@澎湃新闻：【#花4万预订意大利酒店无法退订# ，预订平台：主要看酒店方决定】6月5日，蒋女士向澎湃质量报告投诉平台反映称，2019年9月，她在酒店预定平台Agoda（安可达）上，预定了2020年7月意大利三家酒店的住宿，共花费43380.44元。后由于国外疫情严峻，想取消行程和预订酒店，但多次与Agoda平台沟通，均被告知无法退订酒店。对此，6月7日，Agoda平台客服人员就此事回复称，目前平台已经有相关部门在跟进协商此事，但具体方案还是要以酒店方的决定为主，平台只能尽力争取，降低客户损失，“疫情让国外酒店业亏损也比较严重，导致退款难。” 花4万预订意大利酒店无法退订，预订平台：主要看酒店方决定_澎湃质量报告_澎湃新闻-The Paper
