传统认为采购是成本中心,是花钱的部门,由于历史的原因甚至还认为是肥差、有黑洞,顶多就是个催料的,没有太多技术含量。
但采购仅仅是花钱的吗?显然不是,姜宏锋老师把采购定义为“以各种方法优选获取外部资源,满足企业经营与战略需要的行为”。由此看来,采购不仅仅是花钱,而是还要实现一定的功能,即花钱是为企业获取外部资源,这就是采购的价值所在。按照价值是功能与成本之比,可以得到公式1:
公式1中采购的功能可根据姜宏锋老师对采购的定义引申为“以一定成本获取企业经营与战略实施所需要的外部资源”,“一定成本”是指为获取外部资源所支付的费用,包括支付给供应商的费用和为获取资源而付出的差旅费、通讯费、办公费等,可以用公式2表示。之所以采用比值的形式,是因为“外部资源”和“一定成本”的单位不一致,只能采用系数形式表示。
公式1中采购的成本区别于通常所述的“采购成本”,此处特指采购部门为实现采购功能所需的花费,具体指为保证和提升采购能力所支付的费用,保证采购能力的费用具体指维持基本运转所需要的资产置办、人员工资、行政开支等;提升采购能力的费用具体指旨在提升能力而进行流程优化、部门协作、内外协同所支付的费用,其中包括对应的外出学习、内部培训、起步磨合的费用。
为此,公式1可以转换为公式3:
可用字母进一步指代为公式4,其中S指代获得的外部资源,C1指代为获取外部资源所支付的费用,C2指代为保证和提升采购能力所支付的费用。
追求更高的价值,是一切努力行为的目的。采购从1.0到4.0的演变,就是不断追求更高的采购的价值,也是采购从“成本中心”而演变为“价值中心”的过程,具体见表1。
为方便理解上述演变过程,可以先把获得的企业外资源指定为生产用物料,其他的资源可以同理类推。
采购1.0层次:主要特征为保障供应,具体任务为保质保量地保障资源供应(S),用较少的费用支持采购部门的运作(C2),由于采购的不专业性导致了不太透明的价格、很高的物料库存(C1)。大多数中小企业的采购处于这个层次。
采购2.0层次:主要特征为在保障供应的基础上进行采购流程优化(如“采”与“购”分离,如实现“招标采购”进行阳光采购);尽管具体任务仍为保质保量地保证资源供应(S),但因为在维持采购部门运作的基础上,增加了对采购流程优化的投入(C2↑),使得采购价格透明,物料库存有所降低(C1↓↓);由于C2的增加幅度小于C1的降低幅度,最终采购的价值是在增加(V↑)。因为太注重价格在采购因素中的比重(如要求采购承担年度降本的任务),而遭遇了“卖得便宜用得贵”的尴尬。
采购3.0层次:主要特征为2.0的基础上增加了采购与企业其他职能部门的协作,来支持采购部门,具体任务不仅要保质保量地保障资源供应,而且要保证物料的全生命周期中得到供应商良好的服务(S↑),如采购合同中特别约定售后服务及其价格;因为相对于2.0,企业对采购与其他职能部门的协作进行投入(C2↑↑),使得物料的全生命周期成本较低和库存较低(C1↓↓↓);由于C2的增加幅度依然小于C1的降低幅度,最终采购的价值依然在增加(V↑↑)。去年第四季度原材料市场价格普涨的局面,已经超出了采购能够单独应对的极限,需要企业内各职能部门通力协作,共渡难关。
采购4.0层次:主要特征为3.0基础上突破企业边界,加强与供应商的协同,具体任务为3.0基础上增加信息共享,互动合作,以达到能够长期持续的理想状态(S↑↑);因为在3.0基础上增加了对与供应商协同的投入(C2↑↑↑),使得能够以双方共赢的价格获得物料,并保持库存更低(C1↓↓↓↓);由于C2的增加幅度依然小于C1的降低幅度,最终采购的价值依然在增加(V↑↑↑)。“在及时响应客户需求不断变化的同时,还能实现共赢”是个性化、定制化的柔性制造时代供需双方追求的理想,需要在采购的推动下,进行较深层次的协同。
综上所述,从1.0到4.0的演变过程,实际上采购是从传统采购到执行采购,再到战略采购,最后到协同采购的升级过程。升级的过程不断地拓展着“以合适成本获取外部资源”的“优选方法”,这个过程离不开采购自身的不懈努力和企业对采购的不断投入。
在一些机构组织的“优秀采购案例”分享中,发现一种现象,为了增加采购职能的重要性,采购有一种“过多地介入或承担应由其他内部职能承担的事务”的倾向,即干起了不该采购干的事。实际上这是对采购的职能和专业性认识不足,或者是采购自身缺乏自信心的表现。这里以“专业的人做专业的事”为标准,对采购职能尝试做出界定:
执行研发和技术职能对物料质量的要求;
执行计划职能对物料类型、数量及交期的要求;
根据供应商的最小订购量、前置期等向计划职能提出自己的主张;
以服务心态主动接触企业内部与采购关联的部门,并寻求支持;
关注企业所需资源的价格变动情况,条件允许的话,可以适当进行囤积;
开发、评价、管理供应商;
与供应商达到共赢协同;
向企业内提供新技术、新工艺、新材料、新服务等前沿信息;
对企业外部资源的获取实现扎口管理;
采购类型可以从生产性物料、扩大到非生产性物料、再扩大到服务性资源,如物流服务、生产服务、维保服务、甚至咨询培训服务等。
企业对采购的不断投入就是在认识到采购的专业性,以及“采购不是成本中心而是价值中心”的基础上,逐步地完善采购职能、增加采购话语权、扩充采购人员、提升采购信息化水平、提供采购外出学习和内部培训的机会。另外与投入配合的,还需增加相应的考核,给采购增加压力,让企业投入的回报最大化。
在近年来参加的各种分享会和交流群中,很少能够发现南通企业采购人员的身影,在南通也难以发现以采购为主题的专业分享会、交流群及培训活动,在企业调研中发现南通企业的采购大多还处于1.0或2.0层级,因此南通采购从“成本中心”向“价值中心”过渡的路还很长。
另,本文是在阅读《采购4.0》的基础上,结合价值分析(VA)的理念总结出来的关于采购升级的理论途径,其中定有很多不足,还望各位同仁批评指正!
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