开展营销自动化通常要包含五要素,策略规划、体系化工作流搭建、数据模块管理、内容制作及洞察分析。Focussend将基于本文介绍,数据模块中,关于目标客户获取的课题研讨。
对于B2B营销人员来说,目标客群有许多不同的类别。这里的关键是不要忘记,决策者虽代表企业,但其本身也是一个在网上作为内容消费者出现的人。换句话说,去探索B2C数据类型,了解个体的偏好,同样有利于B2B营销人员开展市场营销活动,包括广告投放。
数据类型分类: 基于角色的B2B数据对于精准人员的筛选,主要以专业人员的特性做区分,而不是以哪个公司雇佣的他们。这些细分市场可以专注于特定类型的公司或专业人士。基于角色的定位通常会覆盖更广泛的受众群体,并且包含并非总是在目标公司列表中的SMB(中小型企业市场)。 公司类型 根据雇主的规模,年龄,收入和行业目标专业人士。 “我想针对在拥有超过1K员工公司工作的人员。”
雇员类型 根据目标专业人员的职能,头衔,资历和决策者状态。 “我想瞄准人力资源决策者。”
基于目标企业的B2B数据ABM(Account-based Marketing是将一个企业客户下的多个联系人视为一个整体进行战略营销。详细介绍可阅读《利用营销自动化,驱动ABM》)是B2B营销人员的重要策略,基于指定目标企业列表或通过自定义解决方案来构建独特的标准。 基于目标企业的营销 根据提供的目标企业来定位员工。 “我想在目标企业列表中选择财务高管。“
预测性目标企业指标 基于目标企业展示的过去行为特征 “我希望将目标锁定在我的清单上,这些目标企业的收入或特定产品类别的推广支出都在增长。”
账户过去购买 根据公司以前购买的解决方案类型来定位员工。 “我想瞄准过去投资过ERP软件的公司。”
B2B活动 根据社交展示公司的目标专业人员他们以前曾经参加或表示有兴趣。 “我希望瞄准参加能源贸易展览会或表现出兴趣的公司。”
基于角色的B2C数据B2B电子商务行业中中B2C营销的发展趋势已得到充分证明。B2C仍是重要的一个营销模式,消费者作为直接决策者,需要针对其特征,行为,偏好进行一系列的个性化定制。 基于角色的B2C数据 通常被忽视的是使用B2C数据来提供围绕终端客户的兴趣,位置,人口统计等的附加背景。 “我希望通过以篮球锦标赛为特色的新品牌活动来为吸引人员到场”
Focussend在针对B2B的获客场景进行了深入研究,作为开展营销自动化的基础之一,数据的获取、识别、分类将成为不可避免的重要课题。
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