文/新三体研究院
供应链服务是由物流服务发展而来的，经历了最初的由上游企业负责的第一方物流，到上下游企业配合进行的第二方物流，然后将物流外包给专业物流服务商的第三方物流，进而发展到提供原材料到产品到消费终端全流程解决方案的供应链服务，即第四方物流。
物流外包为企业解决了物流环节的问题，而供应链服务则更加深入地为企业解决了核心业务之外的包括物流、采购、库存、资金等一系列问题。供应链服务打通了产业链上下游企业，包括原材料供应商、生产商、流通商和终端客户，从消费者需求开始，贯通产品设计到原材料挑选、生产、销售的整个过程，将“四流”——商流、物流、信息流、资金流完美对接，实现了全过程的最优化。
（供应链示意图，来源：网络）
供应链服务的盈利模式主要有两种，可以分为交易类业务和服务类业务。两类业务本质的区别在于供应链服务企业对商品是否拥有所有权。
交易类业务
企业买断货物，拥有对商品的所有权，在货物买卖的过程中实现资金周转，在货币资金、存货、应收账款的循环中为企业带来大量现金流，并利用企业的信息优势、资金优势、规模优势和专业优势赚取价差、利差和汇差。
服务类业务
企业只提供专业性解决方案，不直接参与货物买卖，对商品没有所有权，不赚取货物差价，只是按比例收取服务费。此类公司一般规模较小，自有资金和资产较少，属于轻资产型，公司主要资产为人员的专业技能。
供应链服务需要对产业链上下游各企业资源进行整合，掌控产品从原材料到终端客户的全流程，所以供应链服务网络的密度以及垂直领域的专业性和整合能力至关重要。
服务网络密度
供应链服务依托于服务网络，需要通过基础的服务网络将上下游各企业有机结合起来，所以，服务网络密度影响着供应链服务的效率。网络密度越大，边际业务运营成本越低，规模效应越大。
（怡亚通国内物流网络，来源：公司官网）
垂直领域的专业性和整合能力
由于供应链服务企业对外输出的是专业性的解决方案，所以对于人员的专业能力和综合素质有较高的要求。
另外，决定供应链服务质量的还有一个影响因素----企业的整合能力。它具体体现在对供应链上下游企业的议价能力和资金实力，把控上下游企业，对货源、厂商和渠道进行整合的能力。
供应链服务企业在行业分类中仍属于交通运输业，其初级形式是物流外包，即第三方物流。2016年我国社会物流总额同比增长5.8%，同比增长率稳中有降，说明物流行业规模仍在扩大，但整体趋于饱和，企业需要挖掘新的业务增长点。
2016年社会物流总费用占GDP比重创历史新低，为14.9%，但仍高于发达国家的10%左右水平。值得注意的是，从2013年起该比重呈加速下降趋势，说明物流产业转型升级态势明显，物流运行质量和效率有所提升。
笔者认为，在我国，虽然第三方物流已经十分普遍，且物流外包比例在逐年提升，但仍与美国70%-80%的第三方物流市场规模有所差距，未来仍有发展空间。
虽然在行业划分中供应链服务被分为了交通运输业，但是供应链的服务性质决定了它与其他行业的紧密联系，只要有物流、采购、库存、资金等问题的存在，就有供应链服务的身影。在供应链所服务的行业中，可以分为传统B2B行业和互联网B2C行业。
供应链服务的传统B2B行业包括煤炭、IT、医疗、化工、家电、汽车等行业，而新型互联网B2C行业则是以网红吸引前端流量的供应链，主要包括服装、化妆品等互联网零售行业。
1、在传统B2B行业中，供应链服务企业系统性解决物流、商流、资金流和信息流的“四流”问题。
物流问题的解决需要企业具备完善的物流网络，按照其对固定资产的所有权可以分为重资产的仓储货运和轻资产的代理运输，前者拥有完备的仓储设施和运输工具，对行业和客户具有普适性，但无法满足客户的定制化需求，如普洛斯、天顺股份等；后者则是对仓库和运输车辆拥有使用权但没有所有权，该特点使轻资产代理拥有着灵活性，可以为客户提供定制化解决方案，该类型的公司有怡亚通、普路通等。
（来源：网络）
商流的核心是商品，需要企业拥有贸易商的功能，对上下游企业包括生产商、分销商、零售商等建立稳定合作关系，掌握渠道资源，同时提供原材料采购配送、库存管理、资金支持、技术培训、客户关系维护等全方位服务，代表公司有英迈国际、江苏国泰等。
资金流的问题主要表现在中小企业融资难，作为贷款主体的银行对小微企业的信用体系尚未完善，所以需要供应链企业以自身为核心，利用其良好的信用条件为客户提供融资服务，即供应链金融服务。此外，融资企业的信用评级对供应链金融服务至关重要，信用缺失将影响整个供应链的资金使用效率，甚至造成资金链断裂。供应链服务企业需要对客户进行严格的资格审查，并对外拓展资金来源，保证资金存量以应对流动性风险。
信息流则是综合了物流、商流和资金流的所有信息，实现上下游企业信息共享、实时更新，及时反馈，把握流程进展情况，使各环节高效衔接，提高流程效率。
2、新型互联网B2C属于社交电商，利用网红的社交影响力，吸引并转化前端流量，及时反馈供应链前端需求，配合中后端管理，合力打造完整供应链。
消费者前端流量被电商巨头占据，网红成为突破口
2016年天猫和京东两家占据了我国83.7%的网络零售市场份额，几乎垄断了前端流量，但是该部分流量群体的消费目的性强，多利用中心化搜索工具完成需求匹配，销售模式和产品高度同质化，顾客缺乏粘性。
此外，移动端用户网络消费时间碎片化，消费行为社交化的趋势明显。因此，可以利用社交网站中的网红等意见领袖，通过低成本吸引到高粘性的粉丝群体，引导消费者的消费行为，实现前端流量的吸引和转化。
（2016年中国网络零售B2C市场份额，来源：易观国际）
网红吸引前端流量，同时需要供应链中后端经纪公司和服务商等运营维护
网红在前端与客户实时互动来深入了解顾客需求，维护并拓展粉丝规模；中端的经纪公司协助网红拓展影响力并维持顾客粘性；后端的生产商等负责原材料采购、生产等环节，以保证整个供应链的变现能力。
笔者认为，未来供应链的发展模式会与互联网紧密联系，所以网红供应链的商业模式将非常有借鉴意义。
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