文 | 清风徐来
海豚原创 第094篇
01
前两天碰到一个朋友,暑假的时候就说有个项目要创业,我问他进展如何,他说还在做市场调研和模式研究。
这位朋友我比较了解,不是只会嘴上嚷嚷着要创业的那种。他已经下定决心要好好做一番自己的事业,暑假结束后就从学校辞了教职出来了。
但是小半年过去,项目还是没有进展,仍旧处在“调研阶段”。
我问他怎么会这样。他告诉我,想研究得透彻一点,这样才靠谱。
其实,这小半年来,我已经看到网上有不少和他类似idea的创业者冒出来,有的还做得有声有色。
按部就班看似靠谱,但绝对输了时间。
02
我的一个学生,T小姐,也是那种没有足够的信息、不把问题想明白就不做决策、不动手的那种。
她在一家快销公司做部门主管,老板每次给到一个任务,她就会想办法让下属先去收集各种信息,比如说收集竞争对手的信息,做客户问卷调研……等等。把情况都一一摸清楚后,再去分析那些数据,看问题到底在哪里,该如何下手解决。
这么做虽然严谨可靠,但花费了大量的时间、人手和精力。
结果往往是,掐着最后的deadline给老板交付工作,甚至有时候还会赶不上deadline,自己和全部门加班到深夜不说,还因为坏了事,被老板数落。
辛苦了,却不见得有好结果。
03
我刚开始做咨询项目的时候,几个前辈带着我一起做,他们每次都会问我:
“你的假设是什么?”
“假?设?”
那时候,刚从学校出来,不知道这个“假设”指的是什么,一脸菜色,无言以对。
后来才知道,做咨询顾问的都是几个项目同时做,天天忙得要飞起,如果一切都是按部就班,把信息和情况都摸透了再来分析问题,想解决方案的话,那样只会费时费力,结果就是:项目的交付量大大下降。
这时候,咨询顾问们会有个能让工作效率大幅提升的职业习惯,就是先做“假设”:不是说等到必要的信息都全了,再来分析和判断结论是怎么样的,而是——
基于当前哪怕很有限的信息,先来“假想”可能是怎么样一个结论,然后再来做验证。
没错,不是先“做”(收集信息、调研等),再获得结论。
而是,先姑且“假设”一个结论,再“做”(收集信息、调研等),来“验证”这个结论是否正确。
由于有了事先的这个“假设”,目标清晰,有针对性,收集信息、调研、验证的范围就会大幅缩小,许多无谓的工作量也会跟着减少。
那么,如何做这个“假设”呢?
就是,基于现在已有的信息,或者基于很小规模的调研结果,甚至凭借个人过往的经验,先“猜想”一个或若干个可能的结论。
如果在一定逻辑分析的基础上,确实存在多个同等可能性的结论的话,甚至可以凭直觉先“假定”这么几个结论——
有时候,真的无异于扔一颗骰子先。
04
有人会问,这样做,速度是快了,万一猜错了怎么办?
其实,不是“万一”,是很有可能猜错了。(除非你超级有经验,但有时候经验也会坑人呐……)
但是没关系,“假设”的下一步是“验证”,再是“修正假设”,再是“验证”……如此循环迭代,就能快速抵达真实有效的结论。
也因此,这种做事方式,在提升速度的同时,还能确保工作输出的“品质”。
很多时候,这个过程就像小学老师跟我们讲打靶的道理一样:
你屏气瞄半天,琢磨半天,担心半天,还不如先放一枪,第一枪高了,第二枪低了,第三枪,就中了。
一个道理。
05
在个人领导力发展里面,这种做事方式,叫做“假设思维”,是一种逆向思维模式。
要训练“假设思维”,需要采取的做事步骤是:
① 假设问题所在
② 验证问题所在,并修正
③ 假设问题的解决方案
…… (假设/验证循环)
刻意练习“假设思维”的做事方式,不仅能快速、高质量地完成任务,还能在“验证”的过程中学到lessons learned,从而提升自己的经验值——
实践中获得的经验,永远比理论推导中得到的要更宝贵。
掌握“假设思维”的做事方式,另外一个好处是,更容易获得宏观视角。
当没有更多细节信息让你做判断的时候,你只能逼自己提升看待问题的高度,从更宏观的角度(趋势/利弊/博弈等)来“猜想”可能的结论,而不是从一开始就陷入到很多无谓的细节中去。
所以,不要在工作中说,
“目前得到的信息还太少,所以还不知道问题出在哪里/该怎么解决……”
而是说,
“目前看来,很可能是……,我先去确认/试一下。”
这样,你的工作会做得更快,也会做得更好。
创业也一样。
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