日前,中国指数研究院2018中国城市居民居住满意度调查报告发布,绿城中国以88.9分的总体满意度得分,领跑行业,在所进驻的杭州等11座城市拿下总体满意度第一。
中国指数研究院自2007年以来,连续十二年组织开展全国重点城市居民居住满意度普查。
2018年4月,全国满意度普查工作于全国多个城市再次启动,旨在全面测评全国重点城市居民的居住满意度水平,构建全行业与各城市的服务标尺。
作为中国领先的优质房产品开发及生活综合服务供应商,此次调研中,绿城总体满意度稳中有进,忠诚度维持高位,表现亮眼!
总体满意度
88.9
(绿城)
71.2
(行业均值)
| 作为标杆企业,绿城中国居民居住总体满意度得分为88.9分,高于全国均值17.7分。
| 绿城在14个城市获得“2018年中国城市居民居住满意度优秀企业”称号。
| 绿城2012-2017年已连续六年获得“顾客满意度领先品牌”荣誉称号。
在所进驻的城市中,绿城拿下杭州、济南、青岛、大连等11座城市,居民居住满意度第一。
总体忠诚度
88.2%
(绿城)
54.2%
(行业均值)
| 作为标杆企业,绿城中国居民居住总体忠诚度为88.2%,高于全国均值34%。
| 绿城在14个城市获得“2018年中国城市居民忠诚度优秀企业”称号。
在所进驻城市中,绿城拿下杭州、北京、合肥、济南、大连等10座城市,居民忠诚度第一。
此外,绿城在前期服务(销售服务、签约后关怀、交房服务)、产品评价(房屋质量、房屋设计、整体规划设计)、后续服务(物业服务)等三大阶段、七大环节中满意度得分均高于行业标杆企业。
这不仅得益于绿城对精致房产品的追求,更得源于绿城服务生活的态度。
此次调研,中国指数研究院通过“互联网+”的调查方式在全国进行数据采集,回收样本超过十五万条,覆盖全国七大区域的热点城市,公正、客观、有效地反映了当前居民居住的满意度水平。
“希望让更多的人,住上绿城的房子,享受绿城的服务。”一直以来,这是绿城创始人宋卫平的梦想,也是所有绿城人的梦想。
筑造美丽建筑,服务美好生活,是值得所有绿城人奋斗一生的事业。而业主家人的信任感与满意度,是绿城的根本价值所在。
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