【职场/营销158】销售时六种情境之三：当客户说“我先去转转看再说”时，你该怎么办？ ? 助赢业务本...

【职场/营销158】销售时六种情境之三：当客户说“我先去转转看再说”时，你该怎么办？

在销售过中，我们往往会遇到以下的几种情境：

1、你们的产品价格太贵了；

2、今天不买，过些天再买；

3、我再转转，看看再说；

4、别讲太多了，你多少钱能卖吧；

5、今天不买，等你们做活动的时候再买；

6、价格已经到底限了，但客户还在拼命杀价；

（本文由业务本推荐，欢迎用微信搜索“业务本”或“yewuben001”微信公众号进行关注）

遇到这些情况，我们又应该怎样去应对呢？通过长期的收集与整理，为销售同仁，特别是门店销售同仁提供了如下，关于六种情境的处理方案。包括错误处理的方法、问题诊断、销售策略、话术模版等等。分析很透彻，希望能帮到各位销售界的朋友：

销售情境之三：我先去转转看再说

错误应对：

1 、转哪家不都一样吗？

2、不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点。

▌问题诊断：

“转哪家不都一样吗”强留客户的理由太简单，无法打动客户。“不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留客户的作用，但是给客户讨价还价留下了伏笔，使接下来的销售人员陷入了被动。

▌策略：

客户说“我出去转转”，这可能是一种心理战术，也可能是客户没有找到中意的，销售人员首先要判断客户是哪种情况，然后针对性地进行引导。

▌语言模板：

销售人员：先生，是不是对我的服务不满意？〈客户一般会回答：不是，是你们的东西太贵了〉先生刚才最看中的是哪款商品？您买到一款自己喜欢商品不容易，我发展一个客户也不容易。您有什么要求，请直接告诉我，我会一定让您满意的。〈如果客户回答：不是，是没有我喜欢的款〉请您等一下再走好吗？您最喜欢的款是什么样子的？〈等客户说完，把他带到相似的商品前…… 〉

（本文由业务本推荐，欢迎用微信搜索“业务本”或“yewuben001”微信公众号进行关注）

免责声明：

本刊重在分享，所有内容均来自网络，我们对文中观点保持中立，对所包含内容的准确性、可靠性或者完整性不提供任何明示或暗示的保证，请仅作参考。

往期精彩文章回顾(关注“业务本”微信公众账号即可收看)：

3X8=23（您看懂了吗）

失败的老板管人，一般的老板理人，成功的老板安人

下一个即将火爆的行业会是什么？

合伙创业指南及翻脸法则

【生活经典98】你知道孩子幼小的心灵最害怕什么吗？

3年时间100亿，他们是如何做到的？

当老板，你首先要复制像自己一样操心的人

【生活经典104】农夫和小偷的故事，诠释人生三大陷阱！不发给你对不起这篇好文

【生活经典102】人生致命的八个经典问题，你想过没有？

10个最适合创业的新兴行业

马云清华演讲：30年来，我一直有3个坚持

【生活经典88】三个故事三个启示，你看懂了多少？

【分享】：分享有价值的信息，传递给身边的朋友，你在他们的心里会变得更有价值。

更多精彩文章请关注业务本微信公众号：业务本 或 yewuben001

Posted byyewuben001 on 2014 年 8 月 19 日.

Categories:企业管理