国家卫生计生委昨天就改善医疗服务情况举行新闻发布会。北京市目前已经将三级医院的门诊预约时间精确至1小时以内，一些医院甚至能精确至15分钟，今年将争取80%的三级医院预约时间精确至30分钟。。
2015年起，我国在全国医疗卫生系统启动了首个三年的改善医疗服务行动计划。北京市卫生计生委副巡视员高小俊介绍，北京市大力推进医院门诊服务供给侧改革。改善医疗服务、开展预约挂号是北京市持续推动的一项工作，2011年本市统一预约挂号平台开通以来，全市二级及以上公立医院都已面向公众利用网络、电话等开展预约挂号服务。
近些年，为方便患者，医院又先后推出自助机、手机APP、市属医院京医通就诊卡、医生诊间预约、医联体内预约等多种挂号方式，多渠道预约格局已形成。市属医院整体预约挂号率已从2012年的52.2%提高到2017年的79.1%。
目前，三级医院均将门诊预约时间精确到1小时之内，协和医院、北大口腔医院、友谊医院、博爱医院、北京中医医院等40余家医院已精确到30分钟，北大第一医院、北大第六医院、朝阳医院等医院的部分科室可精确到15分钟。2018年争取将80%的三级医院门诊预约时间精确到30分钟。
“让信息多跑路，让患者少跑路”是利用信息化手段不断改善医疗服务的目标。目前，近90%的三级医院可以提供健康知识普及、费用查询、检验单自助打印、检查结果推送等服务，很多大医院在挂号条、检查单上都印有简明扼要的引导信息和注意事项。
医科院肿瘤医院、北医三院、积水潭医院、航天总医院等大多数三级医院可自助打印X光胶片；北京儿童医院、友谊医院等60余家医院可实现电子支付；人民医院、东直门医院、北京儿童医院、北京口腔医院可提供短信提醒；友谊医院、北大六院、西苑医院等近20家医院已实现院内电子地图导航。
北京中医医院、友谊医院、同仁医院等10余家市属医院还推出了中草药、汤药配送到家服务，解决了患者中药饮片及汤药取药等候时间长、往返医院取药不便等问题。
高小俊还表示，医改9个多月来，北京三级医疗机构门急诊量下降了12%，二级医疗机构门急诊量下降了3%，城区一级社区卫生服务机构上升的幅度超过了20%，有的达到近25%，全市的社区卫生服务机构上升的比例达到了16%。
北京市的医改和三年行动计划是完全吻合的。 去年本市推出435项医疗服务价格调整，涉及到3700多个医疗机构。北京市医疗服务价格项目总量大概是6000项左右，还需要继续调整。这项改革涉及到多个部门，目前正在反复论证，一旦条件成熟，就会推出第二批医疗服务价格调整和改革。
来源：北京晚报
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