如果说一个公司,最不受欢迎的,相信财务部绝对是名列前茅,比如做事计较,报销不及时,做事情向欠了你钱一样摆脸色,经常这个不行那个不准,动不动就要找领导告状……大部分业务部都说,财务部越是基层的会计和出纳,越是给你脸色,倒是财务总监每天如沐春风笑脸迎人,果然层次不一样。
有个财务人员说,她也想像自己领导一样笑脸迎人,但是,臣妾做不到啊!
这就是为什么财务部要考CPA的理由,就是摆脱那些繁琐的事情,极品的报销者和琐碎的事情。
企业基层财务为什么那么大?
第一,是财务工作是个专业性较强的工作,但是一般非财务者不懂财务。
还记得《欢乐颂》里邱莹莹报销事情被白主管刁难吗?实际上做过财务都知道,报销票据上怎么能用铅笔书写?亏邱莹莹还是去学CPA的人(不过看电视没有坚持下去),都不知道这点浅显的道理,何况普通员工?
而不懂财务的,最基本的,就是报销问题。
-为什么快递单不能报销?以前不是可以报的吗?
-我们吃饭小饭店没发票啊,我们部门都用买来的定额发票为什么不可以?
-公司抬头税号错误就让他去吧,再去要多麻烦,再说就错了一个字而已。
-乙醚500ml打成了500L,不过价格对就行了为什么要重开?
如果是一个两个就算了,关键是财务每天都要和一群人解释,解释过的再解释,如果一知半解回去修改就罢了,就怕还要和你“据理力争”,凭什么不给报,凭什么不能报,凭什么?
每天忙着审核单据还要回答各种为什么,无论群发邮件告知报销流程规范,发票规范,但是一律没用,各大业务部都不看照样增加各种工作量,财务的脸色能好吗?
第二,财务部门和业务部门是息息相关的。
会计的基本职能是核算和监督,但是基层的财务人员根本无法做到“监督”这一块,往往财务在涉及到业务的规范时候,比如发票规范,报销流程规范,付款规范,付款流程问题要求要求在要求,但是业务部门经常会十万火急:快点这笔钱给我付了。
财务:这笔钱不在本月的预算里……
业务部门:怎么做事那么死板啊,不在本月预算你算到下月的,发票再说……
有时候业务部门外面一个电话,流程都不走,就要财务付款,很多财务被诈骗集团骗了,往往就是这种不规范流程引发的。
因此财务每天都遇到各种不按规范的,要不断解释,规范要求,还要被业务部门投诉流程过于复杂,你觉得财务有好脸色吗?
第三,就是财务和其他部门对职位理解偏差。
其他部门觉得财务是服务部门,但是财务的职责是对公司的负责,公司资金出了问题,首当其冲财务有着不可推卸的责任,因为对公司负责,因此在进行办理期间,对流程和规则尤其重视。
但是业务部门觉得财务就是做账和报销,财务部问业务部要一些原始凭证合同单据业务部门能拖就拖,但是审计不让你拖,催着财务,也难为基层财务黑着一张脸冲到其他部门问东西呢?
更有甚者是业务给了发票财务问是怎么发生的,收到的回复是说“和你没关系”,这简直是把财务多年的信仰给摧毁。
而财务盯得最紧的应收账款,也是和业务部门不可调和的摩擦,财务要的是钱到账,业务员要的是服务好,很多梁子就是这样结下的。
在上海立信会计金融学院CPA班级就有几个基层财务,报怨公司对自己的不重视,其他部门当自己是服务人员,为他们服务的,每个月数据校对单从来不看,但是真的报上去了又开始说怎么错误,他们觉得在公司,几乎就没法使出好脸色。
而他们觉得唯一能摆脱这种情绪的,就是专业起来,像自己的领导一样,面对其他部门各种财务问题能从公司的战略,财务分析报告,资金问题,风险问题,内控流程侃侃而谈,并且能够想出更优化的处理方案,既让业务部门满意也不会给公司带来不可避免的麻烦。
而这些,需要更多专业知识,更多经验积累。
因此当你自己脾气越来越差的时候,学会深呼吸,努力学习,现在的自己无法去改变同事,那就让自己更强大。
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