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来日本玩的游客几乎人人都要买一个日本的温水清洗马桶盖带回去。
日本老百姓也是一样，有数据说温水清洗马桶盖已经普及了60%的家庭。新盖的房子温水马桶已经是标配，就连外面的公共厕所都是温水马桶了。有的时候偶尔碰到一家不是温水马桶的厕所，还真是觉得不方便。
那今天就听老杨跟您说一说温水清洗马桶盖的诞生秘话。
说起温水马桶盖，不能避开一家公司，那就是TOTO，我们也叫东陶。
「TOTO」让你的明天又是一个不一样的“每一天”
可能装修过房子的朋友都听过这家公司的大名。本社就坐落在离我家不远的北九州市小仓区。今年已经成立105年了。
TOTO本社
东陶东陶，从一开始就致力于卫生陶器，日本第一个坐便就是这家公司于1914年设计生产的。到今天厨房，浴室，卫生间，只要是和水有关的卫生设施，东陶都有涉猎。我的两个朋友就是东陶的设计师，他们设计的卫洗丽在国内卖的非常好。
好，给朋友的友情广告就到这里。
不过TOTO的商品有一个缺陷：厨房，浴室，卫生间，这些东西你可能一辈子就买一次。那就是在盖房子或者装修房子的时候。所以东陶的企业业绩，和房地产直接挂钩。房地产市场火热的时候，东陶效益就好，房地产低迷的时候，东陶就没有生意嘛。
历史上就有这么一次。第二次石油危机之后，日本房地产是一片低迷。东陶为了扭转不利局势，研发新产品，把着眼点落在了温水清洗马桶盖上。
这个温水清洗马桶盖是美国一家名叫bidet的医疗器械公司，专门针对患有痔疮的患者开发的医疗仪器。生产厂商选择了日本的东陶公司。东陶一看，这个东西好啊，这直接颠覆了人们上完厕所用厕纸的习惯。就把专利从美国人手里买来，在日本生产销售清洗马桶。这个想法是好的，可是商品太糙了，水温不稳定，一会儿热，一会儿凉，而且水流方向还不固定，结果市场上是骂声一片。
当时著名评论家远藤周作甚至说，这东西用了一次就不想用了。
可是东陶坚信，自己在做着一个改变人类习惯的事情，可以说把整个公司的命运都压在温水清洗马桶盖上，开始自己独立研发。
一开始独立研发，才发现各种问题接踵而来。
难题一，你的“点”在哪里？
这是个非常严重的问题，因为人体差异太大，如果找不准位置，那就不能有的放矢啊。而且这个问题的另一大难点就是：这是人身上最最私密的部位之一，哪有数据可供研究人员参考呢？
没办法，拿自己员工开刀吧。
于是开发小组在全公司上下到处求人，让社员坐在用细铁丝横竖拦好的坐便上。然后标出坐标位置。这事儿女同事们很有抵触情绪，不过还是被开发小组认真的态度打动，也尽力配合。最后凑齐了全公司上下男女300人的数据。
有了坐标数据，这还只是第一步。
难题二，如何才能让水正中靶心呢？
美国的产品就是因为像机关枪一样漫无目的，所以上完厕所之后，该洗的地方没洗到，不该洗的地方全湿了。为了解决这个问题，开发团队绞尽脑汁，其中一个设计师都快走火入魔了，满脑子就是怎么洗屁股的问题。有一天走在大街上正想着，突然旁边停着的一台车打开了收音机，以前的车不是都有天线吗？看着那个天线自动伸出来，这个设计师一下子来灵感了，回去画了一张草图，这就是我们一直到今天都在用的，从坐便里伸出一个喷嘴，到一个位置以后射出水柱，正中靶心。
而且这个水柱和人体的角度都是一点一点试出来的，一开始60度，50度，40度，最后试出，当在43度的时候，可以适合各种人群，而且冲洗之后的污水还不会落在喷嘴和便池壁上。
第二步水流的准确度也解决了，可还不能算是一款成功的产品。
难题三，多少度的水温才能让人舒服呢？
这也是一个难题，因为除了人和人之间对温度的敏感程度不同之外，每个人自己身体的不同部位对温度的敏感度也不一样。
那没办法，只能开发小组一个人一个人的，0.1度0.1度的调试。先得从上限温度开始啊，你想像一下那个场景，坐在坐便上，突然一股热水直冲菊花，有的试验员甚至都烫的跳了起来。就这样每天分两组，一组8个小时，交替不断的试验各种水温。而且不光是常温下，还要试验外面是零下20度的严寒天气时什么样的水温合适，外面是零上30度酷暑时什么样的水温合适。也有试验员在这种不断的冰火两重天之下，身体垮掉，养病在家的时候也让家人替自己试验。
最后的结果，在外部气温常温的条件下，水温38.3度，坐便36.7度，干燥50.4度是最舒服的温度。
经过反复不断的试验，先是确定了绝大部分人身体的部位，然后想办法精准定位，最后给你一道温度适中的水流，正中靶心。带着这个结果，TOTO开发小组的成员让公司上下共50人体验，当体验者每人都一脸不可描述的舒服表情走出来时，开发小组知道，他们成功了。
可是，就当所有人都沉浸在欢喜中时，品质保证部长的一句话把开发小组打入了冷窖。
难题四：“怎么保证温度恒定？”
是啊，怎么保证温度恒定？有的员工提议用集成电路IC，可是询问遍了市场上大手电器制造商，一提到用在水里，所有人都一脸无奈，不防水，漏电了怎么办？
开发小组里所有人都愁坏了，克服了这么多困难，眼看各种条件都已经具备，却没想到在这个问题上翻了船。
就这样持续了将近一个月，有一天下大雨，一个开发小组成员的妻子开车经过交通岗，突然看见信号灯。当时灵光一闪，马上把车停到路边给老公打电话。信号灯在风雨中仍能正常工作，这不就是防水的电器嘛！
开发小组听到这个消息如获至宝，马上联系信号灯厂商。原来这个厂商就保有一项防水集成电路的专利。当厂方听到了TOTO开发小组的难题，表示非常愿意把自己的技术应用到更广的领域。有了这个技术支持，开发小组一试验，温度稳定的维持在38度，还不漏电，非常安全。
经过这样几次三番的试验，解决了一个一个难题。温水马桶盖终于在1980年生产销售。TOTO把它取名washlet。wash是清洗，let取自toilet的let。立意非常明确，自这个产品以后，上完厕所就是可以用水冲洗的了。
在我们今天看来，这是一个改变我们生活的了不起的发明。可是在当时，没有人看好这个产品。再怎么好那也是厕所啊，那时候人们对厕所的印象就是脏，下流，不文明。所以没有一家报纸杂志愿意在厕所上做更多宣传。
难题五，如何宣传？
带着种种顾虑，TOTO的广告部门找到了当时日本的天才文案，仲畑贵志。仲畑贵志在当时可以说人气相当的旺。曾经给索尼的walkman写出了成功的文案。但是看着washlet温洗马桶，仲畑贵志一摆手说，我没灵感。
这么好的商品你怎么能说没灵感！跟着广告部一起去拜访仲畑贵志的人里，有一个是当年开发小组的一员，从成立开发小组那天起就在。可以说十年时间，是看着温洗马桶一点一点诞生的。对温洗马桶也异常有感情。他听了仲畑贵志的话，愤然站起身，从桌上拿起仲畑贵志的钢笔水，涂在手上。然后递给仲畑贵志一张纸说：请帮我把手擦干净。
仲畑贵志一愣，不知道他要干什么。但也照办了。可是怎么擦也擦不掉。
开发员转身用水一冲，钢笔水就掉了。他把干净的手放在仲畑贵志面前说：
屁股也一样，光用纸是擦不干净的。用水洗才能干净。请和我们一起，打破习惯吧！
仲畑贵志年轻的时候也干过一段时间的技术员。顿时被眼前这个不再年轻，但满腔热血的微老技术员感动，沉吟半晌，他回答道：
这是一个接地气的商品，也有你这样热血研究员。文案工作请一定让我担当。
4个月后的一天晚上七点。忙碌了一天的日本上班族们回到家，围坐在暖炉桌旁，一边吃着饭，一边看着电视，一家人其乐融融。正在这时，电视里传来一个嗲嗲的声音：
我好想洗洗屁股啊～
当时无论是在报纸杂志也好，广播电视也好，就没有一个广告敢这么公然把屁股两个字连起来说出来的。一时之间不管是媒体还是看广告的民众都疯了，投诉电话都快把TOTO的宣传部门电话打爆了。
广告词：
手脏了，大家都会用水洗吧？
没有人像这样，脏了以后用纸擦吧？
为什么呢？
纸擦不掉脏东西，屁股也是一样。
我好想洗洗屁股啊～
这就是仲畑贵志的提议。他从震撼到自己的那个技术员的话中得到了灵感，并对后来的采访者说，他认为这是一个比索尼的walkman，尼康的数码相机更贴近生活的一个商品，所以要大胆的说出来。
而广告首播的时间选择在晚上七点，更是故意而为之。7点正是晚餐的时间，在吃饭的时间播放厕所的广告，就是要让人们重视排泄——这个生活中必不可少的行为。有吃就有排泄。排泄和吃饭是生活中同样重要的事情。而washlet温洗马桶，则是一个可以让人们更舒适惬意生活的商品。
一个月后，关于广告的投诉几乎变成了0.
由此，温洗马桶变成了全日本的热卖产品。如今将近40年已经过去，当年被人侧目，视为不洁不雅的厕所器具，堂堂正正摆在各大电器店最显眼的位置。更有很多游客不远万里专门为此而来。
所以你看，这世上本没有什么是绝对的脏，俗。只要敢于冲破世俗的眼光，打破固有的思维定势，就有可能取得空前的成就。毕竟，厕所都能受人追捧，还有什么不能呢？
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