自从2012年阿里研究院在哈佛商业评论上发表了《C2B,互联网时代的新商业模式》之后,C2B、C2M概念影响了很多的传统企业,随着工信部领导对C2M的推广,越来越多的企业在推广C2M概念。但很多企业推广的理念,都是很早以前就有,这些是C2M吗?
记得在一个信息化的会议上,一家炼钢企业号称自己实现了C2M,核心内容是根据用户的需求,决定钢厂每种钢产品的生产量。其实这家企业做的很多改进,很多先进企业在很多年前就实现了,主要实现了以下的功能:
1、供应链可视化(主要指生产过程中,各种状态数据可以实时汇总,并可以分享给其他部门)。
2、根据用户需求,决定不同产品的产量。(这不是以前说过的以销定产,同时根据用户需求,对生产计划、生产排程优化)。虽然很多信息是从用户发起的,但这种生产方式是很早就有的,似乎和互联网、与个性化定制没什么关系。
3、根据原材料、产能的限制,优化产能、优化排程,实现以更小的成本,获得更好的服务水平(产品质量,交货的灵活性等)。
其实这些功能在很早就有公司已经实现了,而且取得了非常好的效果,可能国内一些企业在管理上落后太多,以为这就是C2M,所以宣传自己企业实现了C2M,但我认为C2M的内涵要远远超过这些企业的改进!
很多企业因为政府推动C2M,在C2M概念还没有明确定义的时候,就着急推广,可能反倒对C2M会造成负面影响。如果把以前非常成熟的供应链的管理模式(供应链计划、需求管理、供应商协同)等管理理念就定义为C2M的话,那么C2M的创新点是什么?是老酒装新瓶吗?我个人是反对这种推广方式的。
在推广C2M之前,我一直期望C2M能有一些区别于传统的模式的。在工业3.0时代,供应链是制造业的主要瓶颈,因而供应链的优化是最大的瓶颈,而生产透明化是供应链优化的基础。
在工业3.0时代,我们国家很多行业高速发展,没有优化供应链!而这个阶段先进国家在供应链优化方面已经做的非常完善了,实现了供应链可视化。
工业4.0时代,服务是主要瓶颈,如何提高服务效率、提高产品设计能力是最主要瓶颈。而我认为C2M主要是优化设计能力。而国内很多企业将供应链的优化、供应链可视化定义为C2M,我认为从理论研究看,没有必要为一个老概念定义一个新词。
但是供应链优化、供应链可视化是C2M的基础!
借用C2B那篇文章的观点:
消费者驱动:工业时代的商业模式是B2C,以商场为中心的;而信息时代的商业模式则是C2B,以消费者为中心。(其实淘宝是以消费者为用户的电子商务平台,所以阿里的对C2B的定义,主要是终端消费品行业)。
以定制等方式创造独特价值:定制意味着消费者不同程度、不同环节上的参与,在供过于求的时代将创造出独特的体验价值。(终端消费品行业,对客户才叫消费者,而B2B的企业的用户一般称为客户)
未来规划做三件事:
1、成立一个民间的C2M联盟、希望可以重新定义C2M,并促进C2M的发展。
2、与20家上市公司的董秘、并购基金建立联系。
3、运营IC咖啡讲堂001|物联网 微信群。
本人建立了一个C2M的讨论群,C2M相关专家,欢迎扫码加微信,自我介绍(需要详细介绍)后拉入C2M微信交流群。
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