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毛利率超70%的雍禾植发,为什么没想象中那么赚钱?

随着颜值经济的席卷而来,越来越多为“美丽”而存在的企业成为资本的新宠。6月17日,毛发医疗综合体雍禾植发(全称:雍禾医疗集团有限公司)向港交所主板提交上市申请,摩根士丹利、中金公司为其联席保荐人。

据相关数据显示,2020年中国共有约2.51亿人遭受脱发困扰,平均6个中国人就有一个人脱发。雍禾植发招股书显示, 2018年到2020年公司总收入分别为9.34亿、12.24亿、16.38亿,毛利常年维持在70%以上。

如此巨大的市场空间,催生了植发产业的繁荣发展,如此强劲的增长势头,如此高的毛利率,让行业龙头企业,雍禾植发也站到了资本的风口。在这些光鲜数据背后,植发真的是一门好生意吗?雍禾植发能否顺利冲击“植发第一股”?答案可能没那么简单。

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毛利率70%的生意,真的好做吗?

众所周知,由于“颜值经济”的特殊性,客单价高成为行业惯例。植发的过程是将毛囊从具有高质量毛囊的后枕区提取出来,移植到裸露或毛发稀松的区域,这一过程在大多数人的认知中属于外科手术,这也为植发的高收费奠定了“合理”的基础。

在国内,一般一个毛囊10-20元,一次移植在2000个毛囊以上,费用几乎都在2万以上。根据雍禾植发招股书显示,2020年,雍禾植发总收入16.38亿元, 86.2%收入来自植发,其中患者总人数为5.07万人,平均每位患者的消费额为2.8万元。

如此“诱人”客消费单价,让雍禾植发毛利率连续三年均保持在70%以上,其中,2018年至2020年,其毛利率分别为75.2%、72.6%、74.6%。然而,雍禾植发披着外科手术的外衣,享受着超70%的毛利率,真的就是一门好生意吗?

结果却让人有些不可思议,相比高达70%以上的毛利率,嘉禾植发的净利率却不足10%。据招股书显示,2018年-2020年,嘉禾植发的净利润占比分别是5.72%、2.91%、9.97%。这样的落差,让人唏嘘的同时,更加关注被稀释的毛利率都流向了哪里。

据了解,2018年-2020年,雍禾植发的营销成本分别为4.64亿元、6.5亿元、7.8亿元,销售费用占比分别为49.6%、53.1%、47.6%,这意味着将近一半的收入要拿去做广告、获取客源。

而雍禾植发的前五大供应商也基本被提供推广服务的平台占据,已经看不到植发原材料、劳务外包服务、信息技术服务等基础供应商的身影。

2018年-2020年,搜索引擎相关广告连续三年成为雍禾植发第一大供应商服务项目,2018年和2019年分别占总购买量的15%。2018-2020年,雍禾植发五大供应商采购额分别为1.86亿、2.8亿、2.78亿,占总购买量23%、25%、20%。

相比之下,雍禾植发在研发方面的投入却没那么上心,2018年-2020年,其研发费用分别仅为780万元、890万元、1180万元,占营收比例仅为0.8%、0.7%、0.7%。

实际上,雍禾植发光鲜的数据背后,充斥着开拓新客的压力和焦虑。因为植发生意始终逃不出“一锤子买卖”,用户几乎没有复购的需求,如果不能通过推广获取客源,维持稳定的新客户增长趋势,企业的发展一定会面临重大危机。

因此,在公交站台、地铁站、电梯里、社区里,以及微博、小红书等网络上都能看到雍禾植发简单粗暴的植发广告。

如果按2020年,雍禾植发服务人数9.1万人计算,人均获客成本已经突破8500元,2019年,这项数据曾高达1.3万元。这就意味着,每位选择雍禾植发的客户,都要为此昂贵的获客成本买单。

总体看来,雍禾植发的头发生意实际上并不好做,高昂的获客成本在傲娇的70%毛利率面前几乎不值得一提,反倒是雍禾各种“奇思妙想“的广告有种喧宾夺主的感觉。

虽然雍禾也想用更加昂贵的服务费用来稀释获客成本。例如,雍禾植发也曾针对贵宾客户推出10万以上的服务,但数据显示,大部分客户还是会选择3万元以内的普通服务。

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雍禾植发的灰色地带

一直以来,客单价高的产品或服务受人追捧的同时,也难逃是非之地。一方面,商家容易逐利忘本,另外一方面,客户也很容易轻信广告而损失利益。而对于植发这门暴利生意,自然会有众多竞争者涌入。

根据天眼查数据显示,我国目前共有近2.8万家植发养发相关企业。所以,地铁上、电梯里、微博和小红书里最不缺的就是植发广告。实际上,植发生意欣欣向荣的背后,却是鱼龙混杂的乱象丛生,雍禾植发作为行业大户,也难免“剑走偏锋”,但灰色地带的路注定不太好走。

纵观雍禾植发的发迹之路会发现,广告是当之无愧的头号功臣,无奈“成也广告,败也广告”,雍禾植发因不规范宣传而面临多次处罚。其招股书中就曾曝出,雍禾植发曾有7宗不合规事项被处罚。

其中北京雍禾美度门诊部为推广雍禾植发服务,变造医疗广告审批文件,在上海地铁1号线、2号线、4号线车厢发布未经审批的广告内容,被罚176.7万。上海雍禾爱慕门诊部违法发布含有说明治愈率的医疗广告被罚款15万元。

据不完全统计,雍禾植发以及其旗下雍禾植发门诊部因广告违法行为合计遭受处罚26次。除了违规宣传,在医生资质上,雍禾也没能独善其身,多次因门诊部任用未取得医疗美容主诊医师资格的医师,单独为患者开展医疗美容活动而遭到处罚。

而且,关于嘉禾植发夸大宣传、手术效果不佳的投诉也不在少数。不仅如此,2020年10月,有消费者投诉雍禾植发诱导办理贷款业务支付高昂的植发费用。2021年5月,又有媒体报道,女大学生在雍禾植发做免费检测后,被套路背上万元贷款,贷款平台涉及 “有钱花”、“安逸贷”等网络平台。

虽然,消费者选择贷款植发纯属个人意愿,但雍禾植发为了销售昂贵的植发服务,诱导在校生贷款进行大额消费,还是和一些资质堪忧的P2P平台合作,多少有些急功近利、不折手段。

雍禾植发既然有着冲击“植发第一股”的野心,除了要有与之匹配的实力,可能还应当具备企业基本的责任心,只有这样,才不会游走在法规边缘的灰色地带,才能在二级市场越走越远。

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雍禾植发或许还要面临哪些可能?

如果,暂且不看植发的行业乱像,其实消费者选择植发的目的都是在于解决脱发、掉发、发际线不美观等问题。由于毛囊并非可再生资源,多少有些“拆东墙补西墙”的味道,所以,术前的防控治疗和术后的养发都极其重要。这或许也是雍禾未来要重点发展的方向。

在植发之前,根据防控治疗的原则,使用防脱发等功能性护发产品成为首选,而霸王、章光101几乎已锁定该区域需求,

对于雍禾植发而言,术后养护可能是其业务拓展的重要方向。毕竟养发服务相较植发的“一锤子买卖”,服务更加高频,能够实现稳定的持续收入。

据了解,目前的养发业务通常包括居家养发和医疗机构养发。前者主要是借助防脱药物、洗护产品及按摩仪等,达到养发的效果。而植发机构通常会由护理师为消费者提供医疗护发服务,如注射营养液,但成本昂贵,适用于有一定经济实力的客户。

所以,雍禾植发如果要在养发业务领域有所突破,可能还要废一番功夫,毕竟前脚客户才花了大价钱植发,如何再说服客户花大价钱、或者持续花钱养发,可能没那么简单。

实际上,雍禾植发早在2019年就曾布局过医疗养固业务,主要是通过医疗器械及药物等多种非手术治疗方式,满足消费者多样化需求。然而,医疗养固业务并没有给雍禾带去希望,反而让利润一度拉低,导致2019年净利润同比减少33.3%。

而且,根据国家卫健委调查显示,2020年中国脱发人口已经超过2.5亿,但实际进行的植发手术约为51.6万例,渗透率仅为0.21%。

这其中,有假发、生发液等产品的出现,替代了一部分植发的需求。在如此低渗透率的市场环境下,犹如硬币的两面,可能隐藏着巨大市场空间,但也折射出雍禾植发迫切寻找新业绩增长点的焦虑。

目前,雍禾植发不管在规模还是业绩达成方面,都应该算是行业里的佼佼者,但植发经济发展迅猛,这个行业的竞争也愈发激烈。

这其中,不仅有民营植发机构,还有公立医院及美容服务提供商。所以,未来的雍禾植发要想继续保持龙头企业的地位,除了要找到新的业绩增长点,在现有植发业务上,从技术到服务,可能都要有所精进才行。

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结语

实际上,雍禾植发也是最近两年在资本市场的助力下才开始火起来的。不是说资本助力不好,只是作为企业而言,始终要拿出核心竞争力来证明盈利能力,一味的烧钱教育市场必定不是长久之计。

这也就暴露出雍禾植发一个不可忽视的风险点,营销费用的居高不下,盈利能力堪忧,如何降低营销费用显得至关重要。

所以,在未来,通过提高产品和服务的品质,持续打磨品牌形象,借助消费者主动的、低成本的口碑宣传,降低营销成本,获取更多回头客,才是雍禾植发的康庄大道。


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