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为什么这些医院没有医闹?


有一种病叫医院恐惧症。


小孩子从小就害怕进医院,看到医生就会大哭。不少成年人,一进医院也胸闷气短,怯弱无力。


图by@super陶太太


真正人性化的设计,第一眼让人觉得这不是医院,第二眼会认为是一个顶尖的医院。


如果医院都设计成这样↓ 你还会害怕吗?



不是去看病啦,只是听一堂健康课



很多人不敢去医院,就怕医生如同晴天霹雳的“宣判”,平静的生活从此一去不复返。


但如果只是去教室听一堂关于健康的课,会不会觉得好多了?


美国 | 马萨诸塞州综合医院 (图by NBBJ)


诊室就是教室的模样,医生如同老师,在过道里和候诊区里随时为患者答疑解惑,讲解医疗知识,帮助患者更好地预防疾病的发生。



一切好像又回到了平静又亲切的学生时代。很多事情可能只是换个说法,就会轻松很多。


 

孕妇不是患者,只是需要照顾的人



普通的医院多少保持着紧张感,给人医风严谨、医术高超的可信赖感。


但分娩是生命中最需要放松的幸福时刻。孕妇不是病人,她们只是需要更多的关心和照料。这家医院的一切,就是让准妈妈们感到安心。



日本 | 梅田医院标识系统设计(图by 原研哉设计事务所) 


原研哉为这座妇产医院设计了一套很有人情味的导视系统,色彩或明艳或柔和,潜移默化地传递出亲和力。



悬挂的指示标不是生硬的塑料,而是柔软的白色棉布袋。绑着的松紧带很便于摘取和清洗。


特意用棉布袋,就是要指出“愈容易变脏的东西,愈要时常保持清洁”,对此,医院有足够的自信。




别愁眉苦脸啦,外面阳光多美啊


 

对于病重患者来说,没什么比窗外透进来的一缕阳光更让人感到生命充满温暖。在这间ICU(重症监护)病房里,窗外花园的阳光可以最大程度地照射到病房中。


美国 | 马萨诸塞州综合医院重症监护室 (图by NBBJ)

 

葱葱郁郁的绿植甚至高过了窗子,一切都在生发滋长。


并不是爱上了医院,但医院的病房,病房的床位,床边的窗,窗边的风景,窗外的绿草和阳光,可真叫人喜欢。



看到这片平静的湖水,治愈已经开始



这里的玻璃窗是两排长条形,白色的墙面被间隔成三段,原本冰冷的直角被柔和的圆弧形替代,好像一艘停靠海底的萌萌的轮船。


瑞士 | 洛桑大学医院扩建项目-肿瘤调养中心 

(图by meier + associés architectes)


阳光散落在天井,纸飞机盘旋上升,从四面的窗户可见这些如同湖水中飞起的小鸟。浅蓝若静,它带给休养的病人以希望。




胜似游乐场的儿童医院



普通的儿童医院的墙壁上会有图画,而这堵互动墙更先进,当人走近,墙也活跃起来。




整个墙壁可以填充各种形状,火箭,小草,月亮和猫头鹰,共有15种主题。



孩子们欢笑着用手指当画笔,尽情挥舞,恐怕完全想不起来自己还在医院呢!



假期带孩子去哪啦?——去医院了。

啊,孩子怎么了,严重吗?——挺严重的,都走不动路了。

怎么回事?——喜欢医院那堵墙,死拉硬拽都不肯走!


澳大利亚 | Cabrini医院 (图by Eness & DesignInc工作室)


比起普通的儿童医院墙上只画个小猫小狗,下面这些家医院的设计太走心。


里约热内卢 | 儿童医院


做核磁检查如同一场海底探险,小朋友好奇地钻进“潜水艇”,从另一端出来时还在咯咯笑。




医院甚至会请来“超级英雄”擦窗户,给孩子们带来快乐与勇气。处处以儿童的用户体验角度出发,真是一件让人感动的事情。


美国 | Le bonheur Children's Hospital 

 


难看的病号服,也可以很潮



病房里的孩子眼巴巴地看着穿新衣服的小伙伴,再低头看看自己身上肥大又丑陋的病号服,一想到自己是个病人,瞬间刺痛了心。



加拿大“星光儿童基金会”的“病房+长袍”( Ward + Robes )公益项目专门请来设计师,为孩子们设计新潮的漂亮衣服。




换上新衣服的他们笑容绽放,沮丧的模样一扫而光,甚至感到自己“有了青少年的话语权”。



 

在最好的年龄经历严重的病痛,对于每个人来说都是大挑战。尤其是敏感的少年,不愿成为被标记的异类,只希望愉快而有尊严地治好病。



与其说是老年诊所,不如更像温馨的家


 

这座日本老龄化社区诊所,有着开放式的结构,居民可以在此会见自己的专属家庭医生。


日本 | 朝日町诊所(图by hkl studio)


在日本,65 岁以上老年人口占总人的 1/4。需要呵护的老人越来越多,医院能从设计上能为他们提供什么?



一堆坡状的小房子堆在一起组成了“L型”,但逗趣还不是重点。

 

凹处连接处是可容纳阳光进来的天窗。一方面是满足了自然采光,另一方面隐私也得到了保障。


日光倾斜,光影也在墙上和地面上不断变幻,更像是一座艺术馆。


 

就诊室全部在一层,极大地方便了腿脚不便的老年人。二层才是医务办公室。


这样的诊所,是有温度的。

 


小清新中医馆,居然让人想来这喝咖啡



再说说中医诊所。难道里面只有满头银发、戴着老花眼镜的老先生,以及一排排散着药味的古老木架子?


看这家针灸院,放置各类中草药的抽屉和诊所的墙面,都被刷成了清新的抹茶绿。


日本 | 住吉堂针灸院 


一排排抽屉格很整齐,墙上还专门有一些突出的小方块,几个透明的中药罐仿佛跳动在搁架上,空气也变得活泼。



其实,看病时产生的诸多不安都来自于信息不透明所带来的焦虑。

中国 | 意一堂


传统的药房里,医师和患者之间隔着一个高高的狭长柜台。


而在台湾省台北市的意一堂中医诊所里,你不妨坐上吧台椅,以等一杯咖啡的姿态观察医师如何配药。


他会转过身与你聊聊天,最后亲自把药包放你的手上,由此来表达诊所的友善。



柜台的另一侧是一块由白色大理石打造的区域,休闲又摩登。


怎样,要不要来一杯咖啡?




为了自拍,天天往牙医诊所跑



牙医应该是世界上最恐怖的人……他不止一次拿着牙具钻头在每个人的噩梦里狞笑。


甚至专门有“牙科恐惧症”(dental fear)这种病,那种紧张、焦虑、恐惧,几乎不可控。


中国 | 楽心牙医 (图by  Dezeen )


但是这间位于台湾省桃园市的牙医诊所,的确有让人放松的魔力。


大量木材、玻璃以及浅色窗帘的组合,在灯光的烘托下透着一股静谧的安全感。



原木组合柜、暖色沙发、浅灰色地垫围绕着茶几,仿佛这里就是家人朋友谈笑风生的小客厅。

最棒的是,这家牙医诊所居然专门辟出一块小空间给患者自拍用!自带打光和背景板的架势,比杂志拍大片还有过之而无不及……补牙前的噘嘴,补牙后的嬉笑,欢迎各自来一张作纪念。



卫生间的墙面有一排带有凹槽的木纹搁架,存储患者的牙刷与牙膏,很像是大学寝室的沐浴间有没有?

 


再也看不见医院忙乱的一面



病房楼道里,护士长大声呵斥粗心的小护士。保洁推着一大车需要换洗的病号服,差点和送餐车撞了个满怀。


混乱的医院会加重病人的不安全感。这家隐藏了医院后勤链条的医疗中心便成为亮点。


Meander 医疗中心  (图by atelierpro)


病人及家属很难注意到平时医院后勤工作的运行,因此减少了他们可能感觉到的压力和不适。


同时,满足医生、护士和工作人员的诉求也很重要。


三星国际医院架很多四通八达的过道,医生们可以更快地走到同事的办公室交流,也医生和病人争取了多些相处的时间。


三星国际医院 (图by NBBJ)

 


走到房顶,去看看熟悉的蓝天



大部分中国的乡镇医院都很朴实甚至简陋,比如湖南湘西保靖县昂洞村的乡村医院,原本只是一座50年代的危楼。



被列为新农村合作医疗重点扶植对象后,经香港沃土发展社这间慈善机构的改造,如今的 它更像一座现代化的美术馆。


中国 | 昂洞基层慈善医院(图by Dezeen)


方方正正的建筑好像封闭式的容器,新楼更有利于让公共设施友好开放。


坡道为所有楼层提供无障碍通道,一直延伸到可以屋顶。


开放式的屋顶上有宽阔的台阶,坐下望望蓝天,看看周围熟悉的景致。心里的忧愁就少了一半。



这些圆洞是特制的混凝土镂空砖,保证通风和采光,在不同角度的光线下会产生不同的柔和光影。


 

病房的墙是次递延展的锯齿状,保证采光,视觉上层次丰富,不必让病人一天都无聊地盯着阳光发呆。

 


设计与关怀的力量,让这家集天时地利人和于一身的医院,成为中国农村医院的一个全新范本。





“健康”早已不是不舒服才会想起的概念,“医院”也不是只有生病时才会去的地方。


在医院或许是很痛苦,手术台下艰难抉择,至爱的人危在旦夕。


在医院或许也很轻松,新生命诞生,病况好转,痼疾终于治愈。


总之,一切都使得医院有了更深层次的意义。而以人为本的设计,会更多地关注医院里的人们任何一种可能的感受。



告诉我 ,医院里有哪些人性化设计让你感觉很好?


- end -


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