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在格力集团上班,员工说这4句话,轻则处罚,严重者开除

每当说起我们国家一个非常优秀有魄力的女企业家,相信很多人想到的就是董明珠了吧。的确,董明珠作为一个女性,在企业的管理能力和领导能力这方面是不容小觑的,完全是不输于男子。

董明珠一手打造出来的格力集团,现如今不仅仅在我们国家发展的非常好,而且还走出了国门,在世界各国也是发展的相当不错。而其实格力集团之所以会有现如今如此强大繁盛的一面,与董明珠在该公司所立下的规则是离不开的。

据格力集团的员工所说,虽然他们平时所领得的工作以及所享受的待遇福利这方面都比较高,但其实这都是跟他们平时的工作成果成正比的。

在格力集团里边工作的每一个员工都必须遵守公司里边的规章制度,在这点上面是非常的严格。

如果员工犯错误了的话,被辞退那是在所难免的事情,而且还有更加需要注意的一点,那就是要时时刻刻注意自己的言行。如果员工说以下提到的这四句话,立马就会被董明珠毫不留情的给辞退。

首先的第一句话那就是我不知道。如果公司里边接到客户反映问题或者其他的一些事情,而这个员工对于客户的回答也就是仅仅的我不知道,那么这一句话肯定会让原本不是那么严峻的问题瞬间变得非常的激烈了。

客户本来就是想要得到一个答案而已,但是员工的回答明显就是在甩锅,避而不谈。这样的话语怎能不会激怒客户呢?因此可能还会让客户投诉这家公司。

接下来的第二句话那就是这件事情不归我管。如果员工在回答客户的问题的时候,表示这件事情不是自己所管范围的,是其他人。那么这肯定也会让客户感觉到非常的无语,同时客户心里难免也会感觉到非常的不舒服。

如果这件事情确实不是归你管的,那么你可以告诉客户究竟是属于谁所管理的内容,并做相应的转接。

还有第三句话那就是——他不在。假设有时候客户他要找对应的负责人处理某些事情的话,但是刚好这个负责人不在,而这个时候刚好有另一个员工在,但是当客户要找负责人的时候,就仅仅回答对方不在,那么客户他的心里同样也是会非常的不满,

甚至在他的心里面可能觉得这家公司就是在推卸责任,完全不想要处理事情。

所以,这个时候员工他可以说对方不在,但是能否让自己来给客户处理这些事情呢?或者说会将这件事情告知对应的负责人让他立马处理。如此一来,良好的态度也会让客户觉得心里面比较舒服。

最后的这一句话,那就是我没办法。客户有时候在产品某些方面用的不是那么好的时候,就会来找公司里边的员工,希望对方能够给自己解决这件事情。

但是,如果员工的回答是我也没办法,这岂不是让客户变得恼羞成怒?一句没办法是完全解决不了事情的,反而会让事情在处理上面变得更加棘手。

所以,如果格力集团里边的员工在工作期间讲到以上所提到的这四句话,那么下一秒就会被公司给予一定的处罚,严重的甚至会开除。一家优秀的公司肯定是离不开一群有责任心,团结心的员工,只有员工们齐心协力,才能共同创造佳绩。

【图片来自网络与图文无关】

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