饮外卖逐渐渗透到日常生活中，其市场发展已从爆发期过渡到稳定期，发展增速放缓，未来市场竞争将集中在服务体验和食品健康安全上。

在线餐饮外卖覆盖用户规模有望破3亿人

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2016年中国在线餐饮外卖用户规模较2015年增长22.5%，达2.56亿人，2017年预计将达到3.01亿人。艾媒咨询分析师认为，在线餐饮外卖行业用户红利期已过，用户规模增量率趋于平稳，对于存量用户的挖掘，外卖平台可从服务多样性方面着手，提供如团餐等特色服务，同时企业口碑对用户吸引也具有十分重要的作用。

“饿了么 百度外卖”领跑在线餐饮外卖用户市场

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2017年第三季度饿了么收购百度外卖后，以54.5%的用户市场份额占比领跑市场，美团外卖占比41.9%位居其后。艾媒咨询分析师认为，百度外卖被饿了么收购后，市场已完全集中于饿了么与美团外卖两家巨头之间，饿了么接入百度外卖流量和技术资源后，在用户市场的竞争中占得先机。整体实力的提升有利于饿了么扩大对商家和用户的吸引力，未来其在用户市场的领先优势有望进一步扩大。

外卖送餐员违反交规情况需重视

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，61.6%的受访网民表示曾看到过外卖送餐员违反交规的现象，而在这类人群中，37.8%表示看见送餐员违反交规的现象较为频繁。艾媒咨询分析师认为，目前外卖行业送餐员配送过程中违反交规的现象较为频繁，一方面对市民出行造成较大滋扰，另一方面对外卖配送员的人身安全也造成威胁，此类现象需要受到政府及外卖平台的重视，提高配送员交规遵守意识。