如果说一个公司，最不受欢迎的，相信财务部绝对是名列前茅，比如做事计较，报销不及时，做事情向欠了你钱一样摆脸色，经常这个不行那个不准，动不动就要找领导告状……大部分业务部都说，财务部越是基层的会计和出纳，越是给你脸色，倒是财务总监每天如沐春风笑脸迎人，果然层次不一样。
有个财务人员说，她也想像自己领导一样笑脸迎人，但是，臣妾做不到啊!
这就是为什么财务部要考CPA的理由，就是摆脱那些繁琐的事情，极品的报销者和琐碎的事情。
企业基层财务为什么那么大?
第一，是财务工作是个专业性较强的工作，但是一般非财务者不懂财务。
还记得《欢乐颂》里邱莹莹报销事情被白主管刁难吗?实际上做过财务都知道，报销票据上怎么能用铅笔书写?亏邱莹莹还是去学CPA的人(不过看电视没有坚持下去)，都不知道这点浅显的道理，何况普通员工?
而不懂财务的，最基本的，就是报销问题。
-为什么快递单不能报销?以前不是可以报的吗?
-我们吃饭小饭店没发票啊，我们部门都用买来的定额发票为什么不可以?
-公司抬头税号错误就让他去吧，再去要多麻烦，再说就错了一个字而已。
-乙醚500ml打成了500L，不过价格对就行了为什么要重开?
如果是一个两个就算了，关键是财务每天都要和一群人解释，解释过的再解释，如果一知半解回去修改就罢了，就怕还要和你“据理力争”，凭什么不给报，凭什么不能报，凭什么?
每天忙着审核单据还要回答各种为什么，无论群发邮件告知报销流程规范，发票规范，但是一律没用，各大业务部都不看照样增加各种工作量，财务的脸色能好吗?
第二，财务部门和业务部门是息息相关的。
会计的基本职能是核算和监督，但是基层的财务人员根本无法做到“监督”这一块，往往财务在涉及到业务的规范时候，比如发票规范，报销流程规范，付款规范，付款流程问题要求要求在要求，但是业务部门经常会十万火急：快点这笔钱给我付了。
财务：这笔钱不在本月的预算里……
业务部门：怎么做事那么死板啊，不在本月预算你算到下月的，发票再说……
有时候业务部门外面一个电话，流程都不走，就要财务付款，很多财务被诈骗集团骗了，往往就是这种不规范流程引发的。
因此财务每天都遇到各种不按规范的，要不断解释，规范要求，还要被业务部门投诉流程过于复杂，你觉得财务有好脸色吗?
第三，就是财务和其他部门对职位理解偏差。
其他部门觉得财务是服务部门，但是财务的职责是对公司的负责，公司资金出了问题，首当其冲财务有着不可推卸的责任，因为对公司负责，因此在进行办理期间，对流程和规则尤其重视。
但是业务部门觉得财务就是做账和报销，财务部问业务部要一些原始凭证合同单据业务部门能拖就拖，但是审计不让你拖，催着财务，也难为基层财务黑着一张脸冲到其他部门问东西呢?
更有甚者是业务给了发票财务问是怎么发生的，收到的回复是说“和你没关系”，这简直是把财务多年的信仰给摧毁。
而财务盯得最紧的应收账款，也是和业务部门不可调和的摩擦，财务要的是钱到账，业务员要的是服务好，很多梁子就是这样结下的。
在上海立信会计金融学院CPA班级就有几个基层财务，报怨公司对自己的不重视，其他部门当自己是服务人员，为他们服务的，每个月数据校对单从来不看，但是真的报上去了又开始说怎么错误，他们觉得在公司，几乎就没法使出好脸色。
而他们觉得唯一能摆脱这种情绪的，就是专业起来，像自己的领导一样，面对其他部门各种财务问题能从公司的战略，财务分析报告，资金问题，风险问题，内控流程侃侃而谈，并且能够想出更优化的处理方案，既让业务部门满意也不会给公司带来不可避免的麻烦。
而这些，需要更多专业知识，更多经验积累。
因此当你自己脾气越来越差的时候，学会深呼吸，努力学习，现在的自己无法去改变同事，那就让自己更强大。
申明：本文由Wendy撰写，系美都教育团队汇编作品，转载请注明作者及出处。
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