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牛群英:以梦为马,不负韶华


我的保险代理人职业原创文章4

以梦为马,不负韶华

——记太平人寿保险有限公司安徽分公司合肥联合区总监牛群英

(注:本文发表于2017年《当代金融家》第五期)

(牛群英总现职级为区域总经理)

十年磨一剑,砺得梅花香。

牛群英用

入行:误打误撞进入太平人寿

人生就是一场旅行,不在乎目的地,而是沿途的风景以及看风景的心情。当全职妈妈是一种人生,成为职场女性又是另一种风景。

2004 年,已经 35 岁的牛群英在做了3 年全职妈妈后,希望重返职场, 谋求一份既能照顾家庭又能赚取薪水的工作。踌躇辗转之中,一个偶然的机会,牛群英阅读当地报纸看到太平人寿合肥分公司(现更名为“安徽分公司”)正在筹建并招聘人员的消息。

由于之前没有接触过“太平人寿”,对公司一无所知,一开始还有些犹豫。带着家人的鼓励,抱着试试看的态度,牛群英参加了面试并顺利通关,误打误撞进入太平人寿。

让牛群英没有想到的是,这一跨,跨出了自己人生的新高度,更是从此开启了自己长达 14 年的保险生涯。

成长 :保险新人从陌生拜访做起

脱下居家服,换上职业装,穿上高跟鞋,每一步都要走得铿锵有力。“十几年前,人们对保险还有太多的误解。”为了改变传统、固有的偏见。天生倔强不服输的牛群英暗下决心,要用专业的知识与服务改变人们对保险的刻板印象。

对保险一无所知,没有客户,没有师傅传授经验,如何打开市场?牛群英决定每日晨会后与同事结伴开始陌生人拜访,积累客户。

“我们一边努力学习业务知识,一边开发陌生市场。”牛群英回忆, 当时公司有一个政策,只需要花 5 元钱就能办一张保额为1 万元意外保险卡,于是她就自己花钱为客户办卡。

拿着自己买的卡,牛群英开始对每一栋办公楼进行陌生拜访,向每一位进出办公楼的人员免费赠送意外险卡。谈起那段经历,牛群英觉得很自豪。

在陌生拜访的那段时间里,她遭受了许多冰冷拒绝的目光,也常遇到被物业撵出来的尴尬。但每次被打击后,牛群英和她的同伴都互相鼓励打气,越挫越勇。

令她印象深刻的是,有一次她们找到一家房产开发商公司,由于公司规模比较大,有许多办公场所,她们就一层楼一层楼地不厌其烦地热情介绍和回答各种问题,最终这一趟陌生拜访送出去了30 张意外险卡。当然,牛群英在获得了大量客户的同时,更获得了大家对太平人寿专业形象的认可。

磨炼 :两年半跟踪换来 3000 保费

世间没有一事,可以不经过努力和用心就能得到”。这句话牛群英体会特别深。

有一件事情让她至今难忘。“有位工地老板,刚结婚就想如果有孩子,一定要购买一份保险,让我为他制订保险计划书。”牛群英说,这位老板有 5 个工地,个个都在偏远郊区。老板每天各个工地间来回跑,她就到不同的工地去“追”。

为了能当面详细地介绍产品,牛群英穿着职业装、高跟鞋, 拎着公文包和展业夹,无论刮风下雨都风雨无阻上门讲解,客户最终被她的敬业精神所打动。老板在孩子出生后第一时间就联系她购买了一份保险。整整两年半的跟踪,虽然只有 3000 元的保费,但在牛群英看来,却是意义非凡。

“不管金额大小,我都会竭诚对每一位客户负责到底。”这是太平人寿的企业精神——“一个客户,一个太平”,也是牛群英对自己的要求。

牛群英用太平人寿高度专业的职业素养,以及发自内心的真诚态度服务客户,用关爱与汗水撬开了一片又一片陌生客户群体,成功打开了合肥市场,2017 年一季度,牛群英个人业绩达到期交保费120 万元。

在任何一个团队中,管理者都是下属的镜子。牛群英用执着与行动,为下属做出了最好的榜样。牛群英开拓市场的方法没有固定模式,吸引

人才加入、持续扩充团队增员的方式也是多种多样。她的团队吸纳了来自各行各业的人才,有公务员、大学老师、企业小老板等等,越来越多的人在她的感召下加入太平人寿。

为了让这些来自各行各业的精英留得住,干得好,除了公司例行举办的培训以外,牛群英每个月都会开展一期新人培训班,帮助新人全面地了解整个行业、公司以及销售技巧,让新人从业绩、技能、习惯上都能够实现提升。

牛群英领导的联合区以“勤奋、共好、创新、感恩”作为自己的经营哲学和文化基础,将专业培训及晋升文化根植团队,实现共赢成长。在新人入司欢迎会、主管会、大早会等经营例会中, 牛群英经常宣导和解读经营哲学,把正能量传播给团队的每个人,通过专业培训、实事教育、案例分享提升团队凝聚力,从而让晋升氛围的传播形成燎原之势。

在她的带领和鼓励下,团队多人拥有 IFC 国际财务认证、理财规划师资格等证书,其所在团队连续11 年入围分公司高峰会,连续10 年获得钻石级品质,连续11 年获得“优秀营业部”称号。2016 年团队在全省员工技能竞赛中的突出表现,更是使其被称为“合肥中心支公司的航空母舰”,堪称最庞大团队。

保险公司代理人经常外出联系客户,出勤率不高。牛群英以身作则,从自己的团队抓起,每个员工从入司开始就要求全勤。团队从一开始的不适应、反对到坚守标准、赞同,牛群英就这样用铁的纪律和良好的氛围,打造了联合区一支“钢铁团队”。

光芒 :实现保险企业家的华丽转变

每一个保险人都有一个勇敢的开始。从脱下家居服,到优秀的保险代理人,再到卓越的保险企业家,牛群英从未停止过奔跑。

数据显示,截至 2017 年 3 月底,牛群英的团队由年初的 572 人已经扩充至 835 人,超额达成人力目标。牛群英带领太平人寿合肥中心支公司联合区,团队业绩占据安徽分公司业绩的十分之一,提前 9 个月达成全年期交任务。

牛群英个人连续 8 年入围公司 TOP 精英论坛,更是美国百万圆桌协会(MDRT) 会员。回顾十余年的保险路,她说,最值得骄傲的就是,在遇到困难时,没有屈服,而是越挫越勇。在保险的路上,能够坚持下来的,就是胜利者。

如今的牛群英已不仅仅是一个保险代理人,她的所做、所思早已超出了保险的范畴, 更像一名优秀的企业家,拥有高瞻远瞩的战略思维。她带领着团队敢于创新,并坚持走在正确的道路上,不断提升着自己的管理价值,提高团队的业务价值,也为社会带去了更多的安宁。

结束语

这是一个最好的时代,是一个保险人绽放的春天。在通往机场的快速路两旁,一片不知名的火红灌木甚是惹眼,红色的叶子虽不如花朵婀娜娇艳,但却点燃了一片街景, 默默地装点着这座富有活力的城市。

正如牛群英和她的团队,在“太平人寿”的康庄大道上,尽情挥舞着自己的青春年华、绽放着卓然风采。

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