银行为VIP客户提供一些糖果糕点等服务并不奇怪,但如果把糕点店开进银行,听起来就有些奇怪了。
而这正是最近意大利联合圣保罗银行的做法,他们和意大利顶级糕点大厨 IginioMassari合作,把他最新的一家糕点店开在了银行里。
糕点店入驻后,银行增添了浓郁的生活气息,客户们除了办理业务,还可以享受到精致的糕点、水果馅饼和水果甜点的服务。
这种有创意的跨界合作,在某种程度上是银行业面临严峻考验的无奈之举和求新之路。
意大利银行业目前正面临严峻的考验,数千名雇员将下岗,一些银行纷纷关闭分支机构。
这才有了糕点店开进银行的创新,甜食和糕点能唤起人们欢乐和喜悦的情绪,银行希望营造一种温馨简单的气氛,以吸引更多客户来银行。
事实证明,效果确实不错,一位米兰当地居民在接受采访时表示:“在银行里开设糕点店是一个好主意,这给了我们一个去银行的好理由。”
国内的银行虽然表面还来还是人来人往,业务繁忙,但正面临着支付宝和微信等移动支付的严重威胁。
习惯了支付时拿出手机扫一扫的年青人,对现金的需求正逐渐降低,与之相伴的是,他们去银行的次数越来越少。
同时银行也在发展线上业务,网上银行的功能越来越强大,许多原本需要去银行办理的业务,现在只需要登录网上银行,鼠标点几下就可以轻松办理了。
无论是外部移动支付的盛行,还是内部线上功能的健全,都导致去银行的人数呈下降趋势。
银行的选址考究,往往处在城市的核心热点区域,房租成本较高,如果一天接待的客户数量太少,就有较大的经营压力。
银行如何把其他银行的客户吸引过来,如何促使老客户多来银行办理业务,可能会成为许多银行面临的的经营困境。
这时再回头看意大利这家银行,和糕点店合作,在银行里开糕点店的做法,也许能给国内的银行一些启示。
银行坐拥这么好的地理位置,如此多的人流量,如果业务繁忙,这些人还不得不在银行里等待一段时间,这样的环境简直是糕点店、咖啡店梦寐以求的环境。
如果银行能和糕点店,咖啡店,奶茶店等商家合作,把这些店开进银行里,一定是个双赢的合作。
当然有人可能会顾虑,不少银行的空间也有限,是否有足够的空间合作呢?
这让我想到在某个展览上看到的临时咖啡售货亭,占地小,体积轻,易安装,正好适合空间有限的银行。
这种咖啡售货亭由铝和聚碳酸酯这种材料建成,重量轻到一个人就可以将其抬起来,一天内被拆除、重建,出现在另外一个地方。
这样组件式、易安装的咖啡、糕点售卖亭,非常适合和银行等机构合作。
国内咖啡行业已经有创业公司这样做,和各种商家合作,他们只要提供一小块空间,就可以帮他们搭建组件式的咖啡柜台,为他们的顾客提供专业的咖啡服务。
而且这个创业方向前景非常广阔,服务产品和合作机构这两个变量可以任意调整,从而诞生出各种可能。
比如把咖啡换成精酿啤酒,把合作机构换成餐馆饭店,和餐馆饭店合作,提供精酿啤酒销售柜台,光这个方向,就可以诞生好几个创业公司。
还可以把咖啡换成奶茶,糖果,冰激凌,首饰,化妆品,美妆等等,把合作机构换成美术馆、车站、KTV、酒吧、健身房等等。
你可以多排列组合一下,结合自己的资源和能力边界,有可能发现很多不错的创业方向。
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