5月18日在西安举办的数字经济智造未来高峰论坛，我将分享个性化定制主题的演讲，并主持圆桌论坛。5月22日中国产业互联网发展联盟个性化定制专委会也将成立。
今天为了5月18日的宣传，对我做了采访，我根据采访问题，回答如下。
目前研究的领域，包括智能制造、物联网、产业互联网、互联网＋、供应链管理、企业互联网转型、企业软件、IT规划、企业组织架构、社群经济等等领域。很多人都说我研究的领域太杂，经过仔细思考之后，我发现我所涉足的领域都有共同的特点：
（1） 设备联网
（2） 数据通过联网汇聚在一个平台上
（3） 利用平台上数据形成智能，创造价值
（4） 在平台上形成生态
（5） 向服务转型，
（6） 平台为生态成员企业赋能
而所有特点的技术基础是物联网，物联网是多种技术的融合，由物联网技术变革，将会影响社会、经济的巨大变革，可能驱动社会关系的变革，这个变革的对社会的影响是与工业革命的影响相当的一次革命，我将其定义为服务业革命。
服务业革命将对未来的商业生态、商业模式、企业组织结构、收入分配模式等形成深刻的变革。将影响各行各业，而终端消费品行业将会处于行业变革的先锋位置，终端消费品行业智能化的主要特点是个性化定制。所以在2017年花了很大的精力终点研究个性化定制。
最开始研究个性化定制的时候，切入点是终端消费品行业的智能制造方向是个性化定制：在中国经济由短缺经济进入过剩经济时代，生产力已经不是人们满足物质需求的制约因素的时候，大规模大批量相同产品制造的时代就会结束；人们不再满足于现在可以买到的产品，还需要将自己特殊的需求提出来，让生产企业根据自己需求设计产品。这就是在制造业的个性化定制，指个性化的产品从设计、生产、交付的一系列过程，也是过去两年非常流行的C2M制造方式；C2M制造方式可以称为软件定义制造。
还有另外一种个性化的趋势，就是产品智能化，通过通用产品的软件实现个性化。就比如智能手机，现在智能手机的功能主要是通过软件来实现，即便同样的智能手机，安装的软件不同，其功能也不同。在智能手机上，还增加了很多传感器，比如当手机横过来的时候，阅读的内容也横过来；手机上的地图，根据位置信息（GPS位置），提供最佳的行驶路线建议，是通过软件的人工智能功能实现的个性化。智能硬件产品通过软件也可以实现个性化定制，可以称为软件定义产品。未来会有越来越多的产品通过智能化实现个性功能。
所以个性化定制包括两个方面终端消费品产品的智能化，通过智能化产品实现个性化，这个主要是智能硬件领域；另外一方面是终端消费品制造的智能化，通过智能制造产线的智能化，实现产品的个性化设计、生产、交付。
个性化定制是服务业革命后，终端消费品行业智能化的升级方向，在服务业革命后，组织结构、生产关系的变化会深刻影响每个人的生活，未来的组织形式，将是大平台＋小企业的模式，需要充分调动每个人的创造性；当然这种模式真正到来还太遥远，先说一些我们可以体验到的：
比如家居和服装这两个行业，每个住宅的房型和面积不同，每个人的身高体型不同，传统的标准化产品不能更好的满足用户的需求，个性化定制产品会根据每家的房型和面积定制家居产品，会根据身体体型定制衣服。
如果现有款式不是自己最满意的，可以根据自己要求设计新的款式。传统通过品牌来彰显个性，未来将通过独有的设计产品来彰显个性。
还有一些特殊功能，也可以通过个性化定制来实现。
在终端消费品智能化之后，将为生活带来巨大的便利，现在智能手机导航软件通过位置信息，带来的共享出行、共享单车、外卖业务，已经改变了我们的生活习惯。
未来会有越来越多的产品智能化、通过智能化提供个性化的服务，比如更多的智能可穿戴设备可以获得健康信息，身体健康信息上传到医疗大数据平台，当有潜在疾病隐患的时候，医疗机构机会提供个性化的医疗服务。
再比如通过可穿戴设备，可以获得身体移动数据，在进行某项体育锻炼的时候，根据运动大数据，可以提供个性化的体育指导训练。
还有很多领域，通过智能产品获得数据，通过大数据提供个性化服务功能。
刚才介绍的个性化定制包括两个领域：终端消费品产品的智能化（智能硬件）和终端消费品制造的智能化（智能制造）领域。其本质都是软件定义：智能硬件是软件定义产品，智能制造是软件定义制造。
这两个领域都涉及到物联网技术，而且都会涉及到产品设计。
对于个性化定制，涉及面就非常非常广：个性化定制的产品，通常需要通过电子商务平台上获得订单，这个订单包括产品功能信息，交付信息，价格信息等，这就要求在非常短的时间能够确定，产品是否可以设计出来（设计领域），产品原材料是否能够准时准备（供应链原材料），产品生产是否有产能（供应链产能管理），个性化产品的价格（成本核算）。所以个性化定制需要是平台化的，而且这个平台需要包括电子商务，制造执行系统，高级计划排程系统，供应商协同系统，供应商管理系统，产品设计功能，产品定价功能等等功能。在产品设计领域，包括机械设计（3D设计技术）、硬件设计、软件设计，为了让机械设计更加直观和方便交互，还需要有虚拟现实与增强现实的技术。
个性化定制将是综合的平台，主要通过服务实现价值。
我提出了服务业革命的概念，服务业革命将开启服务业文明，服务业文明将是未来的主要模式，而现在处于工业文明向服务业文明的过渡时期，未来的商业规则是什么？未来大机会在哪里？这是年轻一代行业探索者特别关注的。
现在处于从工业文明向服务业文明过渡的起步阶段，看到未来商业模式的全貌是很难的，但个性化定制是明确的方向，终端消费品的个性化定制的转变方向是所有行业中领先的，可以从领先的变化中，观察变化的趋势，从领先行业看到未来的特点，从而更好的抓住大变革时代的大机遇！
随着产业互联网的推进，各行各业都将被互联网所改变。在互联网发展早期，人们对互联网理解不深，所以早抓住机遇的人，获得了好的机会。
但随着产业互联网的推进，是产业与互联网（物联网）的融合，既需要懂产业、也需要愿意用互联网去变革产业。因而年轻的行业探索者，需要在产业与互联网两个行业都下功夫，找到传统产业的痛点，而这个痛点可以借助互联网的工具改变，这里就有好的机会。
而终端消费品行业的个性化定制的趋势已经非常明确了，个性化定制需要供应链信息化的基础，并需要在设计领域创新。智能制造的个性化定制领域，需要熟悉供应链和设计两个领域。而产品的个性化定制也需要行业与技术的结合。
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