车身不知道被谁划了，怎么处理？

日常用车，也是会遇到各种各样的事情，比如不小心违章，或是发生一些刮擦事故，还有就是车停着好好的，被人划了一道，这都是比较闹心的事。更闹心的是车子被划了还不知道是谁，找不到人。对于这件事，我们分两种情况，一种是即使抓不到人也可以索赔，一类是无法索赔，该怎么办。

先说第一种情况，车子被划了，找不到人怎么实现索赔呢？这就是要看你的车停的地方了。

如果是停在收费停车场，只要你能证明车子是在这里被划的，那么停车场的物业或者该停车场的安全管理员就得赔付你的损失，按照国家的法律规定：“保管期间，因保管人保管不善造成保管物损毁、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任”。也就是说，《合同法》要求“有偿保管”的管理者应当尽到全面的安全保障义务。所以要是实在找不到肇事者，就该物业赔了。

另外，停在路边的停车位，这种停车位分两种，一种是收费的，一种是免费的，我建议停在收费的停车位，原因和上面的一样。对于免费的停车位，不管是车子停在那里被划了还是被交警贴了条，成本都是要比停车费不知贵了多少倍。

那么如果是无法索赔，比如，不在停车场，也不在物业，这马路边上被人家划掉的，人也找不到，那要怎么办呢？这个时候可以找保险公司，前提是你的车交了车身划痕险，不过，这种保险买的人很少，如果没买划痕险可以找交警开单按车损险来赔付。

对于买了划痕险的，而且车子今年也没有出过险，那没得说，直接走保险。对于没有没这个险种的，或者车子已经出过两三次险了，如果再这么来一次的话，第二年的保费可能会上浮10%到40%不等。这种时候自己掏个三五百块钱去维修厂或者4S店去做油漆有可能比保险理赔还要便宜一点。

（运营人员：何曙光）