为人处世潜规则

我在体制内当了30年“一把手”，我发现体制内那些手眼通天又左右逢源的人，并非有多雄厚的背景关系，而是懂得了这7条为人处世“潜规则”，每一条都是非常实用的经验干货。

（1）不要忽视潜台词，不要停留在表面的含义上。

举例1：领导在批示最后写道:“以上意见供参考”，“请斟酌”。看到这样的文字，如果当了真，真的只是斟酌一番，参考一下，那就悲剧了。

这样的批示，其真实意思绝不是让下属去“参考”或“斟酌”，这种文字只是一种姿态，一种话术。其潜台词往往是：这就是我的意见，你们看着办吧。

举例2：有一个请示件，领导批了六个字:“按政策规定办”。

这是个工作方案的请示，第三稿了。第一次报来，有多处内容与政策规定不符，退回去了。第二稿还是不行，又打了回去。领导看罢第三稿，皱皱眉，批了这六个字，交给秘书。

秘书叫管事的来取。管事的一看批示，长舒一口气：可算批了，要不就误事了。秘书提醒：看清楚了，没批同意。管事的一脸问号。秘书说，三稿了，怎么就是改不到位呢！管事的拿着批件来回翻看。

秘书说，我是这么理解的：领导批同意吧，明摆着有违反政策的地方；退回来再改吧，没时间了，工作不能等了。领导这么批，意思是你们可以办，但不能完全按你们的方案办，和政策有出入的，要按政策规定办。千万别搞错，领导没有同意你们的方案。出了问题你就得兜着，领导该说的都说了。

举例3：下属地区报给领导一个请示，要处分一个干部。

领导一看，有些难办。按写的情况，这个处分该给。但是，领导对这个干部很了解，老下级了，依这个干部的人品素养，不该犯这种错误。领导对这个地区也很了解，长期存在派系矛盾。

怎么批呢？同意？如有隐情，冤枉了干部。不同意？有袒护之嫌。要求重新调查？没理由不相信下级组织。

最后，领导批道:“如情况属实，严肃处理。”书面意见的态度严明，坚持原则，不讲私情，不偏不倚。但是，有潜台词。

分管干部工作的副职拿到批示一看，懂了。他没有马上着手处理干部，而是立即派人核实情况，看看是否“情况属实”。结果，请示中所说的情况失实，干部是清白的。处分也就无从谈起。好在副职看懂了潜台词。

还有，领导的有些表扬，可能是表扬，也可能另有潜台词。尤其是那种不喜欢批评人，总是笑嘻嘻喜欢正面鼓励下属的领导。这样的领导，他的表扬，可能并不是在肯定什么，而是在借此表达他的一种期望，想要鼓励什么或引导什么。甚至表达的是不满，是希望补足短板或者提示努力的方向。

（2）不要小看沟通，遇事要多沟通。

许多事情遇到阻力，对方反对的并不是这件事情，而是对事先不知情感到不满，感到自己被忽视，被排除在圈子之外，自己没有发表意见的机会，心生怨气，于是横加阻挠。

所以，要养成遇事沟通的好习惯。一事当前，把有关的方方面面都想到，该打招呼的打招呼，该征求意见的征求意见。

开口三分利，支持的，会更加坚定；犹疑的，会减少误解，增进理解；反对的，可能会改变意见，即使立场不变，态度也会软化，也会减少对立情绪。放下身段，不要怕麻烦，不要怕影响效率，不要怕面对面。勤于沟通，可以有效扩大支持面，减少对立面。

（3）沟通方式选择上，不要怕麻烦，不要图省事，不要怕效率低。

需要当面沟通的，就不要打电话；需要打电话的，就不要行文。交谈比文字能传达更多的信息，会面比行文能体现更多的尊重。

沟通方式的选择顺序是：面谈—电话—行文。虽然费力，但是值得费力，否则损失更大。

（4）不要否定对方没有说过的意见。

这是很常见的错误。领导布置一项任务，只提出目标，并未涉及方式方法。下属却自作聪明地说，完成这个任务不能用什么什么方法。领导肯定不爽：谁说要用什么什么方法了！？

上级对下级，同级之间都一样。对方谈的意见是原则性的，自己却在细节上显摆小聪明，发表否定意见。

（5）不要装，不能顺杆爬。

领导对一个情况不确定，询问“是不是”、“有没有”？如果没把握，就直接如实回答，千万不要随口就答“是”或“有”。否则，最后坑的还是自己。

（6）不要掠领导之美。

作为笔杆子，领导的讲话稿可能是你写的，重要文件可能是你起草的，某个重要提法可能是你最早建议的，但是，这一切经过领导审改，成为正式文件后，它就不属于你了。它是领导的讲话，它是部门的文件，是行政首长签发负责的。

切不要把功劳归于自己，即使有人称赞，即使有领导称赞，也要头脑清醒，摆正自己的位置。

（7）关于提拔。

保持平常心，别太执着于升官发财，体制内的运行规则决定了能走上领导岗位的只是极少数，影响提拔的因素太多，工作努力只占很小一部分，如果你没有深厚背景，又不是高情商高智商高颜值还有名校加持的360度无死角人才，那就放（趁）宽（早）心（躺）态（平），别太执着于晋升，不然会憋屈死。当然了，做好本职工作还是必须的，一颗为民办事的心不能少。