很多伟大的企业成功在于商业模式的不断创新,不管是专利技术层面还是在产品服务层面。目前,在商业模式创新上保持领先的国家是美国,美国政府甚至对商业模式创新通过授予专利等给予积极的鼓励与保护。三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做商业模式。
当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式的竞争。
——现代管理学之父 德鲁克
商业模式这一概念,起源于上世纪50年代,而真正兴起则是在90年代互联网时代。任何一个商业模式都是由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模型。商业模式实际上是为实现客户利益最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统,并通过提供产品和服务持续达成盈利目标的整体解决方案。
从产品类别的角度,商业模式产业的领域可划分为四大类。(1)一般性产品(服务)的商业模式。此类产品的供应商更多地是为满足顾客生活的单方面需求,往往属于传统产品,满足边际效应递减规律。譬如服装、家具、汽车、家电等制造业等等。(2)知识性产品(服务)的商业模式。此类公司往往属于信息类产品,满足边际效应递增规律。戴尔和辉瑞公司就是以提供知识性产品来盈利的公司。( 3 ) 体验性产品(服务)的商业模式。由于体验性产品(服务)往往属于高档产品(服务),消费者重视看中其中蕴含的文化价值。贵州茅台和迪士尼主题乐园等都具有民族文化的气息。(4)销售产品(服务)的平台商业模式。此类公司多为大类产品的零售终端,以连锁或快速复制的方式,扩大占有率。沃尔玛、苏宁电器、居然之家、网络电商等等。
一流的商业模式只是伟大公司成功的第一步。新商业模式的出现必然会极大的冲击旧商业模式,模仿者也会蜂拥而至。要实现商业模式盈利的稳定性和持续性,必须有整合上游、下游的资源和能力,从而拥有定价权,并牢牢掌控住价值链,通过不断努力构筑护城河以阻止其他公司进入的代价。
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