打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
持续3年的疫情,我们的生活品质大幅下降,房贷、失业、降薪,困扰着
持续3年的疫情,我们的生活品质大幅下降,房贷、失业、降薪,困扰着每个职场人,尤其是人到中年,更加感受到职场的不易,今天给你3条建议,掌握了不一定有多牛逼,但一定不会太差[加油][加油][加油]

一、提问的能力
提问能力,是咨询顾问最基本的能力,做客户访谈时,我们要问什么?为什么要问这个问题?如何才能问出客户的痛点?如何利用提问来引导客户?如何让客户一起加入进来思考方案?这些都考验我们的提问能力,问对问题,找对方向,那么事情就容易事半功倍。
犹太人教育孩子有句名言,“你今天有没有提出一个好问题”,能够提出疑问,代表你会独立思考,而独立思考,往往是一个人走向成功的关键举措。
在人民的名义中有个片段,当大风厂拆迁最危险的时候,陈岩石老检察长举着骨头当火把,平息了一场可能的灾难时,高育良问祁同伟,“那时候你在哪?”,我猜他想表达的应该是“祁同伟,为什么不能够像达康书记一样在现场处理问题,你跑到我这里干什么?”,也许这就是祁同伟的病根,面对问题不会独立思考,从而没有机会抓住老检察长这样的政治资源,谈何胜天半子呢?

二、讲故事的能力
好奇心是人类的天性,正是因为好奇心,才促进我们更多地思考,而讲故事,就是利用这种好奇心,比如为什么同样口味的两家奶茶店,有一家就是网红?为什么同样难吃的两款蛋糕,有一款就是爆款?为什么到某个湖上去发呆就叫发呆,去某个湖上发呆就叫浪漫,这就是故事的力量,这些网红、爆款的背后,都有一个很好的故事。
一个好故事,往往容易让人跟你共情,或是觉得惺惺相惜,或是遭人同情、怜爱。
麦肯锡有个非常经典的故事模型:SCQA,在麦肯锡的方案中,大量使用了这个结构,在TED演讲中,无论是专业的学者还是实验室里的研究人员,他们在演讲前也会被培训如何讲一个好故事。
SCQA故事结构其实就是一个三段式结构,比如你做升职汇报、促销展示时,(1)先介绍一个别人能够准确并清晰了解的背景,(2)然后说出你的(或对方的)诉求,然后马上抛出面对的挑战,当诉求遇到挑战时,这就是冲突,诉求越大,冲突越大、吸引力越大,(3)面对冲突,别人就会想如何解决这些问题,这时候你抛出问题,得到的往往是“你懂我”、“你最懂我”这样的共情,然后在你给出你的建议或措施时,成功的概率就会高很多。

三、展示汇报的能力
当我们有能力也有业绩,却被那些那些各方面都不如自己的人爬在头上拉屎,我们会非常的不甘心,这时候,有些人选择了隐忍,觉得汇报是虚头巴脑、怕马屁,但有句话是这样说的“做自己不愿意做的事叫成长,做自己不敢做的事叫突破”,当你从不愿意做汇报到熟练掌握汇报技巧,并以此获得你想要的东西,那才是真正的突破你自己。
金句来了,懂汇报,胜过十倍默默努力。
在这个人人自我的时代,没有人愿意静下心来听你讲5分钟的废话,你需要在最短的时间、用结构化的方式、来展示你的进步和成绩。
比如汇报计划,你可能需要分阶段计划和详细计划,然后汇报各阶段的关键点和措施,配套的资源、预期的效果,让人感受到你对任务的大局把控和胸有成竹。
又如汇报进度,你不仅需要汇报成绩、更需要汇报风险,风险不能及时处理就会变成问题,一旦变成了问题,就可能会导致延期、成本超标甚至亏损、无法交付等问题,谁都承受不了后果,所以你要通过汇报,让领导对进度和风险了如指掌,就仿佛在黑暗的夜空,你举着火把,让领导看到你正在前进还是卡在什么地方。
再如汇报成果,你需要用前面分享的讲故事结构,用冲突来吸引关注,用故事来打动领导,从而用结论先行的方式快速展示你的诉求(升职加薪或购买产品),用结构化拆解的方式来从多个维度提供论据,获得领导或客户的认同。
在埃森哲的PPT母版里,每页片子标题下方都会留出2~3行文字的占位符,我们称之为storyline,也就是故事线,正是因为故事线的存在,才把前后几页PPT的内容用这个故事线串在一起,给人以结构清晰、逻辑严谨的感受,仿佛不是在看PPT,而是在听故事一样。
提问、讲故事、做汇报,当属咨询顾问最牛,尤其是麦肯锡、埃森哲这样的大牌咨询公司,在我下方的专栏里,精选了100多个的实用方法论,内容包括麦肯锡、埃森哲公司的方法论研究、结构化思考图形化表达等职场工具、以及一系列职场汇报、PPT表达技巧等硬核干货。
仅限周末两天,全年最低价,手慢无,可以点击下方专栏,订阅购买我的专栏,100多个职场干货,掰开揉碎,说给你听,共同精进,转发分享~
本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
职场PPT汇报的“秘密”,附赠精品PPT素材,职场必备
品质周会汇报模板PPT,从IQC到出货客诉超全面!
职场必备ppt结构图
有了这96套工作汇报PPT,你想不升职加薪都难!
职场实用PPT!如何设计制作PPT工作汇报,实操案例之一
工作汇报PPT中只有蓝灰黑?错!成功案例展示才是重点!
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服