●她管理的岗位很特殊：青一色的女员工，大多数都比她年长，还有不少是转岗员工，管理难度相当大，但她依然将自动化中控室监控岗的一切大理得井井有条
●她面临的问题很难办：员工理论知识与技能水平参差不齐、女员工生活琐事较多，但她通过制定相应的学习制度和对员工的细心关怀，成了员工们的“大家长”
●她从事的工作很专业：为了打造“陆梁模式”，完善该作业区的自动化实时监控，她自学软件知识，参与并完善系统模块，成了兄弟作业区学习和交流的典范
本报记者 沙露 通讯员 周军
“肖翔，今天陆九井区的井有故障，但监控机未能及时显示，缺失了3条报警数量，你看一下。”
“肖翔，最近这口井的压力一直在报警的上限，报警设置有点问题。”
“肖翔，今天中控室的电话打不出去了。”
…………
3月15日早上，肖翔刚一到单位，陆梁油田作业区自动化中控室监控岗值班人员就向她汇报着工作中需要解决的一些问题，大大小小、繁杂琐屑的汇报几乎贯穿了她工作的始终。
肖翔，是该作业区自动化中控室监控岗的负责人。2004年，大学毕业的她来到了陆梁油田作业区，凭借着好学和勤于实践，很快，她就成为自动化中控室不可或缺的管理人员。
十多年来，她先后负责该作业区的自动化系统维护和监控管理工作及女工工作，目前管理着自动化中控室监控岗5个班组、23名女工以及油田自动化系统、油区监控技术管理、油田自动化数据分析相关工作。
她常说，我懂的并不多，不懂的倒是很多，只有每天弄懂一些，才会越学越明白。
定制度培训“娘子军”
2007年，肖翔开始负责自动化监控岗的生产运行管理及组织协调，兼管监控岗系统、技术、培训、资料、基础数据维护和女工工作，主抓监控管理。
对专业管理，肖翔觉得不难，因为它只需要加强学习和钻研，就可以有所作为；但对于人的管理，她还真的是有些拿不准。
特别是对自动化中控室监控岗这个非常特殊的班组——青一色的女员工，大多数都比她年长，还有不少是转岗员工——要想带好这支“娘子军”，对谁来说，都不是一件容易的事。
工作中，大部分监控岗员工都是转岗过来的，她们所掌握的采油工艺、自动化系统知识及工作技能都参差不齐。为了能让员工尽快提高业务水平，熟练掌握自动化中控室监控岗工作技能及相关知识，肖翔积极发动班组长组成研究小组，对监控岗出现的各类问题和需求进行统一归纳整理。
她先后主持制定了四版《陆梁油田自动化中控室工作手册》，既规范了监控人员的操作，也为新员工培训提供了完善的学习资料。
为了调动岗位员工的学习积极性，她制定了让技术人员和有经验的班组长定期上技术课的学习制度。由这些业务水平强的员工来授课，将日常工作中遇到的问题和经验制作成精美的课件，使学习变得轻松自在，成为女工们乐于接受的一种方式，不自觉中提高了自己的业务知识水平。
当好女工的“大家长”
人常说，女人一多，事情就多。自动化中控室监控岗全是女工，她们同样面临很多的事儿——有怀孕的；有夫妻双方一方在野外，家里老人、孩子照顾不过来的；有父母年老体弱需要照顾的；有孩子太小，容易生病的；有身体患病，工作吃力的……
当二十多名女工的各种问题聚集到一起，这些事儿就成为了一个让人头疼的难题，但肖翔仍然选择默默挑起这副担子。
作为监控岗女工的负责人，肖翔心里很清楚，只有协调好女工的生活琐事，才能让她们集中精神和精力，将工作干得更好。因此，她常常顾不得照顾自己的孩子和家庭，腾出时间来帮助其他有需要的女工。
当员工张霞在工作中接到父亲独自在家中摔倒、下半身失去知觉的电话时，肖翔立即安排她回家中探望，自己帮她顶岗；当员工赵玉萍的父亲生病住院，忘了带身份证时，肖翔亲自给她送去了身份证；当岗位上员工生病无法工作时，她放弃休息时间帮忙顶班；当有员工生病住院、员工喜得贵子、员工的父母生病住院等，她也都一一记在心上，及时送去关怀和慰问。
肖翔始终如一的真诚付出，换来的是女工们的尊重和信任。
“她虽然年纪并不大，但却已经成为了我们的‘大家长’。有事交给她去办，我们都放心。”监控班班长段丹丹说，当大家生活上有困难，第一个想到的，就是找她帮忙。
尽管自己的工作任务也很繁重，也有难解的心结，但在员工面前，肖翔永远是那个乐于助人、不计得失的“大家长”。
致力打造“陆梁模式”
除了带好“娘子军”，肖翔的主要精力都放在了该作业区的自动化实时监控系统上。尤其是2015年以来，陆梁油田作业区自动化从建设初期，到如今形成规模化、数字化的自动化应用平台的过程中，肖翔一直致力于打造“陆梁模式”。
“陆梁模式”总的来说，就是报警优先、实时分析、动态管理。具体来说，就是各类故障及时发现，对有问题井、站提前介入，远程控制快速到位。
“陆梁模式”的自动化实时监控，如今已是一套比较完整而且有着品牌效应的管理系统了。而受益于该模式下的陆梁人都还清楚地记得，在2011年的陆梁油田作业区科技成果交流会上，肖翔首次提出了自动化实时监控应向“陆梁模式”发展的畅想。
以前，该作业区监控岗从参考其他单位运行模式起步，通过对实时监控应用的不断摸索，在监控管理和自动化应用模式上推陈出新，已经形成了独特的方法和理念。
当时工作时间并不长、却爱钻研的肖翔发现，若今后的软件开发、自动化数据应用都以这些方法、理念相对应，则有望打造出“陆梁模式”的品牌，为自动化油田的实时监控与数据应用起到标准和规范的作用。
她通过自学软件知识，承担了该系统的程序优化、系统日常维护、数据维护等工作。尤其是近两年，她还参与了自动化参数预警优化系统研发项目，并多次开展以实时监控的安全性和操作便利性为基础的报数据优化和远程控制批量化研究，提高了故障发现及时率、停电复抽效率，主导、配合开发了4项新增应用功能，以及施工井、站标注功能，避免了现场施工、异常状态下监控人员误操作导致的安全风险，使得以自动化巡检为主的作业区模式安全性有了进一步提升，成为了兄弟作业区学习和交流的典范。
此外，由于兼管监控系统工作，肖翔以自动化实时监控的安全性、操作便利性为基础进行了多次程序模块优化完善，并通过提需求、参与研发的方式全面跟进自动化系统的升级工作，多次荣获作业区级、油田公司级科级创新成果。
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