Design Thinking这个词最早是由斯坦福大学的设计学院提出,但这种思维在冷战年代美国跟苏联在“竞技”时,诸多领域就已经有所应用了。
在近40年里,设计思维最早被应用于工程和设计行业,随后又被高效运用于多样化的产品、服务、政府、企业和社会创新中,近几年又作为一种创造力培养方法被引入了美国的大中小学。
“设计思维”是通过一系列技术和思维方式,使人们能够通过同理心来识别潜在需求,利用和发展创造想法的能力,并积极寻求反馈。通过鼓舞和聚焦,人们通过解决复杂而困难的问题而变成无畏和有效的changemakers,特别是在那些没有正确答案的领域;设计思维帮助人们用充满能量和兴奋的模式迎接未知的挑战。
Kim Saxe-创新实验室主任
设计思维与工程是Nueva学习方法的核心。它包含了人文学科的同理和社会学的丰富,艺术和工程的创造和发明,以及科学的假设创造、原型、测试和反思方法。掌握设计思维的思维和技能,可以使学生识别出可以改善现状的方法,并拥有个人和协作意识和付诸行动的决心。
学生们每天都会参与设计思维原则的探讨,包括I-Lab和教师。通过基于项目的学习,需要实际工作中可以解决问题的综合项目和独立探索思维来传授,应用和探索设计思维和工程。
Nueva的设计思维与工程的开发从K之前开始,学生们多年来一直在中学和高中进行设计思维的训练和学习。成员们进一步探索他们的激情,利用设计思维过程,通过三个示范项目:服务与设计工程(7-9年级),独奏项目(8年级)和Quest(9-12年级)。学生项目解决了从地方到全球的多项问题,并触及课程的所有学科 —— 科学,数学,工程,艺术,人文,音乐等。
最知名的项目之一是2011年的Kiran Sridhar,他为非营利组织Waste No Food(www.wastenofood.org)开发了一个概念项目,作为八年级的一个独奏项目。
Nueva Quest要求高中生使用设计思维过程来甄别需求和兴趣,创造一个学习或行动的过程,围绕所产生的障碍和问题集思广益,并坚持实现他们为自己设定的目标。比如两位高中生所建立的项目,创建一个像罗盘一样的帽子,帮助阿尔茨海默氏症和帕金森病患者产生方向感。
Nueva学生不必等到7年级便可以开始设计思维。您可以阅读关于使用设计思维的一级项目,将社区和环境可持续发展的想法聚集在一起,这两个价值观在Nueva的核心。
Nueva与IDEO和斯坦福大学的d.School合作开发了专门针对PK-12教育的第一个设计思维计划和创新实验室(I-Lab),作为Nueva与更多有资格的人才和教育界的共享资源。
我们未来需要什么?在这个图表上,设计师为每个特定的项目设计了一个独特的过程。随着学生越来越关注学科体验,他们逐渐建立起应对开放式学校挑战的信心。
通过观察,可以从身边的人身上学到很多东西,三人行,必有我师。
善于聆听和好奇心的激发是设计思维的关键技巧。通过直接的课程和广泛的实践,学生可以意识到多问“为什么”的强大力量。
识别专家,定位极限用户和进行在线研究都是设计思维过程的关键方面。学生使用这个阶段来了解和学习新的信息,并在整个过程中回答问题或找到资源。
在收集信息之后,学生将努力推断用户的潜在想法和感受。通过沉浸于用户体验和发展“深厚的同理心”,他们能够在深入了解之后得到重要见解。
在Nueva社会情感学的教学历史中,我们在设计思维过程中与团队成员进行了详细的探讨。学生们可以将他们的困扰和头脑风暴的解决方案一起表达出来。
监督一个团队的机动性和学习如何激励一个团队是一个高效的设计思考者所需具备的重要素质。如果多样的设计思维平台没有固有的热忱或者不断高涨的动力,结果可能会不够创新。我们在这一步,着重帮助开发学生的领导力技能和主动性。
利用最优秀的项目规划和时间管理技术,学生们练习如何掌控他们的进度,并在最后期限前完成任务。
许多设计问题都是复杂多面的,去解决它们是十分艰巨的任务,因此导致一些人直接放弃。通过专注于特定的用户类型及其需求,以及一些“深潜”期间收集的见解,学生定义了一个更广的领域。在这个领域内可以创新,并且有足够的条件可以成功。解决一个大问题的某个小方面同样是十分值得表扬的过程。
头脑风暴是一种激发性思维的方法。通过坚持一些“头脑风暴规则”,团队和个人学习“关闭自己的判断大脑”,以提高他们思想的流畅程度。在Nueva,我们鼓励学生使用“草图集思广益”来让他们快速捕捉到他们的想法。
原型和反馈阶段在一个交互的循环中被链接在一起,这个交互循环多次进行,以集中于一个更好的解决方案。
学生评估他们所获取的所有源数据反馈,并将这些信息与他们的研究和头脑风暴结合起来,再决定应如何最好地进行建设。我们应该改变我们的样品吗?我们解决了关键问题吗?我们需要更多的信息吗?我们还需要更多的创意吗?我们应该放弃这个,重新开始吗?
征求用户意见的反馈是设计思维过程中的一个关键方面。有很多因素会影响一个人对某一项的反应。设计师们带着开放的心态和“一无所知”的初学者心态,以收集积极和消极的反馈意见来改进他们的解决方案。实验和失败都因其信息而受到重视,因为它们有助于未来的成功。
设计思维的过程具体可以阐述为“偏见到行动”。通过表达想法,可以在这个设计流程中认清问题并趁早解决。有形目标或者模拟经历使得在承诺时间之前,学生可以获得更多的信息详尽的用户反馈表和最终版本的资源。
学生从不同的分析和决策方法中获益。从简单的优点和缺点开始,转向对各种各样的标准的加权评分,学生们将会掌握一个在未来使用十分广泛的技巧。
Nueva设计思维案例分享:
Waste No Food
Waste No Food 是一个非营利组织,能够将食品行业的多余食物交换给食物匮乏的区域。农场,餐馆,自助餐厅和杂货店在WasteNoFood.org上发放过量食物,当地援助团体在收到后可以将其交付给真正需要的人。
Waste No Food 组织的创办人是Nueva的学生Kiran Sridhar。这个项目在实施四年之后,Kiran Sridhar’s 的“waste no food”组织对世界作出了影响深远的改变。
Design Thinking made all the difference.
当Kiran Sridhar还是7年级的学生时,Kiran和同学在旧金山的滑翔几年教堂的厨房做义工,他们所在的社区面临饥饿的困扰。2010年,在经济衰退期间,每天都有一些饥饿的人围城一条线,并且每天围三次。这样的状况让Kiran对饥饿有了新的认识,并且开始关注食物浪费的相关话题。他发现在全国各地每天都有大量的美食被浪费。但是全国有四千九百万人面临饥饿的困扰,而且其中包括一千六百万的儿童。
Kiran把食物浪费和短缺这两个问题当作他八年级独奏项目(Recital Project)——Waste No food的核心问题。他利用设计思维过程深入研究问题,识别需求,并尝试提出解决方案。他花了几个小时在粮食裂谷两边都公司和组织面试:杂货店、餐馆、农场和其他一些食物充足的企业;食物银行(food banks)、无家可归人的收容所和其他寻求食物捐赠的慈善组织。他发现,即使在同一个城镇,这两个群体存在着信息断层、联系不畅。在项目结束时,他通过电话和电子邮件促进了两边的食物捐赠。
Kiran的案例对于Nueva许多学生来说,这只是故事的开始。通过Nueva的设计思维课程,学生们能够深入和真实地探索自己的兴趣,建立他们多年来在学校里继续追求的热情。高中毕业后,Kiran继续从事该项目的工作。他认识到技术可能是合理分配多余食物的关键。在顾问等帮助下,他发起了wastenofood.org,一个非营利组织,其中有一个在线市场,食物捐赠者可以发布食物,审查的慈善机构可以实时申报。
现在在大学五年的时间里,Kiran已经获得了无数的奖项,其中包括在Upworthy视频中获奖,并颁发了Cloria Barron年经英雄奖。
Waste No Food已经给饱受饥饿困扰的人们提供十万多餐。该服务已经扩展到包括与eBay合作开发的移动应用程序,这将有利于该组织扩大到湾区意外的范围。
Waste No Food的成功与Nueva设计思维方面的培训密切相关。
“设计思维真的很有帮助。它有很多应用程序可以供我们设计我们的移动应用程序,或者升级我们的网络平台。有了这样的理念,与最终用户交谈时可以了解我们到底可以做些什么,并且优化我们的平台,最大程度地充分利用有效资源。”“这是一个团队建设的过程,它涵盖了每一个想法,并建立起来,而同理心的想法是如此重要。”
超越他目前的追求,Kiran反映出Nueva更深层次的教育价值,他说:“Nueva让我学会热爱挑战自己去解决大的问题,”他说,“从这个项目中我知道了,通过技术,个人或小群体真的可以做出巨大的变化,对自己,对世界。”
更多详见官网:www.wastenofood.org
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