20170507晨读语音版 来自剽悍晨读
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主播：Bobo
大家早上好，欢迎打开剽悍晨读，每天进步一点点，坚持带来大改变。今天是2017年5月7日，我们给大家分享的书叫《重要的事情说3点》。
这本书认为，如果你不太擅长与人沟通，可以把要传达的信息概括为3点，仅用这一招，思路会立马变得非常清晰，因为“3”这个数字便于记忆，3个要点可以稳定地支撑起1个中心思想，语言风格小小的改变，就能大大提高你的沟通效率。
我们今天分享的内容可以实现三个沟通目标，分别是让对方愿意听、让对方听得懂、听完立即行动。
①
『让对方愿意听』
如果说话绕弯子或说不全，对方就容易不明就里，只能产生负面效果。直接说出3点，会让别人觉得你思路清晰、自信满满，对方也会更愿意聆听。
举个例子，你突然要外出工作，希望同事能帮忙接手。如果你对他说“我希望你帮我准备明天的会议资料，并且复印几份，打电话联系参与者，还有预约会议室”，这么表述，对方一定觉得任务繁多，在对话中就不知不觉地走神了。
如果你说：“有3件事需要帮忙：1、准备资料并复印，2、联系参会者 ，3、确认会议室是否可用”，在最开始就说清有3点，让对方有个稳定预期，他心里就不会感到烦躁，反而会觉得这些事情很容易做，接手工作也更顺利。
使用3以下的数字会怎样？比如你说，“我想拜托你的事情就一件，为明天的会议做准备”，听上去好像事很少，但对方会摸不着头脑，心里琢磨究竟要做什么，是不是得加班，虽然自己也想帮忙，还是找个理由拒绝好了。
想让别人愿意听你说话，平时多训练自己以3为标准，去考虑“要点是什么”。比如开完会后的决议包括哪3个方面，看完电影后最大的3个感受，听完分享后说出3个收获。
还有些关于3的技巧，能让你更容易博得对方好感，比如口头禅太多容易让对方产生不信任感，这时你可以沉默3秒钟再开口，想让对方感受到你的善意，就去和他有3秒钟的眼神交流，想让对方加深印象，可以伸出3根手指代表有三点。
②
『让对方听得懂』
对方听不懂，往往是因为你一股脑儿说了太多类别的信息，不仅自己容易偏离话题，也会让听众变得思维混乱，产生误解。
怎么避免呢？在你的大脑中想象出3个箱子，分别贴上“事实”、“意见”和“情感”3个标签，准备完后，每次你想说事情，先把内容放进这三个箱子里归类，然后再按顺序表达。
比如，最近你觉得另一半过于投入工作，有些不妥，该怎么表达呢？可以先陈述事实，说“亲爱的，最近一星期，有5天你都加班到半夜，有时候连晚饭也没有吃”；然后再说意见：“我觉得这样比较影响你的健康，不如减少一些不必要的工作”；最后再说感情：“我看见你这个样子，有点心疼，也有点担心”。这样表达，对方会更容易明白你的心意，而不会曲解成抱怨和指责。
想让对方更懂你，平时说话要有意识地练习，在不断扩充这三个箱子的过程中，熟练掌握这个方法。
③
『听完立即行动』
当你想让别人采取行动时，可以把同样的意思，用不同的形式，顺着主旨，分三次，层层递进地讲。
比如你想让朋友周末去陪你买衣服，如果干巴巴地强求，没有铺垫地说，“周末和我去商场吧”，因为没有周旋的余地，很大概率会遭到拒绝。
如果分三次说，效果会怎么样呢？
第一次：询问建议。
你可以问朋友：“最近换季打折，我想买几件衣服，有什么建议吗？”，对方可能回答：“某牌子或者某商场还不错”。
第二次：赞美或肯定对方过去的经验。
你可以说：“前几次买衣服，我都是自己去的，虽然也挺好看，但感觉不太适合我的风格，在搭配上，还是你的品味比较好。”
朋友会略带骄傲地回答：“我早就跟你说过，你适合简约一点。”
经过前面两次的铺垫，第三次：发出邀约。
你可以说：“是啊，早该听你的，上次就应该跟你一起去。这次一起去吧，你陪我，我比较放心。” 这个时候，朋友很容易水到渠成地答应你的请求，而且内心也会很有成就感。
不管是希望新同事加入你的项目组，还是想让家人配合你做家务，用这样的方式沟通，更容易实现目标。
总结下，我们今天讲了一个非常有效的沟通方法：重要的事情说3点，这会让别人愿意听、听得懂，听完之后会更愿意采取你期待的行动。按照今天的方法练习起来，一个善于沟通的人，会在生活和工作中比别人走得更快更远。
今天的分享就到这里，希望能给你带来启发。
参考书目：《重要的事情说3点》 [日] 八幡纰芦史 。
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