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4万㎡购物中心凭啥成为小体量商业项目的转型样本?

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跳出思维局限,打造温度卖场


太阳飘亮购物中心的转型调改历时一年多,商管团队对它倾注了不少心血。在团队看来,它的目的不仅仅是增加一个购物场所,而是打造一个小体量购物中心的转型样本。


2001年,飘亮购物中心正式开业,坐落在北京朝阳区亚奥黄金商圈和生活圈,这里不仅交通便利,还是北京最早的富人居住区,具有很大的消费潜力。同时,还覆盖着数个中高档成熟社区和多座中高档写字楼,区域内常住人口30万人左右,商务人群超过12万。

周边人群强烈的商业需求输送源源不断的客流和消费,尤其是家庭消费客群和商务客群的需求突出。不论从区位条件还是消费客群来看,太阳飘亮购物中心所占的优势都非常明显,这几大先发优势也为它的后期运营发展提供了足够的“养分”。

  • 那么,太阳飘亮购物中心如何通过调改升级、业态设置提供便利的购物场地?

  • 采用了哪些“创意”更好地服务周边30万消费人群?

  • 在现有商业同质化现象下,如何做出飘亮专属的差异化?

  • 又是怎样规避老旧物业中多种局限的劣势变废为宝?

······

对小体量的区域型商业而言,突破传统商业格局,合理规划业态,优化品牌组合和贴心的社群营销,是增强客群粘度的不二法门。飘亮的调改升级以小体量大容量、小体量多品牌、打造社区专属KOL,建立社区与商业的情感连接等特点优化了亚奥地区的商业结构,使之跃居成为北京值得关注的典型区域之一。

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“家的第三空间”


1功能——小体量大容量

另外不可忽略的是,相比MALL型的购物中心,飘亮现有的结构特点,可以使社区商业的营业时间更加灵活。利用这一特性,飘亮打造了有烟火气的早市,豆浆、油条,应有尽有,让忙碌的一天从一顿营养的早饭开始。一条深夜不打烊的美食街,让疲惫的社区人能在一天的辛劳后,享受到家一般的温暖。

2品牌——小体量多品牌

为了在购物需求与生活体验上寻求高品质的平衡和融合,商业团队控制整体商业品质的同时,通过筛选接地气、较亲民的日常所需品牌,激发4万㎡空间的商业活力,打造真正家门口的品质化消费。

3营销——打造飘亮专属KOL

更为重要的是,飘亮从社区消费者中挖掘有潜力的社区代言人,如社团领袖、舞蹈队队长、模特队队长等,通过对社区领袖的发掘和培育,打造飘亮专属KOL(意见领袖)。

今后,飘亮还将通过组建不同主题会员社群,将会员根据兴趣爱好进行精细划分,开展点对点的定制活动。区别于常规会员营销举措,社群式会员营销加深会员忠实度与活跃度,有利于培养忠实顾客。

不难看出,无论是从卖场的设计、业态的组合还是营销活动上,太阳飘亮购物中心都在尝试给顾客创造惊喜,带给百姓有态度、有温度的生活方式。

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品质生活的社区后院商场


其实,无论是走“高大上”风格的大体量商业,还是走“小而美”路线的小体量商业,商业的一切出发点都是——人!

野心并不大的运营团队将客群锁定为周边30万的中产阶级品质家庭及都市白领,因此,从建筑到内容,再到服务,太阳飘亮购物中心被打造成了一个社区中心。在建筑与空间设计上采用了开阔的、折叠向上的开敞公共空间,创造使人们任何时间都能享受的空间。

由于飘亮是商住一体项目,周围住宅社区林立,团队只能在原有的“口”字整体结构中进行改造,整体环境设计要素采用了大量的绿植和水的元素,有一种亲临自然的感觉。

太阳飘亮购物中心1F 的店铺像临街店的感觉,开放性、通透性很强,餐饮区有露天坐席的感觉;入口、中央共享区、走廊等地则主要是通过音乐、灯光、水元素和照明效果的设定,结合不同的季节、颜色进行不同的变化。

事实上,4万㎡的总建筑面积,飘亮把很多场地都留作公共空间,使项目能从各处,都为顾客提供一个休闲放松的地方,也让社区的人可以凝聚在这里,自得其所。

项目内有一个近1000㎡的阳光挑高空间,是项目自己打造的国内首家黑胶主题音乐空间,将成为亚北乃至北京的文化空间新地标。空间开放之后,将会定期举办音乐赏析、艺术沙龙、Talk Show、艺术展览、品牌跨界、品牌发布等文化活动。将生活、艺术、美学,通过音乐主题空间和居民生活紧密联系、融入,使之成为人们生活中不可或缺的一部分。

4

结语

在项目团队看来,他们更愿意让消费者把太阳飘亮购物中心作为“家的第三空间”,超市、餐饮是厨房的延伸,茶座、儿童娱乐是客厅的延伸,图书馆、阅览室是书房的延伸……

飘亮拒绝千篇一律的复制,而是通过个性化产品打造,打破了传统商业的经营壁垒,创新出真正符合顾客需求的精致小体量商业项目样本,与城市商圈共生长。

文章来源:赢商网

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