首先想问大家一个问题,《西游记》是大家耳熟能详的故事了,那么大家有没有想过一个问题就是:为什么唐僧师徒四人能够达成目标最终取得真经呢?难道是因为团队里面有无所不能的孙悟空吗?还是说是唐僧领导有方?明明四个性格差异如此之大的人,到底是什么原因让他们最终修成正果,取得真经?其实是因为唐僧师徒四人的组合凑成了一支高效的团队,四人四色在团队中扮演了不同的角色,形成优势互补,最终达成目标。那么建设高效团队要做些什么呢?
首先第一步就是要了解团队角色,这样才能营造出一个和谐的团队氛围。不知道大家有没有发现,在《西游记》中,唐僧师徒四人各自的角色都很明确。好比如沙和尚在团队中扮演着实干者和团队协作者的角色。他任劳任怨,心细如丝,他还经常站出来调和孙悟空,猪八戒和唐僧的冲突,维系团队的和谐。孙悟空在取经团队中扮演推进者和创新者的角色。他有个性有想法,执行力很强。而唐僧在团队中就是完美者和协调者的结合。他不明是非,不愿授权还经常误解孙悟空。但他有信念有目标和精神,并能感召团队成员。把几个飞天神王管的服服帖帖。就是因为在团队中各自的角色都很明确,所以唐僧团队最终排除九九八十一难,成功取得真经。
在企业管理中也是一样。在一个企业里面,每个人都扮演不同的角色,大家虽然各有各的工作,但大家的工作都是相辅相成、一心为了企业的最终绩效而努力奋斗。那么怎样才算得上是一支高效的团队呢?一般来说高效团队都具备三个基本特征。分别是:共同的目标,合理的分工和协作以及成员互补。
所以在团队里,我们除了要清楚自己的职责以外,还要了解团队其他小伙伴的角色。因为你们是一个团队,而不是一个独立的个体。你越是了解他人的角色和职责,你就能越配合别人的工作,团队的效率才会越高。
当然不是每个团队一开始就能团结协作,团队建设也要经过不同阶段的打磨才能走向高效。而每个团队基本会经历五个阶段,分别是形成期、动荡期、规范期、高效期和衰退期。 而对应每个阶段会有不同的管理方式。比如在形成阶段,一般来说团队成员在刚进入团队时,都会比较紧张、这时候还没有树立团队意识,与团队成员也缺乏沟通,这时候就需要管理者扮演组织者的角色,给团队成员明确的指示,营造互信、协作的团队工作氛围。当团队成员经过了一段时间的工作之后,会进入衰退期。可能会容易自我满足,工作热情和绩效会相应下滑,这时候管理者就要为团队设立更高的团队目标,改变沟通的方式和绩效考核系统,必要时为团队注入新鲜血液,以提高团队间的良性竞争。
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