身在职场，我们经常听到这样的话，智商低一点无所谓，但是情商低就很难混了。还有人认为，读书无用。为什么呢，因为学习好的人他们掌握知识的能力很强，智力水平很高，但是走上社会之后，我们发现，知识并不一定有用，而如何更好地与别人相处，影响别人，鼓舞别人，整合各方资源才是至关重要的。读书无用论者认为，高学历的人常常总是为低学历的人打工，灵活的脑袋，高超的情商才能八面玲珑，左右逢源。
看上去似乎不无道理。情商也确实很重要，一些人际关系不明就里，一塌糊涂的情商小白们就想问一问，什么是情商，我那几乎为零的情商，还有挽救的余地吗？
认识情商
我曾经遇到过这么一个老头，那会是大学刚刚毕业留在南京工作，钱少活多累死人，单身狗的日子。在南京的栖霞区那边租了一间民房，一个单间，只能睡觉，除了床啥也没有。房东是个老头。
这老头啊，可不简单，心灵手巧，把家里收拾得干干净净，而且自己能做很多发明创造，家里的所有电器全都会维修，会养花种菜，没事的时候去周边的河沟里摸鱼摸虾，经常送给租房子的房客们分享。老爷子子女各自成家，老伴离世，一个人生活，对人热情，左邻右舍关系都不错，整天乐呵呵的。当时我就觉得，老头没上过学，没什么水平，但是却很有生活的智慧。
今天来看，情商，恰恰不正是一种生活的智慧，或者工作的智慧吗？这种智慧应该包括两个方面，第一，如何自处，也就是如何自己与自己相处；第二是如何他处，如何与别人相处。
我有查了一下度娘，什么是情商。百度百科说，情商是由五种智力构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。高情商，是智慧的体验，它来自于我们对外部世界的体验、思考和领悟。
度娘的解释专业一些，但是如果把度娘的解释分分类，也就是：自我意识、控制情绪、自我激励是指如何自处；而认知他人情绪和处理相互关系则是如何他处。
苏轼与曾国藩，谁的情商更高？
宋朝神宗年间，王安石变法，朝廷分为新旧两党，双方你来我往，斗得不亦乐乎。苏东坡从施政的具体措施出发，对两方都不满意。他凡事都是就事论事。于是饱受两党打击。
熙宁四年，新党得势，王安石主政，苏轼上书论新法弊病，触怒王安石，被王安石排挤，被迫出京，远走杭州。元丰八年，高太后临朝，司马光主政，不论好坏，废尽新法，苏轼又愤愤不平，上书斥责旧党，又被旧党排挤，再度外放。自此之后，旧党新党都不容苏轼，无论哪方得势，苏轼都逃不了被贬的命运。
有一次，苏轼退朝回家，吃完饭摸着肚子，问身边的人，你们说这里面是什么啊？有人回答说，都是文章。有人回答说，都是聪明。苏东坡都不以为然。只有朝云笑着说，学士你肚子装的是一肚子的不合时宜。苏东坡哈哈大笑，说还是朝云最了解我。
再举另外一个例子。清末的中兴之臣曾国藩是个了不起的人物。根据史料记载，曾国藩资质平庸，一直考了七次才中秀才，年轻的时候在翰林院做编修。30岁之前，曾国藩基本上可以说是一个普通的小小京官，一身毛病，自视清高，看到当时的官场到处都是污浊，不肯与其他官僚同流合污。
后来朝廷让曾国藩操练湘军，平息太平天国的叛乱，其间更是阻力重重，无论满汉官员与曾国藩都不合。1854年，长沙靖港之战，湘军大败，曾国藩投河自尽，被手下救起。曾国藩一开始本志得意满，看不起别人，失败之后，向皇帝请假回到老家给老爹守孝，闭门不出，在家期间，曾国藩认知研究老子和庄子的著作，深刻检讨和反思自己。
1857年再次出山的曾国藩，已经变了一个人，更加通达圆融。他弄明白，如何在当下的现实环境当中争取最大的支持，做出伟大的事业，实现自己的抱负。人生就是带着镣铐跳舞。他不再那么愤激，而是拿捏有度，游走于官场，既筹措了军费，又团结了其他一大批官僚，减少了自己的阻力。
曾国藩自己说，尤不愿得清官之名。后来有学者评价，如果说当时官场是黑色的，那曾国藩就是灰色的。
高情商的人绝非一味刚勇
人生目标是要建功立业，做出一番成就和事业，对社会和他人来说有所价值。东坡居士有才华，所以他即使一肚子的不合时宜，但是依然能名垂青史。但是如果他能像曾国藩一样更圆融一些，是不是能更好地实现自己的政治抱负，为当时的国家与人民做出更大的贡献呢？
对今天的很多人来说，那些虚无和不值钱的所谓自我、面子、自尊会害了你，让你一事无成的同时还让你在心理感觉天妒英才，身不逢时。如果既没有大成功小成就，又没有苏轼那样的才华，却有苏轼那样的脾气，对自己对他人来说，有何意义？
合适的，恰当的自我人生观，合适的自处，要注意以下两点：
第一，收起自己的小心眼。热爱自己并且相信自己，我是独一无二的，乐观豁达，学会放下。收起那些无用的小心眼或内心的无谓的假自尊。学会能屈能伸，为了成就设定的人生目标，不仅仅要靠智慧、勇气和努力，必要的时候更需要有担当和忍耐。当一个人成功之后，谁也不会说韩信忍受胯下之辱是没骨气的懦弱和耻辱。
第二，学会自我排遣和自得其乐。自我心态的独立自主，刚强坚韧，需要自己的精神有所寄托。当某一方面失意的时候，能够从另外一种寄托之中得到排遣和解脱，迅速走出来，恢复信心和活力。成熟的自我不会总想着自己的缺陷和不足，而是要自信乐观地发现自己的长处，发挥自己的优点，利用自己的强项。
如何对他人产生积极的影响
从狭义上来理解，情商更多地是“如何与他人打交道”。美国情商管理大师丹尼尔格尔曼在《情商》一书中认为，无论是自我意识还是人际关系管理，高情商的最终目的都是要能够“对他人产生积极的影响”。
每一个人生存所处的社会环境，会接触到各种各样的人，无论是你喜欢的还是不喜欢的，无论是你的朋友还是你的敌人，一个高情商的人，都需要能够用自己的言行举止对他人产生积极的影响，最大限度地感染他，取得信任，建立关系，减少阻力或者争取资源，从而有利于自我目标的实现。
与他人相处，最为重要的是理解他，同理心站在别人的角度，唯有理解才有可能更好地沟通交流，最终实现对别人资源的整合。正确处理自己与他人的关系，远比我们自己单打独斗解决一件事情的能力更为重要。
一个人可以不善处理事情，但是如果能够善于整合别人，让别人协助来替你解决这些你并不擅长的事情，那才是高手。比如说刘邦即是这样典型的高情商认识。再比如说项羽，个人能力很强，单兵作战能力很强，但是不善与他人相处，不善整合别人，最后被他深深瞧不起的刘邦竞争掉了，可见情商的重要性。
高情商地与他人相处，有以下五点建议：
第一，同理心。一个情商高的人，一定要准确地看透别人，理解别人。这个人是个什么品性，喜好什么，优缺点是什么，这是第一点。第二点，在很多场合，你需要特别善于揣摩和理解别人说话的弦外之音，中国人说话讲究艺术，真真假假，需要读懂别人真实的意图。第三，感知到别人的快乐和痛苦。这一点很多人做不到，比如老婆天天在家带孩子，这是一件苦差事，可是男人大多数不理解，认为不就带个孩子嘛，怎么到现在还不做饭，这样不善于感知到别人的感受，就会容易造成矛盾。
第二，赞美别人。赞美别人就是夸奖别人，恶俗一点说拍马屁，但正面的赞美别人却能带来正能量，鼓励和激励让别人更加积极自信。赞美别人不仅仅是下级对上级，更难得的是对于没有利益相关的人，陌生人，甚至比自己低级的人，你能不能去赞美他们？孟子说“人之患在好为人师”，每个人的潜意识里总以为自己是了不起的，看不起别人，喜欢暗讽或嘲笑别人，心里会想，老子比你牛逼多了。这是人身上最大的毛病，看不起别人，就不会赞美别人，自然就更加不会去认真发现别人的优点、整合、学习和利用别人。
第三，为别人提供服务及帮助。服务别人是一种美德。主动真心地接待别人，帮助别人，这是高情商的表现之一。对中国人来说，一个人情商的高低，最能体现在饭桌上。一帮人在一起吃饭，这人很热情，主动给大家服务，而且自己很低调，说话恰当得体，几乎大家都觉得他好，此人即是个情商高手。如果你不擅长表达，那你就多为别人提供服务吧，准没错。
第四，感召别人。善于感召别人的人一定是热血性格，充满激情，应该是个天生的演说家。他能让别人看到希望，说服和鼓动大家一起围绕着你，相信你，共同为实现设定的目标而打鸡血，斗志昂扬。如何感召别人，重点在于是不是真诚，是不是善于分析和描画未来，善于激励。但是，如果你不善演讲，不善于鼓动，那你就做到无私一点，慷慨大方地跟别人分享利益，也就是正确地奖励和激励别人，也完全可以感召他。
第五，整合别人的能力。你理解了一个人，并且能够赞美他，曾经帮助过他，那剩下的就是需要如何去整合他。所谓的整合，就是如何利用他，让他来帮助你。整合别人的能力分为三种：第一是说服，凭你对这个事情的分析和判断，有理有据很专业地说服他。第二是鼓动，高明的政客往往都是鼓动人心的高手，激情昂扬，让别人信服你。马云就属于这样的。第三是拉拢，口才不行，分析判断能力也不是那么专业，就靠拉拢，投其所好，被你拉拢了、征服了。
第六，摆正自己的位置。最重要的，在职场当中，一定要摆正自己的位置，正确地体现自己的角色定位。什么该做，什么不该做，什么该说，什么不该说，什么能做不能说，什么能说不能做，要恰当。在下属面前，要保持威严，在领导面前要保持谦虚。不能让自己在领导前面抢了风头，在下属面前失了体面，那就是大大的不恰当了。
结语
一个优秀的人，成功的人，一定有自己的生存之道，情商是至为重要的能力。这个世界丰富多彩，千变万化，伟大的人有伟大的人生存法则和能力，普通人也有普通的生活真谛，关键在于个体在自己所处的环境当中如何恰当地理解、调适和改变。曾国藩成就了伟大的功业，名垂青史，是高情商人士。
我曾经碰到的那个房东平头百姓，但是自得其乐于自己的生活，人际关系融洽，也是个情商高手。无论如何，修炼高情商的最终目标，还是要让每一个人更好地活着，恰当而且愉快活着，让自己的幸福感不断加分，生有所值。
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