文/小宋老师
01
几年前，在我读研究生的时候，经常会在周末以助教的身份跟着一位资深的培训师M去给企业上课。通常的情况是，由M负责接下某个企业的整个培训业务，然后再召集一帮自由培训师，共同完成企业的培训任务。
M的资历比较老，注册了自己的培训公司，在培训圈里很有威望。跟他干活的人待遇都很不错，而且M从来不拖欠工资。只要培训已结束，马上给干活的人发钱。当然，M对干活的人要求也比较严厉，大家都比较敬畏他，称呼他为大哥。
在跟随M做助教的过程中，我结识了另外一位培训师S。S个头不高，但是长得很敦实，看人的眼神总是很犀利。S这个人呢，比较有个性。当其他的培训师都围着M转的时候，只有S表现得我行我素。他从来不刻意逢迎M。
有时候，当M布置一个培训任务的时候，S还经常不留面子的指出不合理的地方。看到S说话这么直，我都替S捏把汗，心想难道S不知道M给他发钱吗？万一得罪了M，下次不喊你过来培训，这不是和钱过不去吗？
然而，M每次接到大的培训单子，都会喊上S一起去做。有一次培训，大伙儿都要乘大巴去外地的风景区做户外培训。结果S迟到了很长时间还没到，整个大巴上的人都在等S。大家都在猜想，严厉的M这次肯定会把S大骂一顿。
在迟到半小时之后，S气喘吁吁的赶到了现场。然而M并没有大发雷霆，只是象征性的阴着脸说了一句：“下次早点来。”然后就再也没有批评S什么了。目睹整个过程的我，始终感觉比较纳闷。为什么S看起来有这么多的小毛病，M却依然如此宠溺S呢？
有一天，M派我到S的培训现场去拍几张照片。也就是在那一天，我才找到了问题的答案。那一天，当我完完整整的听完S上的那堂培训课，真的是有点被震撼到了。
S在给公司员工做培训的时候，仿佛是换了一个人一般。那是一场有关员工激励的培训，S上课的时候非常投入，同时又是那么地富有激情和感染力。讲台上的他旁征博引、妙语生花，讲台底下的员工全神贯注、如痴如醉。
那一刻，我猜他一定是感受到了心理学当中所描述的那种行云流水、天人合一般的“心流体验”了吧。课程结束之后，S的嗓子因为用尽过猛而变得沙哑。但是他却像一位明星一样被台下的学员团团围住，大家纷纷想要和他合影留念。
那一刻，我好羡慕S可以得到如此多学员的热情追捧。我希望自己有朝一日，也能像S一样受到如此热烈的欢迎。
同时我也终于明白，虽然S的身上有一些小缺点，但是瑕不掩瑜，M看重S的，就是他在培训方面的专业技能。而让S得到真正的尊重的，就是他的专业技能，而不是刻意的去逢迎M。
02
我有一个朋友Wendy，在一家会展公司工作。刚刚入行那几年，研究生毕业的她，经常有一种得不到重视的感觉。
Wendy在学校里是那种特别优秀的学生，经常会拿奖学金，是导师眼中的杰出人才。进入社会之后，她依然工作的十分努力，特别想要得到上司的认可。
但是，上司对Wendy始终不冷不热，很少夸奖Wendy。同时，只要Wendy在工作上有一个细节处理不好，上司就会马上指出。
刚刚工作的前两年，感情细腻的Wendy活得很压抑。有一次，她给我打电话说：现在的她，好像活在一股无声的绝望之中。这种绝望就来自于，无论她多么努力，始终无法得到上司的赏识。
虽然心里有不少怨气，但是她会在很多事情上去刻意逢迎上司，虽然这样做她依然得不到任何积极的反馈。
这让我想起了心理学当中的一个专业词汇“习得性无助”——当一个人做了很多尝试之后都无法改变现实的时候，就会产生一种无能为力心理状态和行为，陷入深深的无助感当中。
后来，事情却发生了逆转。有一次，Wendy所在的项目组接下了某外资知名啤酒品牌公司的企业年会，前前后后有多事情需要和外资公司进行对接，很多地方都需要用到英语。
要知道，Wendy在大学期间可曾经担任过英语口语角的社长，她的优势一下子就发挥了出来。
几番接触下来，外资公司那边对Wendy的表现赞不绝口。有一次开视频筹备会议，对方直接点名希望Wendy能够参加。
这次外企年会活动结束之后，公司上下对Wendy刮目相看。尤其是Wendy的上司，对Wendy的态度简直是来了一个180度的转弯，在不同场合中，上司都会忍不住夸上Wendy两句。
道理很简单，以前的Wendy在上司的眼中只是一个拥有研究生光环、但是却中看不中用的员工。现在Wendy，却是一位能够帮助公司创造利润和价值的有用人才。是Wendy的专业技能，帮助她赢得了尊重。
03
很多认识我的人，只知道我的身份是一名幸福课老师，但却不知道我的另外一个身份是辅导员。作为一名带班辅导员，每年我都会送走一批又一批的毕业生。
除了要对学生开展必要的思政教育、进行必要的谈心谈话之外，辅导员所要做的很多事情都很琐碎。例如，一些信息的上传下达、催学生上交某个材料、解答学生在生活中遇到的各种各样的问题、敦促学生上课不要迟到等等。
在做辅导员的过程中，我遇到了两类学生。
有一类学生，一遇到问题就会频繁的向我求助：例如什么时间放假、选课出现了问题该怎么办、换寝室需要什么流程、什么时间发奖学金等等。我也都非常有耐心的一一做了解答。
而且在很多时候，我都是在下班之后或者是半夜三更回答这些提问的。有时候，我感觉自己就像是一个10086的话务员。然而，在毕业的时候，这一部分学生并不会因为你在他们身上花了很多时间而有所感动，只是平淡的跟你说一声“再见”就消失在了茫茫人海当中。这件事多少让我感觉有些惆怅。
然而，另外一类学生，在他们读书期间，我和他们接触并不多，但是我却和他们有过那么一两次特别深入的谈话和聊天。在谈话和聊天的时候，我能够运用一些心理咨询的专业技能来帮助学生解答有关个人成长、恋爱情感或者是人际关系方面的问题。
这种深入交流之后，学生会感觉在心理层面上有所触动，同时我也感觉自己能够赢得学生发自内心的尊重。毕业的时候，也往往是这一部分学生，会走进我的办公室，和我做深情的道别，依依不舍，并且感谢我的教导。这让我感觉有些受宠若惊。
这两类学生群体的对比，让我有了一个很深的体悟：当我以专业技能（心理学）来做辅导员的时候，往往更加能够得到学生的真正尊重。而当我只是像学生的保姆一样去做辅导员工作的时候，有时甚至会害怕得罪学生的时候，则很难得到学生的深度认同。例如，只是去做一些简单信息的上传下达、回答一些学生原本可以自己动一动手指、上一下网就能找到答案的问题。
这些年，从国家到地方都在提辅导员专业化，我觉得这个思路是正确的。
因为对于任何一个职业来说，能让从事这一职业的人得到真正尊重的是专业技能，而不是靠感动自己的努力，或者是刻意的去逢迎。
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