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有人开店4个月就关,而严正渝的清真馆子40年了越来越火为什么?

不管是否情愿,生活总在催促我们大步流星地向前。从食材的交流运输,烹调方法的改变,到餐饮业的信息传递,消费习惯和标准的流转,人和食物的匆匆脚步,从来不曾停歇。

1978年从3款包子、牛肉面、牛肉馄饨到如今160种小吃的日常供应,严正渝进入安乐园已整40个年头。我也有幸采访过不少小吃传承的手艺人,而严总却是掌管人里的老中新,一代思变、越来越火的代表。

背景:挑战的不是记忆里的味道,是时间

一餐饭的功夫,严总话不停,一边熟络地和老客招呼,还悉心地关照后面那桌餐毕都没等到的一道菜。

“我经常听到一句话,说安乐园包子没得以前好吃了,这是老顾客老讲的一句话。我就开玩笑,你说的是哪年?我在这里40年了,你说的是解放前?那我告诉你,现在的包子质量比以前好,但是有一条,你们是感觉现在包子不好吃了,原因是现在做东西人的水平提高没有吃东西的人的水平提高的快。过去一周吃2次包子那是奢侈,还要粮票,你能吃得起,你混得好。但是现在不一样了,现在人有钱了,生活水平大幅提高了。然而与此同时包子的确也不是以前的包子,用的面粉和馅儿都提高了太多,可人家吃的是记忆里封存的味道,今天永远比不上昨天。”

食材的获得,往往需要超长的辛苦和耐心的等待。而今,眼前的食物,可能来自遥远的大海和高山。 严总指着油焖春笋说“过去流通不方便,以前南京哪能吃到春笋,现在时令都不那么明显了,想吃啥没有啊?”

“餐饮业的发展跟不上老百姓的口袋和时代的变迁,做东西的人水平提高的没有吃东西的人要求提高的快,所以引进、创新也是被逼出来的。”

法宝一:老店老品牌得有老东西支撑

严总教育员工,年轻人(消费者)的喜好一天一个变,可他们也会老的,你不能总跟着他们的变口味,老东西不能丢。

炸鱼肚、牛肉圆、吊烧鸭、凤尾虾,都是安乐园几十年的老把式。席间,盐水鸭被一致夸赞:鸭子斩得宽,很有辨识度。不是很咸,留有鸭子的香气。据说,盐水鸭也是要过老卤的,泡制一天,80年的老卤,反复老兑新。“可如今用的田鸭生长期是52天,过去用的麻鸭生长期90天,那肉质能一样么,这味道不一样了还真不赖我们。”

安乐园还有独步南京的细沙豆沙包,咬下去满满的幸福感。别家都是豆沙机子打烂了再熬,这儿的豆沙是煮烂后用机子打完再过筛。红豆熬得再赤诚都不如这去了皮的细沙,费工费料出好味。

不过,甜,是人们最简单最初始的美食体验,以前是一斤豆子一斤糖,现在是一斤豆子七两糖。口味变了,老东西也不是一成不变。

法宝二:对回民和市民,最重要的是亲民。而对员工必须真心实意

都说严正渝是回民的多士梯(回语中朋友的意思),作为南京四大清真菜馆之一的安乐园(另外三家分别是马祥兴,绿柳居,奇芳阁),工作日也上座率满满,小吃外卖排队。严总说“百年名号有什么用,活得跟个僵尸似的,所以要有人气,得让百姓吃得好。”当然,安乐园也有个显著的特点,全是老人!

“要在我们店里拍一部老年人的幸福生活一定合适,你看,我们多亲民啊,全是老人!”

“火锅嘛都是年轻人爱吃的,连我们的各式锅味火锅都是年轻人带着老年人。”

不仅食客老,在餐饮业留不住人的大环境下,安乐园的厨子们也都在这里待了10年20年了。怎么留得住人?严总说员工的稳定是能在这里实现安居乐业。

“90%的店都做不到像我们这样严格交五险一金,发加班补贴,还执行年假制度带员工集体旅游的。培训正常执行,少喊口号。他们退休了愿意干也可以返聘,50岁的女性正是干活儿最麻利的时候……”

“尽可能满足员工的既得利益呗,具体困难能关心的关心点。”

在我心中,老人扎堆的店不仅代表资格老、滋味老,更能摸清一个城市饮食发展的根源和脉络。

法宝三:把美食源源不断的引进来

除了真心实意地对待员工,对待食客,严正渝也将清真菜传播、传承视为己任。

“做餐饮的没有说最好,只有更好。网络时代对餐饮业的冲击相对小,总不能视频聚餐吧,没了锅气送到家的外卖口味又不一样了,人们总还是要走出来吃饭的。”

6、7月份餐饮业淡季,严正俞已在安乐园举行了十余年“中国清真美食南京行”,将全国各地的清真菜馆请进南京,交流创新,还专门学过素菜制作,以提升酒席的档次。

“都说少见多怪,多见不怪。灵光点的厨子带出去培训每次也只能随行2-3个,问题是带出去之后大家交流的首先不是厨艺,而是待遇。其结果是,带出去的厨师最后不知道哪家的了。所以走出去不如请进来,大家都能见到实际的呈现。通过交流,每次能学到或留下一道菜我们举办南京行的目的就达到了。”

“一道菜的知识产权也没那么明确,人家能做,我们怎么不能做?”

可小吃的创新也没有固定模式,都是无心插柳的碰撞,同样的食材换个手法就是不同的味道了。比如头牌牛肉汤包向牛肉煎包的变身,正来源于严正俞在晋江一家酒楼的寻味,销量不错拿来一试,不断学不断改,过得了百姓的口,一直卖得很好。

说起乱象丛生的餐饮行业,严正俞也有诸多慨叹。

“这年头烹饪大师特别多,但是1000个大师做不出100个特色菜,大师头衔拿多了对厨师行业是一种毒药。如果个个都是大师,个个都背着手在厨房转悠,那做菜的活儿谁干?这样的大师我要他有什么用?”

“餐厅应该赚的是什么钱?生的进来熟的出去。酒水费、餐具费都不该收。”

正如他口中“老字号要有诚意”一般,严正渝和他的队伍也一样诚意满满地在服务着每一位到店的食客,40年,还会更久。

这是巨变中的国家,也是发展中的行业,人和食物的脚步比任何时候都快。

然而记忆中的味道总在召唤着我们,埋首砺行,不忘根本。


图文:南京著名写手兔爷

编辑:跟着老夏吃遍南京

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