我在银行做的是产品经理,画流程图是产品经理的基本功。
画流程图有几个原则:
一、逻辑清晰。以谁的视角要确定清楚,而且一以贯之。比如以消费者入口进入,就不能在流程图上再画出后台处理流程。后台处理流程要站在后台各岗位的视角来确定流程,不能一会儿前端一会儿后台。
二、分清流程图的受众。产品经理是要对接产品开发者和产品使用者的关键岗位。给产品开发人员就必须要严谨,细致,不要遗漏细节。给产品使用者则就需要侧重流程图的易懂性。
三、根据受众不同选用不同的工具模板。给开发人员看时,多用visio。功能强大,而且开发人员多半也使用这个软件,他们可以在原图上修改。对于产品使用者,可以选择用Axure。对的,这个软件除了画原型图也可以画成有交互的流程图,而且让使用者一看就懂。
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